三个策略教你妥善处理危机公关

时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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引言：中，善用舆论引导策略能让你的公关活动事半功倍。

2019年出现了很多让人关注的事件。

视觉中国因为版权纷争引来群众围攻，奔驰因女车主坐在车盖上维权而面临舆论纷争，D&G因在广告片中疑似辱华而遭到中国群供求发布信息网众的集体抵抗，不得不关闭多家门店。

不止是企业危机不断，明星们也面临着自身形象的危机。翟天临苦心建立的“学霸”人设因“不识知网”而被啪啪打脸，吴秀波原本的“儒比赛宣传海报模板雅大叔”人设也被打破，变成了人人声讨的渣男，张雨绮因出尔反尔也打破了自己原本苦心运营的“大女子”人设，引来群嘲。

无论是企业形象，还是明星人设，在运营的过程中难免会遇到危机，重点是，我们该如何化危机为契机，通过成功的舆情量化危机公关让这次危机转化成一次成功的营销。

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