华为灵魂人物：公关大师任正非

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“人只要他对别人讲话，他就是在做宣传工作。”

“什么是宣传家?不但教员是宣传家，新闻记者是宣传家，文艺作者是宣传家，我们的一切工作干部也都是宣传家。比如军事指挥员。”早在七十多年前，深谙舆论和传播的革命家就指出了宣传的本质。任正非作为华为的最高指挥官，对公关和传播认识之深刻，远高于大部分企业家。“科技的引领属于公共关系范围，从技术层的宣传也是公共关系范畴”。

从他最近接受了包括央视、BBC、彭博、时代等中外核心媒体的采访内容来看。任正非是真正的宣传家和公关大师。

通俗易懂：

任正非在接受BBC采访时还说：“我没有经过媒体训练，说话又太直白，难免说话会说错，希望大家能够原谅。”但实际上，直白是他有力的武器。

公关传播不是唬人和玩概念，传播的目的是为了让人听懂，影响心智，获得认可，引发理解、期待和共鸣。从而影响到用户的行动。真正高水平的人，是把复杂的事简单化，契合大众的口味，但不脱离和失去本来的高度。高屋建瓴、通俗易懂，这才是优质的信息和传播。

一些历史上重要的讲话，不管是毛选，还是邓选，大多数是关于党政、经济、教育、社会管理等，每一篇都是大选题，但几乎都是简单直白，深入浅出，通俗易懂。为此，在著名的《反对党八股》这篇文章里，对于让人看不懂的宣传，提出了严厉的批评：“装腔作势，借以吓人。有些党八股，不只是空话连篇，而且装样子故意吓人，这里面包含着很怎么样做好营销坏的毒素。空话连篇，言之无物，还可以说是幼稚；装腔作势，借以吓人，则不但是幼稚，简直是无赖了。”

“群众就不欢迎他们枯燥无味的宣传，我们也不需要这样蹩脚的不中用的宣传家。”

我们来看看最近某互联网巨头高层，在全国性会议上的发言：“（我们）将打造内容与技术相结合的ConTech机制，消解目前内容供给所产生的‘丰饶的贫瘠’问题。”尽管我也念过一些书，但这句话真的让人觉得自己是文盲。(欢迎大家在评论里解读这句话)

真正的宣传家，是把一件事，尤其是一个复杂的社会现象或科学原理，用简单通俗易懂的大白话表达清楚，但又不会失去这个事物本身的高度和原理。听起来很简单，其实非常难。前提是对事情的本质有充分的理解，并且能结合日常生活中的常见事物，深入浅出。

而任正非把这一点做到了极致。经腾讯科技统计，任正非最爱对记者说的关键词，包括科学、数学、5G、哲学、战略、改革等。不管哪一个词，其实背后包含着各种深刻的科学理论知识和复杂的现象。但是任正非能够非常简洁直白的解释清楚。

比如有记者问任正非，“华为在数学与基础学科的投入，在全球是处于一个什么样的水平?为什么投入基础学科很重要? ”

任正非举了一个华为手机摄像头相机的例子，P30手机的照相就是数学。现在的图像不是照出来的，是数学算出来的。因为人的眼睛相当于有一亿个镜头，相机就一个镜头，我们手机通过一个镜头进来的感光点，用数学的方式分解成几千万个视觉镜头，再重新还原出来。(华为)手机照月亮，可以照一千公里”，因为它是数学，把微弱的信号可能还原。“在这个方面，我们应该是领导世界的，站在世界最前面的。”

既清晰地科普了数学在当代科技发展中的重要作用，也给自己公司研发实力和产品做了宣传和传播。最后让人很顺其自然的得出结论：华为的研发实力不可小觑。

宣传好不好，通俗易懂见高低!

分而治之：

作为一家商业机构，公关是为了在复杂的舆论传播的局势下，争取更多的支持者，包括普通受众、政府机构、媒体、及其利益相关的关联方和合作方。公关的目的不是发泄企业和老板个人情绪，不是挑起新的战争，不是张牙舞爪的恐吓他人，而是如何利用传播，厘清支持者与反对者、真实消息与错误消息的边界，进一步建立和巩固公众的信任，避免事态升级失控。就像那句著名关于政治的定义：“政治是什么？就是把支持我们的人搞得多多的，把反对我们的人搞得少少的！”

也就是说，“团结一切可以团结的力量。谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这个问题是主要问题。”。在传统的传播和思想意识里，很简单的把地域和竞争划分为东方和西方，典型代表就是中国和欧美。华为风波中，在公关传播时，如果不恰当的切割，很有可能会引发连锁反应。从一个全球化的公司的角度上来说，尽可能地团结可以团结的力量，持之以恒的发展公司的产品和技术。从而在全球化的商业合作中，获取更多支持和长久发展。任正非在这方面，做了教科书般的示范：

谈到英国和欧洲：“我们与各国领导人都是有沟通的，每个国家有独自的利益，美国不会有那么强大的力量号召所有人都跟它走。”

谈到华为和爱国：“那我的小孩用苹果，就是不爱华为了?不能这么说。”、“我讲的是事实，不能说用华为产品就爱国，不用就是不爱国。”、“苹果公司是我们的老师。”

谈到美国和美国企业：“我们还是要非常感谢美国公司的，三十年来美国公司伴随着我们公司成长，做了很多贡献，教明白了我们怎么走路。美国大量的零部件、器件厂家这么多年来给了我们很大支持。特别是在最近的危机时刻，体现了美国企业的正义与良心。”

“媒体也不要老骂美国企业，大家多为美国企业说话，要骂就骂美国政客。”

“美国企业和我们是共命运的，我们都是市场经济的主体。”

“我从年轻时就比较亲美，至今我还是认为美国是很伟大的国家。”

大师就是大师，三下五除二，庖丁解牛，美国人、美国企业、欧洲企业、欧洲政府都是朋友、合作方、利益关联方，他们是华为的支持者，大部分也是华为技术的受益者。最后剩下的始作俑者只有老美这一届政府了。反观国内某IT公司发布了《誓死打赢XX荣誉保卫战》的公开信，就有些过于咄咄逼人，分不清敌我矛盾了。

有始有终：

公关最大的忌讳之一就是跑焦，失去重心。看上去洋洋洒洒做了一堆的输出，但实际上没有抓手。开无轨电车，没有中心和重心。一般人面对大量信息聚合时，很容易信息失焦。

任正非在近期的频繁密集专访里，提到了数学、物理学、哲学、家庭、政治、国家竞争、商业模式、地域发展等等一系列话题，信息量极大，但是梳理他最近的讲话，会发现，即使是上到天文地理，下到一张战斗机的图片，他始终是围绕着三个信息核心：

华为有自己核心的技术：这里面包括技术研发实力、华为的人才储备、华为广纳优才、员工奋斗等故事和信息，总之就是华为无惧封杀和挑战;

华为会持续的对外开放：包括英国使用华为5G技术、唐宁街的下午茶故事、向苹果致敬等，不管是中国企业，还是欧美日韩政府和企业，华为都是开放式的合作，不会因此封闭自己，继续进行全球化的发展，为人类技术发展谋福祉;

华为不做任何非法的事情：包括华为在全球100多个国家发展，孟晚舟事件等，都是为了佐证，任何关于后门的事情都是无稽品牌 公关之谈，华为会遵守当地的法律法规。良性竞争，持续发展。

核心信息始终围绕着技术、合作、安全来进行，整个传播下来，有始有终，，收放自如。

当然包括任正非和华为公关，也存在这一些矛盾的地方。比如在接受美国《时代》周刊的采访时说，美国要对自己要有信心，华为只是小兔子，不会颠覆一个行业。但是在接受国内媒体群访时说，&ld药品广告视频quo;CBG(华为消费者业务)要帮助CNBG(华为运营商业务)称霸世界。”任何一个机品牌的公关，都是一个迭代的升级过程，当然也包括华为。