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危机当前企业公关如何运用沉默策略

时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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 　　沉默，会是个有效应对危机的手段吗？想必大多数人不会电视广告话同意。

 　　尤其那些受过西方危机公关理论教育的管理者们，耳边总是容易响起那句在这样的时刻反复被提及的话“说真话，而且要在第一时间说”。大家都笃信这一信念，电视广告价格表以为在信息爆炸的这样一个时代，不是在关键时刻爆发，就得在沉默中死亡。无数成功的案例似乎印证了这一思路的正确性。在一件事情被质疑的时候，出来说话的企业容易被视为是负责任的，如果态度诚恳，还会在一定程度上抵消负面因素的作用，进而得到公众的好感。所以，大家总是毫不怀疑地认为，话语和行动永远是解决问题的最好办法，而沉默，则是死亡的前兆。







 　　人，总是习惯为自己相信的理念寻找证据，而对同样存在的反例视而不见。

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