【视频】CTI论坛总经理秦克旋2019新春致辞

时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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　　尊敬的各位朋友和同仁、尊敬的CTI读者和合作伙伴们，大家新年好！

　　佳节即将来临，CTI也即将走过第19个发展年头。在此佳节到来之际，我谨代表CTI论坛向各位祝以衷心的祝福，感谢大家多年来给予我们的帮助和支持，与我们风雨同舟、共同前进。

　　我们这个行业已有超过半个世纪的历史了，在中国也有20余载。我认为这个行业宣传视频的视频制作的发展动力主要来拍的宣传片的源于两方面：一方面是新技术的层出不穷，这是一种推动的力量。另一方面是客户需求日新月异的发展与变化，这是一种拉动力量。这两种力量促使这个行业发展到今天实属不易。

　　现在这个行业面临着一个关键的转型期，我们称之为数字化转型。从被动服务到主动服务，从联络到客户体验，从成本中心到利润中心，从原来的信息孤岛到现在全渠道、协作型共享平台，数字化转型势不可挡。

　　去年正值中国改革开放40周年，中国5G建社也在加快步伐，有望领跑全球。我们相信随着5G时代的来临，也将会给行业带来极大的发展机遇。

　　从曾近的风雨坎坷到如今的硕果辉煌，面对智能化协作型时代的来临，机遇与挑战并存，CTI论坛愿意和广大朋友与业界同仁一起为我们这个行业继续奋斗，添砖加瓦。

　　在这里我诚挚地邀请大家参加3月28号到29号在北京辽宁大厦举办的年中国呼叫中心及企业通信大会，共商行业发展大计。

　　最后祝大家快乐，猪年吉祥！谢谢大家！

图：CTI论坛秦克旋

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