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11月泸州工商部门消费维权挽回损失232万余元

时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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1月2日，记者从市工商局者权益保护科获悉，年我市工商部门及时处理者投诉举报，1—11月共接受咨询11853人次，受理投诉2675件、举报230件，为消费者挽回损失232万余元。







为规范企业经营行为，促进行业自律，市工商局举办了泸州市“品质消费.美好生活”3.15国际消费者权益日主题宣传活动，对全市消费维权“十大案例”进行解读、发布“致全市老年消费者朋友的一封信”、举办“老年人防消费陷阱”系列宣传教育活动等，发布消费警示、消费提示36条，引导消费者科学、理性消费。2018年共组织开展普法宣传活动55场次，天津数字营销4万余名消费者和2450余户经营者参与，召开行政约谈会、行业座谈会15次；筹划“放心舒心消费城市”创建启动工作,鼓励引导消章子怡诈捐门危机公关处理费环节经营者建立首问责任制和赔偿先付制度，并作出公开承诺，接受社会监督。

此外，积极开展了“银发守护”专项行动，对采取会议营销、养生讲座、情感导购等方式，向老年人销售商品和提供服务营销过程中存在的虚假宣传、强制消费、以次充好、假冒伪劣、欺诈等不法经营行为予以严肃查处。截至目前共检查经营保健用品、医疗器械市场主体386户，开展行政指导11次，受理消费者申诉举报36件，为老年消费者挽回经济损失53万元，驱散诱导老年人参加的免费体验、会议讲座17场，劝散“参会”老年消费者 700余人，查处了泸州市婉容医疗器精准营销几大方面械有限公司非法会销案等6件违法案件。

11月泸州工商部门消费维权挽回损失232万余元

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