炎亚纶公关大胜吴亦凡背后

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作者/吧啦编辑/关关

这几天，古早偶像炎亚纶突然成为了热搜榜的常客，热度不输顶级流量。从“连环劈腿”到“有梗”再到如今的“被心疼”，有关炎亚纶的舆论走向经历了一个大转弯，其本人不仅成功扭转了形象，正面风评更是上升了无数个级别，同时还在激烈的鲜肉斗争中吸来一波新粉。

与此同时，吴亦凡由于粉丝刷榜事件也在热搜榜上沉沉浮浮，舆论方向却朝着负面一去不返。无论是八卦号还是行业号都在致力于为吃瓜群众科普刷榜的来龙去脉、解读入侵美国娱乐圈的饭圈文化，以及批判国内粉丝行为，生产出一篇篇热门文章。

由于不断有第三方加入，事件的舆论声量像过山车一样起起伏伏。舆论刚消停一会，就又因为某些人的加入而再次掀起巨大的波澜。由始至终，吃瓜群众无情的嘲笑是舆论的主要方向，群嘲吴亦凡及其粉丝似乎成为了当下的政治正确，一如上次他正面刚虎扑一事。但这次吴亦凡和粉丝似乎毫无还击之力，舆论像洪水一般将其完全吞没，并四处蔓延，衍生出更多负面的热门话题。

那么，同样是以负面事件作为开端，同样掀起了一波又一波的舆论浪潮，两个人究竟是因为什么而造成了截然不同的结果呢？

吴亦凡团队难作为

炎亚纶团队将危机转化为机会

对于艺人的负面事件，团队的操作有时候往往能起决定性作用。

吴亦凡团队针对事件似乎很少动作。11月6日，尽管关于粉丝刷榜的负面舆论四起，工作室和吴亦凡本人都没有做出任何正面回应。从危机公关角度来看，这算是侧面默认了刷榜事实的存在，也就给了负面舆论更大的发酵空间。

11月7日，在“吴亦凡专辑美区下架”的舆论兴起时，吴亦凡所属唱片公司环球国际和工作室曾出面辟谣，否认下架一事，但对其他言论只字不提，之后再无任何回应。

今天早上有外媒报道称吴亦凡美区iTunes被刷榜属于欺诈行为，销量将不会计入榜单，但经纪团队至今没有做出回应，按部就班地宣传新代言，公布新行程，留下一群打满了鸡血的粉丝声嘶力竭地在微博上做无力的解释。

团队一味地采取冷处理也遭到了粉丝炮轰“不作为”。不过，冷处理是流量艺人团队一贯的操作，毕竟任何官方言论都会得到媒体和粉丝各种角度的解读，进而为事件再添热度，而处于舆论氛围中的粉丝情绪也更容易走向极端。总之，在这种情况下，艺人团队正面处理是错，不处理也是错。

对比之下，炎亚纶团队的危机公关操作就显得十分高明，正面回应和侧面引导舆论双管齐下，成功化解危机的同时将艺人的形象往正面方向引导。

11月7日，“连环劈腿”的舆论兴起时，炎亚纶当天就通过经纪公司华研发布回应，对粉丝、公司和伤害过的人表示抱歉，并称“曾经对人付出真感情”，默认了大众最关注的性取向。大胆出柜，敢于认错，不少网友开始认可其勇气和真诚，心疼他被迫出柜。

及时披露公众最想知道的信息，同时放低姿态以获取同情分，加上同性恋在过往的舆论当中本就是弱势群体，公众轻松接受的新信息。这是炎亚纶团队扭转舆论的第一步。

11月8日，飞轮海的陈年采访视频开始在微博上大量流传，&ldqu记者邀请o;炎亚纶真的很有梗”成为热搜关键词。炎亚纶过去一些比较有深度的采访言论也被重新放出来，比如关于爱情观、关于网络时代的舆论、关于为平权做努力。这些言论不仅增加了围观群众的好感度，微博还因此吸了一批新粉。

与此同时，有劈腿绯闻中的涉事男方以背对镜头的形式接受媒体采访，为炎亚纶澄清，称其并不存在劈腿行为。炎亚纶成功摆脱“劈腿男”的舆论标签。这是扭转舆论的第二步。

稍晚点，经纪公司华研国际对媒体表示找不到炎亚纶，#公司找不到炎亚纶#成为热搜关键词。彼时大量粉丝涌入炎亚纶微博发表安慰、心疼的评论。网友和一众营销号开始diss曾经攻击过炎亚纶的键盘侠。

至此，炎亚纶的身份已经转化为网络暴力的受害者，是弱势群体。

不久后，炎亚纶又通过私信回应失踪原因是因为外婆入院，并态度坚决地否认了疑似出轨行为。这个阶段的炎亚纶又加强了弱势群体的身份标签，争取到了同情分。这是扭转舆论的第三步。

及时披露信息、作出澄清、打感情牌、塑造新形象，炎亚纶“劈腿事件”从危机转化成了有利的曝光机会、成功的事件营销。不少粉丝都认为这次事件反而成为了让大众重新认识炎亚纶的契机。到今天，飞轮海的陈年视频还继续在微博上广泛传播。

尽管出柜对于国内男星来说并不见得是好事，但从目前事件的热度和炎亚纶的风评来看，或许还是有弯可以转。

被妖魔化的粉丝群体一作妖便回天无力

在此次吴亦凡抖音dou+广告的负面事件中，粉丝的流量病或许才是问题的根本。

在艺人团队默认刷榜事实的阶段，无论是艺人还是粉丝都已经颜面无存。而吴亦凡粉丝依然试图为偶像开脱，甚至出现“我刷榜我有理”的言论，无疑又为大众提供了笑柄。

但就算粉丝在刷榜事件被曝出之初立刻停止刷榜，全体道歉，恐怕也挽回不了局面。毕竟这种粉丝刷榜行为早就受到网友的深恶痛绝，吴亦凡一事，只是将大众的态度完全撕开呈现出来。

面对网友无情的嘲笑，吴亦凡粉丝纷纷给自己打鸡血，打榜组织号召忽略质疑，专注打榜，沉浸在“华人歌手最佳成绩”的自我满足中。这一系列言论和操作却被众多微博大号、公众号反复鞭打嘲笑。谁嘲笑得最精彩，谁就能成为热门。

这个时候，炎亚纶作为现下非流量艺人的优势就体现出来了——没有粉丝控评暴露智商，没有粉丝反击网友而引起反感。当年的粉丝早已长大，不再轻易沉浸于“誓死捍卫我家爱豆”的盲目鸡血中。

作为顶级流量，吴亦凡的核心粉丝和黑粉都要远比炎亚纶多得多。作为小鲜肉，自然会有大批情绪容易受影响而产生不理智行为的低龄粉丝。也正因为这样的粉丝基数和构成，网友可以通过嘲笑粉丝来嘲笑吴亦凡。

或许这就是粉丝行为，偶像买单。

当年的炎亚纶也曾经是个不小的流量，所在组合风靡两岸三地，粉丝打榜也不鲜见，只是当年还没有让粉丝和普通网友大量共存的舆论场所——微博。

多年来，微博早已成为了粉丝彰显自家力量的主要阵地，同时也将饭圈文化的畸形一点点暴露在大众面前。粉丝护主互骂、屠各类榜单、控评（通过号召点赞来控制热门评论），粉丝在得到自我满足的同时也将自己送上了被妖魔化的道路。

粉丝群体被妖魔化的后果就是，大众也会不顾事情真相，带着滤镜去看待粉丝的所有行为。

当初代流量偶像和当代流量偶像同时在微博热搜上盘桓，决定大众对他们的认知和容忍程度的，也许只是一步步从圈层走向大众的魔幻饭圈。