“空间即服务” 龙湖集团打造“龙民节”超级

时间:2022-01-06 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:龙湖集团网络

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  2018年下半年中国房企最大的品牌IP是什么?相信说龙湖集团的“龙民节”应该没有谁会反对。



  9月20日,龙湖集团宣布2018龙民节隆重开幕,开始了为期两个月的“龙民”盛大狂欢。

  事实上,龙湖并不是第一年打造这个品牌IP。龙民节最早可追溯到2015年,当时由龙湖在各地的物业或商业发起,于每年第三季度,围绕龙湖业主和商业会员,在社区及天街举办社区文化活动或购物打折优惠。随着“龙民节”参与人数越来越多,影响越来越大,“龙民”成为了一个约定俗成的代舆情监测 媒体服务号,特指龙湖集团地产业主、准业主、商业会员、冠寓租客。

  而随着体验时代的到来,龙湖越来越注重体验和场景化服务,通过线上线下贯穿延伸,满足“龙民”的需求。

  据悉,在今年的“龙民节”活动中,“龙民”不仅能享受到专属实惠,还能体验到各种服务——除了社区邻里活动、天街购物折扣这些龙民节保留节目外,地产购房和冠寓租房折扣也被纳入福利体系,而物业增值服务将为龙民节深度加码。

  塑造一个有温度的品牌

  本届“龙民节”尤为注重情感互动以及体品牌广告主数字营销验式服务场景,业主在“龙民节”可参与社区金秋晚会、全家福摄影、百家宴、休闲娱乐、便利生活、高端订制等6大类活动,还有冠寓租户聚会、天街狂欢等,这些纯粹的互动促进龙湖与龙民以及龙民相互之间的情感融通,对于认同“龙民”的身份价值起到重要作用。



  在广州,龙湖天宸原著楼盘摆起了一场逾300人参加的“百家宴”。业主们围起来吃粤式大盆菜。在广东人的记忆中,盆菜意味团圆吉祥,意头极好。除了现场龙湖提供的盆菜和大闸蟹,其余的都是业主们自己烹饪的家庭招牌菜式,与邻居一同分享。这种以‘吃’会友的百家宴,不仅拉近邻里间的距离,还营造出和谐社区文化。

  这场活动参与度极高。一名广州龙湖业主表示:“今年龙民节不仅有社区焕新和便民服务,还有各种各样的社区akamai内容分发网络娱乐活动,既拉近了邻里关系,又是日常生活的调剂,龙湖真的很用心。”

  对此,业内人士表示,龙湖成功通过“龙民节”塑造一个有温度的品牌聚集用户,并为其带来情感享受、情感认同和情感归属。其注重的是互动,体现的是对“龙民”的尊重和理解。

  线上线下联动聚合

  除线下落地活动外,龙湖线上购房服务平台——“优享家”携多重优惠首次加入。

  作为“龙民节”的压轴环节,“优福同享双11”开始在“优享家”线上发力,并整合25个城市的百余项目优质在售房源,发起到访有礼、购房优惠。数据显示,整个活动最终送出了超过20000张购物卡福利,以及六千余张房款折扣券。

  据了解,广州龙湖的三个在售项目双珑原著、云峰原著、天奕在“双十一”优惠基础上纷纷应节推出各种主题活动。据统计,双珑原著、云峰原著两大红盘吸引了超过十万用户参与线上活动。仅双十一周末两天,销售现场就录得逾3000人的到访量。不少到访的客户表示,自己在社交媒体看到朋友们的分享推荐,才决定来访现场对项目进行更深入的了解。“龙湖这次‘优福同享双十一’活动含金量很高,很值得关注。”

  而龙湖旗下场租公寓品牌“冠寓”也加入到“龙民节”行列中,并推出“中国好房东,冠寓双11”房租减负计划,用户可通过龙民节专属活动页面领取折扣券享受优惠。广州地区,冠寓还同步推出了限量100套特价房和团购减免活动,活动期间特价房最高直降1500元/月,2人团购/3人团购可额外减免500/1000元,可谓是诚意十足。

  至此,线上线下相互联动,最终融为了一体。

  主题鲜明的场景化服务,线上线下的联动聚合,强烈、鲜明的记忆点是今年龙湖“龙民节”获得成功的因素。

  联系到龙湖集团今年发布“空间即服务”战略,连接人与空间,可以看出,龙湖未来发展的方向——运用数据化手段,创新业务管理模型,从而为客户创造出更便捷贴心的体验。

  龙湖已经将“人与空间”全面融合升级,以“空间即服务”战略通过极致化产品和精细化服务,创造出更便捷贴心的体验,获得用户对龙湖品牌的认可,继续领跑市场。

“空间即服务” 龙湖集团打造“龙民节”超级

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