南京实体店暗战网店:发挥体验上优势重塑消费

时间:2022-01-06 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:中国财经网络

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  又到了一年一度的剁手的时刻,电脑上不时弹出的“双十一”红包不断挑逗着购物狂们的眼球和神经,电商已经开通了“双十一”货物网上预售。连日来,记者走访南京各商场发现,面对“双十一”,线下实体商家也不甘示弱,纷纷推出大型促销活动欲“分一杯羹”,而市民“囤货”也更趋理性。

  实体店积极应对

  记者采访发现,经过几年的“短兵相接”,面对“双十一”,实体商家从以往的“淡漠应对”转变为“积极融入”,各大商场提前推出了相关促销活动,锁定消费者。

  “今年是苏果成立20周年,借助即将到来的感恩月,我们将举办大型回馈活动,感谢消费者多年来的支持。”苏果相关负责人表示。据悉,苏果感恩月活动从10月26日起-11月9日,消费者不必等到“双十一”,就衡阳抖音帐号代运营外包还可以提前享受5折起折扣优惠。

  中央商场河西店在11.5-11.13开展全城总动员活动,现场会有8个游戏节目等待消费者闯关,凡通过者可以获得线上抽奖机会,有机会赢取歌诗达游轮、电视机、保温杯等精美礼品。虹悦城快消类推出线上线下同步价,其中(需求面积:1800-2000平方米)“线上购物线下提货”。招商花园城则主打亲子牌,“双十一”(需求面积:1000-5000平方米)大型互动特卖体验活动,活动现场有趣味舞台演出、亲子互动嘉年华。

  重塑消费者习惯

  南京一位商场工作人员表示,随着电子商务的日益发达,越来越多的人养成了网购的习惯,这给线下零售商带来了不小的冲击。很多消费者光顾实体店,是为了试穿以后将尺码、货号等数据记下,然后到网上去寻求价格更加低廉的商品,而眼下实体店的优惠活动,就会吸引更多的顾客。“‘双十一’做促销,不仅是吸引消费者眼球这么简单,还在于重塑消费者到实体店消费的习惯。”业内人士说。

  商场业内人员认为,面对电商带来的这场冲击波,实体店除了发挥体验上的优势外,也应该学会“借力打力”,积极利用电商这一营销工具。不少实体店都在“双十一”通过自家的购物网站或电商旗舰店把线上与线下连接起来,从而分得一杯羹。



  精明顾客比价再出手

  面对疯狂的“双十一”,消费者也越来越理性。在新街口的商场里,很多精明的消费者专门挑选能和网店比价的款式来对比,看到底哪家划算,再出手。市民任女士说:“我本来打算等着‘双十一’再买,看看网店和实体店哪里便宜,再决定在哪里买。但这几天比对信息后,发现双方价格相差无几,商场提前开展活动,不如先买了图个安心。”市民许先生告诉记者,网上购抖音代运营公司有哪些靠谱物狂欢节,消费者最关注的是价格和品质,而实体店可试、可摸、可看的优势,再加上大力度的打折,他更加倾向于在实体店消费。“网络购物虽然给消费者带来实惠,但是实体商场有很多的体验环节,成为吸引消费者的有力武器。”某商场经理表示。

  采访中,还有一部分市民表示不会去凑“双十一”的热闹。“‘双十一’ 真的便宜吗?”80后网络负面影响的案例白领张女士质疑道,“网上活动其实随时都有,‘双十一’只是个噱头而已,而且快递送货要比平时慢。”

  记者调查采访发现,“双十一”走过了8年时间,相比初期守在电脑屏幕前“零点秒杀”的狂热,大部分买家已经回归理性,不再盲目追求便宜,会根据自身需求选择是否在“双十一”期间购物。



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