借助新零售如何升级消费新体验？ 这些嘉宾这样

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　　 4月26日，携手C-star举办的主题为“借助新零售如何升级消费新体验？”城市沙龙活动，在上海新国际博览中心N5展厅举办。

　    此次沙龙活动设立在2017年度C-star国际零售论坛上，作为全球第一的零售业展览会Euroshop在中国的卫星展，C-star已成为了引领中国零售业潮流的国际性展会。“借助新零售如何升级消费新体验？”主题沙龙活动作为2017年度C-star国际零售论坛微论坛，广受行业关注。

　　2016年10月，在杭州云栖大会上，马云在演讲中第一次提出“新零售”概念，并认为“纯电商”时代很快会结束。此后，阿里巴巴、京东、小米、当当网等电商巨头纷纷踏入传统线下。与此同时，也有不少线下布局线上的案例，国内最大的连锁家电销售商国美提出要构造集互联网、物联网于一体的新零售生态体，同时国美在实体门店推出了“烘焙课堂”、“智创空间”、“未来我家”等众多的消费体验场景；而万达也在前不久与中国抖音广告推广费用预算银联启动合作战略，联手打造消费场景“实体云服务”。

     “零售”作为最传统、最基础的商业形态，如何求新？电商和实体零售业之间应该是怎样微妙的关系？“新零售”变革对线下消费体验升级有哪些助力作用？

　　在盈石集团研究中心总经理、盈石（上海）资产管理有限公司副总裁国际著名网络营销专家郑瑞声主持下， K11业务发展及政府事务总监王月青、上海长风大悦城常务副总经理胡振宇、奇客巴士创始人李晓鹏、伊佳林开心梦工场总经理陈森、LES AIRS首席运营官杨栋宇等来自商业地产开发商及零售品牌商高层代表确认参与话题讨论，以下为精彩观点实录：

　　郑瑞声  盈石集团研究中心总经理、盈石（上海）资产管理有限公司副总裁

　　零售遇到前所未有的压力，跨界亦是新零售场景变革的一种。

　　王月青　K11业务发展及政府事务总监

　　K11的核心是艺术、人文、自然，强调物质消费与精神消费的融合。K11把自身当成IP来打造，打造的是一种高端的生活方式。持续创新很辛苦，但是当创新得到消费者的认可，就会品味到它的甘甜。

　　传统零售每个楼层同质化的时代过去了，现在要大胆反传统，从消费者需求的角度出发。我们要考虑如何占领顾客的时间，如何进行跨界和创新。　 

　　李晓鹏   奇客巴士创始人

　　作为品牌商，我们在竞争的是用户的时间，让顾客愿意在你的场景内停留，在舒适的环境中自愿消费。

　　陈森　伊佳林开心梦工场总经理

　　伊佳林每个月都推出新的IP，带给消费者新的体验。同时，还增加角色体验屋的概念，推IP体验故事，做到季季有主题，月月有活动。

　　杨栋宇　LES AIRS首席运营官

　　消费升级的两个表现是，从解决消费者单一的需求到提供一揽子解决方案；消费者能从物质购买中取得精神文化等方面的满足。

　　现场花絮

　　嘉宾现场交换名片　　 

　　嘉宾现场交流　　 

　　沙龙现场嘉宾精彩观点分享

　　与会嘉宾认真聆听台上嘉宾分享的精彩观点　　 

　　沙龙嘉宾合影留念