春节营销：上海新世界大丸百货携智能机器人及

小提示：您能找到这篇{春节营销：上海新世界大丸百货携智能机器人及}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的春节营销：上海新世界大丸百货携智能机器人及内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

　　新春佳节来临，零售市场进入今年首个销售小高峰，各大商场也纷纷各出奇招迎接春节。上海新世界大丸百货启动“金鸡报喜 福满春日”惠客活动喜迎春节，  同时为带来更好顾客体验，特“聘请”两位智能机器人加入客服阵营，成为沪上首家走高科技服务路线的传统百货公司。传统跨界高科技，将会是2017年度零售商业行业的新风向。

　　传统纳福文化 惊喜商业演绎引千人排队

新世界大丸百货活动现场 

　　智能机器人“萌萌哒”亮相 智能服务更添新春喜气

　　现场除了福袋商品带来的惊喜外，更有两个特别的“工作人员”格外引人注目。 智能送餐接待服务机器人“小丸丸”面带微笑，手端托盘为来往顾客送上免费饮料；另一台讲解引领机器人“小新新”则热情地在现场为顾客讲解福袋购买须知，并帮助有需要的顾客引路。

　　两位机器人均使用了包括人体监测、人脸识别、语音交互、自主学习、自主导航、自动充电定位等智能技术。以“小新新”为例，在引导顾客前往目的地时，脚部前置摄像头能感知有人，后置摄像头则根据顾客的距离，做出加减速或原地等待的动作，并通过语音、表情等提示顾客跟上。根据商场的需求，智能机器人可按指定路径运动，也可在预设的地图麦当劳的危机公关环境内自主漫游。在wifi环境下，智能机器人能运用云语音技术，识别顾客所提的问题，在云平台的信息库中检索需要的知识并进行回答。根据需要，“小新新”还能执行预设程序为顾客表演唱歌、跳舞。而“小丸丸”则更像一位充满好奇心的小朋友。面部可变换4种表情，仿佛真人一般拥有喜怒哀乐的感情。

　　此次引进智能机器人，是新世界大丸百货贯彻以人为本的服务方针，努力提升顾客购物体验的一次大胆尝试，在上海零售百货行业当属先驱。“萌萌哒”机器人，对好奇心旺盛的小朋友以及与其密切相关的家庭具有很强的吸引力，更能帮助百货商场发挥在购物体验方面的优势，为顾客打造出具有科技感的全新购物环境。

　　自此次新春期间亮相后，两位机器人小伙伴亦将长期入职新世界大丸百货，为顾客带来优质服务。

　　而在之后的农历新春期间，新世界大丸百货的福袋活动将继续进行，并将会扩大至更多品牌，每个楼层的各大国际知名品牌，都将推出自身最经典的产品组成“精选福袋”。除了福袋福利不可错过外，新春期间但凡消费满500元，亦可获得新世界大丸百货当年的限定款利是封；新春期间成为会员，还可享受电商运营怎么做的任意消费免费停车3小时。