北京悠唐购物中心的“特斯拉”式营销 100位男模

　　1.引导消费行为 挖掘购买欲望

　　从消费者心理角度分析，消费者在购物过程中往往会受到消费环境、消费引导、购物场所等多个方面因素的影响，进而产生追求美好事物的求美心理以及对市场上不常见的产品与事物的好奇心理倾向。100名男模在服务过程中，凭借职业经验使得他们熟知时尚穿搭及流行趋势，他们为消费者提供购买建议，让消费者更容易接受，男模导购在与女性消费者的沟通与互动过程中，提升了消费者购物时的愉悦感，进而产生更多的购买欲望，提升提袋率。另外，同一时间内大量的男模聚集在购物中心业态并不多见，使得一部分拥有追奇心理的消费者闻风而至，进一步拓展了新的消费客群。同时，为商户提供更多的时尚导购，直接提升店铺的接待能力。

　　2.应用社区化营销 购物中心走向精准化传播

　　深度分析悠唐的这次营销活动，在活动开始前，悠唐要开展持续一周的男模面试筛选活动，这在模特圈中引发了不小的轰动。由于国内少有大型男模特走秀类活动，男模的工作机会不多，生存环境欠佳，他们都非常重视这一次的表现机会。据统计，此次参加男模面试的有近800名，他们还自发地建立了多个悠唐微信面试群，主动散播悠唐有男模面试活动的信息，此次活动通过他们的口碑相传在模特圈内短时间迅速散播。同时，在面试、培训以及活动中，悠唐向他们传达“文化娱乐体验”的购物理念获得了这些模特的认同，他们自发地在自己朋友圈中不断分享在悠唐的所见所感，让更多的人得以了解悠唐，形成了有效的社区化传播效果。值得注意的是，这些模特的朋友圈多是些时尚达人、明星艺人、意见领袖，通过男模的朋友圈分享、互动，让更多的社会群体了解到了悠唐。运用社区化传播的手段及事件营销，悠唐精准的锁定了目标受众，完成了一次定向传播。

　　通过定向转播引发的扩散也是不容忽视的。悠唐通过男神面试活动，不只是吸引了数百名男模前来面试，更是形成了一定的社会热点。不管是周边写字楼的上班族，还是周边小区居民，亦或是男模背后的新客群，都知道了此次活动。同时，该活动也引发了行业专家的热议、新闻媒体的报道甚至是同行业竞争对手的关注。

　　3.异业联手 营销体验为王

　　异业合作是一种以资源共享和低成本为最大特色的市场推广手段，消费体验多样化，已经成为零售业态推广活动的常规武器！此次悠唐3.8“女王驾到”活动，悠唐选择了英菲尼迪及宝马Mini品牌合作，提供专属驾座送女性消费者回家。选择了英菲尼迪源于该品牌在“爸爸去哪儿”栏目的影响力，借助该品牌联动以家庭为单位的消费群体产生关联消费，进而拉动场内儿童业态。选择宝马Mini，是由于该品牌的目标客群和该项目的目标客群非常吻合，通过为目标客群提供的服务，增加消费者对悠唐的认同和喜爱，培养购物粘性。通过跨行业跨领域品牌的绑定，使得各个品牌获得双赢，以此达到区别电商营销的不同之处。

　　“3.8元观影”，是悠唐联合阿里巴巴开展的O2O活动，鼓励消费者使用微信支付，是悠唐官方微信为下一步涉水移动支付领域，搭建移动支付应用场景，构建微信支付购物体验的有效尝试。

　　体验式业态本质何在

　　“体验式”的产生源于商业零售行业的不断发展升级，越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出多方面的消费诉求，消费者对于购物中心的要求也越来越高。基于此，很多商业零售企业便单纯的认为做“体验”就是加大餐饮的比例、增加儿童业态、配置多个休闲娱乐培训品牌甚至是环境艺术以及空间设计的层面。其实以上这些均是实现体验式购物中心的手段，而并非最终的实际意义。体验的本质及目标一定是能带给消费者优越感受的体验式感受，满足消费者精神层面的需求，吸引消费者对项目建立光顾忠诚度和依赖性，增加购物粘性，从而拉动项目的客流和销售。

　　消费者为了满足自我的娱乐生活及精神层面的需求，会到购物中心里去吃饭、看电影、看小剧场，去溜冰，并在这个过程中通过环境、服务带来的感受进而完成这样一个精神物质的良性循环，同时产生对项目的认同感。悠唐购物中心在3.8“女王驾到”活动中，通过各种服务性的环节的设定，力图让消费者得到全业态的体验感受。比如，设置“老公、儿童托管区”，照顾到了儿童业态及男性消费品牌；“女王蜜室”整点水吧赠饮，涉及了多家轻食水吧商户，通过消费者到店的体验感受，进而产生二次消费，同时通过各楼层轻食水吧商户的选择提高爬楼率。这些体验式活动环节的设定，在不同程度上满足消费者的需求，增加了消费者的体验感受。

　　未来，购物中心一定是一种生活方式，是人们一种消费形态，但是它承载着经济性、社会性、文化性、精神性。购物场所是人们快乐的主场，是人们寻求幸福的目的地。体验“文化“、体验”娱乐“，满足人们精神层面的需求，将是最能赢得市场和消费者的武器。悠唐购物中心也提出了做真正的“文化娱乐体验式“购物中心，将”大娱乐＋”式的体验做大做强，真正实现体验式业态的本质意义。