应该阅读的社交电商营销人群趋势

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编辑导语：现如今，电商行业发展得如火如荼，难以有更大的进展，此时就需要新的商业模式出现。这篇文章作者详细阐述了社交电商营销的发展趋势，有兴趣的小伙伴一起来看看吧。

拼多多、云集、的崛起，掀起社交电商行业热潮，传统电商受流量思维限制，获客成本攀升，难以拓展增量；传统实体门店受电商冲击，客流减少，业绩下滑。

新零售让线上和线下打通，天网+地网深度融合；社交电商则利用人网+新零售，形成新的商业形态和生态闭环。新的商业模式，一定是经营人为核心，（商家+导购+创客+微商）。

致力于社交流量变现的拼团工具，商家在进行简单配置后，即可在微信上建立拼团活动，让已成交的客户自主自愿地转发活动链接凑单成团，让商家在获得更多订单的同时，快速抢占移动端流量。

促销转化：解决商家痛点，快速去库存从而产生了销量，销量等于利润。

①开团/参团 → ②邀请好友 → ③满员参团成功/发货（不满自动退款）

如何实现0成本谈判供应商产品：切入点；A供应商生产矿泉水，生产成本为1.5元/瓶，供应价为2元，如果我出售成功，能赚取0.5元的产品利润差，让供应商免费提供一瓶矿泉水的样品，承诺：30天内，如果这个样品不能出售成功，我们按照供应价2元进行付款给供应商，作为商家而言，不产生任何损失，可以形成一个很好的谈判切入点。

目标：

1. 吸引新老粉丝对平台的关注，迎合粉丝降价心理，低价快速实现广告效应；
2. 刺激老带新，增加老生对平台的粘性，用送礼模式让用户买单的互动营销工具；
3. 利用微信，快速裂变传播；
4. 转化新生，一方面是暑期引流的新生，一方面是该活动引流的新生。

分享：（顾客帮你卖，老客带新客参团购买，朋友关系为销售产品做信任背书）团购下单成为团长 → 将成团信息分享至朋友圈，邀请好友一起团购 → 消费者参团，可选择团长代收或直接参团。

佣金：（领袖当团长，号召群众来拼团， 团长赚钱外快，建立直销平台）
团购下单成为团长 → 将办公用品营销策略成团信息分享至朋友圈，邀请好友一起团购 → 成团后，将商品成交金额返还给团长。

一、消费者趋势展望

1. 国内消费者趋势可区分五大驱动因素：

（1）下线市场红利期：三四线及以下地区消费需求提升；

（2）消费升级与降级：整体仍处在消费升级周期内；

（3）人口结构变化显著：出生率下降人口代际缺口增大；

（4）需求多元与个性化消费：非计划性购物需求提升；

（5）品牌民族主义：品类上日益选择国产品牌。

2. 下线市场红利期

下线城市有着巨大人口规模和不断增长的消费需求，但网购普及率较一二线仍有差距，购买行为仍多依赖线下，短期有较好机会。人口增速与迁移方向仍以一线城市及城市集群为主。

3. 消费升降

从供应链端来看，过去几年主流电商平台的货品策略不断趋向品质化和消费升级，另一方面，拼购平台在过去两年抓住下线市场用户实际需求，借助社交流量，激活了下线市场的购买力；国内并不存在实质意义上的“消费降级”，不论是上线市场还是下线市场，消费升级仍是普遍现象。一线与四线城市均在增加支出，包括服务与实物类消费。

4. 人口结构变化显著

人口进入衰减周期，60后全面进入退休周期，而目前消费能力乐观的90后进入家庭生活，后续个人支出面临一系列压力，家庭小型化趋势明显，对于传统零售业态带来较大影响：大型家庭补货类零售门店经营压力增大，小型及社区类业态面临较好机遇。大卖场、超市等“补货主阵地”的零售业态正在逐渐衰竭，专注于小型化家庭服务的便利店和社区业态的生意逐年上涨，零售业态出现迭代现象。

各代消费者之间差异最大的在于时间分配习惯的变化，一定程度上90后人群的时间分配习惯是线下零售陷入困境的原因。

5. 个性化消费崛起

国内大陆城市消费者对于速度的追求领先于全球，消费者往往要求即抖音一直在养号怎么游览量时满足，快递送达速度快。另一方面，随着人均收入的提升，特别是一二线城市消费者对于品质要求的提升，而传统零售渠道提供的大众化产品难以满足消费者需求。

同时，消费水平提升等多因素带来的非计划性购物需求，而大量的非计划性购物需求通过社交化的购物场景得到了满足，以周围好友推荐为主，个性化消费崛起，尤其是一二线人群，超过80%的人从消费意愿上逐渐偏好尝试新品/小众品牌，产品更新换代节奏加快。有超过64%的消费者愿意仅因为包装的创新体验而去尝试新的产品。

6. 品牌主义

随着国民经济进一步发展，在消费领域的民族主义倾向持续提升；超六成消费者偏好买国货，本土品牌市场份额持续增长。消费者青睐国货的原因一方面来自于国货本身的质量与海外品牌的差距在缩小，另一方面情感与文化方面的天然亲近也是重要因素。国货的情怀支撑作用显著，特别是在男性群体和上线城市受此情感驱动更明显。

二、结构阐述

新零售，以“顾客”为核心，基于“人-货-场”三大商业要素为技术开发维度，全面满足零售企业的多类型渠道、多元化业态、多样化场景、社会化营销。

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