时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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离暑假招生越来越近了,都说6月是招生淡季,尽管这样机构也不能松懈,招生始终是一场持久战,只有短期的胜利,但是没有长久的解放。所以抓紧6月,暑假招生才会更容易。 本文结合新东方泡泡少儿教育培训机构的案例来进行分析,在6月份机构都要开始做哪些可行的计划,才能确保机构招满学员? 一、如何做好暑假招生宣传很多教育机构存在一个招生误区,那就是由于害怕在暑期招生不及时或者是客源被抢走,于是往往在3、4月份就开始招暑期班了。虽说招生要趁早,但是离暑假时间相隔太久,家长的消费意识并不强烈,因此通常是费时费力,但效果并不好。 对于很多家长而言,他们往往会在放暑假前一两周才考虑到这个问题,甚至是临时决定,因此最合适的时间是在5、6月份。这个时间段一方面可以给机构留下接近一个月的宣传准备时间,另一方面家长也有了暑期报班的意识。 为此,新东方泡泡少儿教育在5月份启动了一次暑期班砍价招生的H5活动,那么新东方这次的砍价活动有何特殊性,接下来从活动主题、活动助力、活动推广三个方面为大家拆解分析。 二、浅析新东方泡泡少儿教育活动的玩法策略这个活动乍看很简抖音限制刷粉单,无非就是砍价活动,但为什么一个砍价活动能吸引32万的曝光量,接近8万人参与,转发量超过4万?我们下面将一步步浅析这个活动。 1. 确定活动目的,拆解可实现路径既然是砍价活动,那么做这次活动的目的只有两个,留存和转化!那么通过什么样的方式可以大幅度提高活动的转化呢,新东方采用了这样的策略: ①阶梯定价 新东方这次投票活动一共分成三个价位:
通过将课程拆分为三个档次,将很好满足家长不同的教育需求,而且小学一年级最重要的就是语文,所以也把语文单独拎出来做课程。 最后我们的销售业绩是这个数据:
这样的销售业绩是不是令人震惊,谁能想到通过一场线上的砍价活动,竟然能带来接近300万的销售业绩。而且即使按到店率只有50%计算,也完成了150万的销售额。 ②线上填写信息+线下付款 很多人一直诟病线上活动没有效果,是因为线上活动虽然看起来数据很好看,但无法获取用户信息,也就无法进行二次销售回访或者促活。 那么新东方是怎么解决这个问题的呢? 作为一次砍价活动,新东方并不要求用户完成砍价后立即付款,而是当完成砍价后,点击领取按钮会进入表单页面,用户填写自己的姓名、号码等个人信息后会收到一个兑奖码,凭借这个兑奖码来进行优惠付款。 通过这个步骤,新东方拿到了用户的基础信息,随后新东方老师会针对这些用户进行电话回访确认信息,在电话中老师会详细了解家长的实际情况,并进一步填充用户信息。 当电话回访完成后,一个用户非常详细的个人信息资料就收集完成,接下来就是对用户信息进行归纳整理。 在整个收集用户信息的过程中,用户对此并没有任何排斥或者意见,也营造了良好的用户体验。即使该次活动并未成交,后期也可以继续邀约促成交 ③如何避免重复兑换 当用户参加完活动后,会生成专属唯一的兑奖码,这个兑奖码在商家端和用户端都会有记录,当用户前往线下门店进行兑奖后,当完成课程支付后可以核销该兑奖码,因此不会出现重复兑换的情况。 另外新东方在之前的电话回访确认信息环节,也安排老师与参与用户取得了联系,确认过报名意向,因此整体环节衔接无误。 2. 广泛利用活动客户群体,线上线下联动推广一款活动想打造成爆款活动,一定离不开参与者的自我传播。砍价活动本身就具备了相当的传播属性,所以需要考虑的就是如何扩大第一波参与的种子用户的参与度。 因为只有让第一波用户尽可能全参与,才能提高后续传播转发效果,所以新东方在提高第一波用户参与方面花了不少心思,主要通过这三个方面进行拓展: ①线上品牌矩阵 首先是新东方旗下各品牌矩阵账号齐推广,包括新东方学校、泡泡少儿教育等账号,另外还邀约了一些KOL付费账号,例如:小学去哪儿等。 ②线下校区推广 除了线上相关教育矩阵联动推广外,线下校区也通过易拉宝、DM单页等形式,强化线下推广力度,通过线上线下一起联动的效果,最后形成第一波推广的舆论造势。 ③利用老客户拓新 对于教育机构来说,现有的老客户就是很好的资源。利用老生来进行拓客是非常快捷的方式,比如说给老生一些新课的试听课时,想获取相应的试听课时可以将本次活动转发到朋友圈让好友参与。 这样一方面起到了老生拓课的效果,还通过活动的朋友圈或社群传播,进一步提高了活动的覆盖效果。 3. 多重机制降低用户参与活动门槛对于砍价活动而言,砍价的难度越高则参与度越低,但教育机构的课程很多人都知道价格高昂。但如果设置低价,则用户砍价操作复杂,需要找上百个人参与,而且商家自身需要投入较大,将会严重阻碍用户参与积极性。如果设置价格中等,虽然用户操作简单,但价格差距不大,同样无法刺激用户积危机公关的意义哪家好多少极性。 所以新东方别出心裁的将课程拆解出来,将课程拿出10课次组成活动课程包(共计20小时),这样相比原版的课程,价格降低很多,也容易设置砍价幅度。 同时活动课程包可以作为试体验课程,如果家长觉得课程的确有效,也会选择复购后续的课程,避免占用了宝贵的师资资源。 除了将课程做了拆解,新东方展示了相关课程的课程大纲,通过课程大纲家长可以轻松评估课程的价值。 而最具诱惑力的是遍布全城的校区,新东方很聪明的公布了自己全城23个校区的地址,这样家长会发现自己校区周围附近就有校区,孩子就近上课也挺方便。本着孩子假期在家也闲着,多听听课总没有坏处的想法,会进一步提高家长的参与欲望。 三、教育机构引流实用化场景营销例如616父亲节打算上线一次营销活动,教育机构可以拿出一定的课程资源和推广资源来做活动,那么我们可以通过哪些方面实现最大化的品牌曝光呢?接下来我们将详细拆解营销玩法。 活动主题:616父亲节优惠课 活动资源包:5节英语课+营销工具(砍价+投票) 活动路径:
四、总结通过拆解新东方的这次砍价活动,希望能为大家带来这么启发:做活动前一定要想好自己的活动群体及用户路径,切记不要拍脑袋自以为用户会怎么怎么样,一定要做好相关的用户行为调研。 对于砍价活动来说,最大的利益点就是奖品价值丰厚,但最大的阻碍点也在于奖品价值高,需要砍价多次才能完成,砍价次数低会导致奖品成本高昂,砍价次数多会导致用户参与积极性打折,因此如何维持平衡是个需要思考的环节。 另外在活动过程中,如何最大化利用活动说明来降低用户参与门槛,如何在标题、分享描述等环节进行优化调整,都是需要在细节处不断打磨。
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