时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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套路千万条,人性第一条身边做生意的老板,有人越做越大,奔驰换奔利;有人赚到钱转型做投资人;也有人每天活跃在各种营销群,天天打价格战,累己累人。 之所以有这么大的差距,可能有各种各样的因素。 但是,经过长期观察,我发现:懂得赚钱的生意人,往往都拥有同一项能力——这项能力,在各行各业都能真正赚到钱。 而这些能力的核心就是:打造让人无法拒绝的销售主张。 首先,我们说一下什么是主张? 什么是主张简单来说,就是你给别人一个现在行动的理由。 我主张这个事情,你为什么会去做呢? 因为做这个事情对你来说有好处。 这就是我告诉你,为什么要现在行动的一个理由,这就叫“主张”。 为了让你更清楚“主张”的意思,我举个例子:
这个例子里面,给你1顿饱饭和给你1万,就是主张。也就是让你行动的理由。 而1万块比1顿饭的诱惑力大得多,这个差别,称为主张的强弱。 为什么你给别人的主张,他们不愿意行动,没啥效果呢? 因为你的主张弱爆了! 主张无效果主要有3个原因:
先上一张思维导图,打造让人无法拒绝的销售主张的核心步骤: 主张无关痛痒只会卖产品 ,不会卖解决方案。 比如说:你在卖一款男士商务手表。 很多人是怎么卖的呢? ——我们这个手表是个什么品牌,你看看我们材质多好啊,而且表面很坚硬,怎么也刮不花,连飞机上的仪表盘都用的这个材质,20楼摔下去也不坏。 想想觉得好笑,我又不是买飞机,这材料跟我有什么关系。 你说这样的主张有用吗? 你应该卖产品解决方案。 你应该先了解这个客户买手表是干嘛用的? 假如是用来商务出差看时间,你应该说:这个石英手表是现在商务人士的一个标配。如果这个选的不好,跟你现在一身行头风格不搭的话,不但显示不出你的品味和格调,反倒你的身份和形象就毁了! 你说这个主张是不是比前面的那个强呢? 为什么说有损形象呢?所以说你要去好好地搭配。你日常的衣着是什么风格的呀,我们先把风格配好,再来看功能。 这个是不是卖了解决方案? 我们前面在卖什么呀——“你看我这手表多好啊,什么材质的,用锤子敲也不怕。” 你说上面的主张哪个有感觉? 第二个对不对? 你要跟别人讲解决方案。 “搭不好,你的形象就就毁了”,这句很攻心。 所以,现在我们来选一个款式,来搭配你的身份。 “你的衣着是什么风格?你的公文包,你的皮鞋是什么风格?什么颜色的呀?我给你搭配一下。” “我们先把这个风格搭配好,我们再来看需要什么功能,我再看什么材质适合你。” 这时候客户是不是会静下来,跟你说:“我西装皮鞋哪些颜色比较多,我平常用的公文包什么风格啥啥啥……” 是不是全都说出来了? 如果不是第二种沟通方式,你试试说:“我们的手表怎么也砸不烂。” 什么玩意啊,用锤子砸? 都吓一跳吧。 但其实还有其他商家,你用锤子,我用火烧,甚至还有用汽车碾手表的! 大家拼的就是这个材质啊,所以这个主张是不对的。 主张一定是卖解决方案,不是在卖产品。 你说的东西一定是跟他有关系的,你说你的手表表盘很坚硬,跟我有什么关系啊。我会用锤子去敲它吗?我没这种特别爱好啊,没事砸手表干嘛? 他关心的是这个东西能不能跟我搭。 但是他不知道,你要告诉他,然后直击他的痛点。 因为你说:“你买了风格不搭的话,你的形象就毁了。”,这是痛点。 所以说,主张有没有杀伤力,就是能不能知道别人的痛点。 如果想知道别人的痛点,就要挖掘消费者的需求了。 主张思维狭窄只有单笔交易思维,没有全局整体意识。 我们只有一款产品,没有前端产品、后端产品,更没有产品线布局。我们始终在卖一个产移动社交品,你就靠这一款产品来销售,你怎么可能有大的让利? 我们要设计一款引流产品,通过它将客户吸引过来,然后锁定客户,形成第一次成交,并且获得了后续培育客户的机会。 而你的主张,要让客户无法抗拒,看到就马上行动! 比如说:这一家茶点餐厅,为什么可以做到如此巨大的优惠?原价92元的5份点心,秒杀价是19.9元,500份抢完即止。 而且传单更加诱人——充值200元可以享受高级会员价,充值300得1838元,还能抽奖1万元豪礼。礼品包括:价值999元茅台白酒,12瓶洗衣液,虾饺50份等。 这家餐点选在春节前开业,疯狂吸引会员圈钱,还配合外卖平台,19.9有5份点心,要3人拼团才能购买。 因为优惠力度大,很多人来了就办卡,还发朋友圈。 这些顾客都不自觉变成了店铺推销员。 他的目的压根就不是卖这些点心,他的目的是在后面——充值办卡。如此,做了布局,可以快速地回收现金。 他的目的是干这个事情,所以他有一个布局。 当你没有布局的时候,你就只能够卖一个赚一个差价,还要以微薄的利润跟大家打价格战——别人赚5毛,我赚3毛;别人赚3毛,我赚2毛;别人赚2毛,我不赚钱。 还有一家面馆的主张可以参考:充值68元送68瓶饮料。 首先,送68瓶饮料,是从批发店拿来的,几毛钱成本。饮料是每次吃完面之后送1瓶,不是直接一次性搬回家。因此,用68元锁定了68次顾客上门。 做策划,做主张的时候,不能盲目模仿别人主张。 我们看到很多排队的店,可能都是不赚钱。可能他把前三个月的钱挣了,后面三个月就没生意。找一帮搞促销的,把后面的钱给你全收了,不赚钱,赚的微薄的利润,这种就是布局有问题。 我们在学习别人主张的时候,要看看后端怎么样,要思考怎么布局。 主张违背人性从来没有站在人性的角度去设计主张。 看到很多案例啊,今天你只要充值400块,我稚优泉口红策划案就给你返20块。 你感觉顺不顺应人性呢? 太不顺应了啊! 有些主张甚至送的礼品也不是别人想要的。 我看到最多的是:充值送青花瓷碗一套——其实很垃圾的东西,这起不到任何作用,顾客会很烦的。 哪怕我真的充值了,这套青花瓷碗回去就是一扔,根本没看到实际的价值。表面上是把东西送出去了,反倒送出了很多的反感出来。 这里讲一下赠品的问题。 主张的强弱,跟赠品也是有关系的。 很多老板选择赠品就是随便选的,看到别人送青花瓷碗,自己也送青花瓷碗;看见别人送茶杯,自己也送茶杯;看见别人送什么,自己就送什么。 这其实是违背人性的。 这样的赠品放到主张里面去,不仅难以给你的主张增彩,反而容易削弱主张的强度,让人产生一种廉价和不稀奇的感觉。 赠品选得不好,不如不送! 销售主张,是生意闭环最重要的一环。如果不懂布局,不会打造一个让人无法拒绝的主张,不管做什么生意都是不赚钱的。 最后总结要点怎么样打造一个让人无法拒绝的主张?
我相信这几点都是大家经常看到又容易忽视。从今天开始,一定要重视销售主张。这是少数人偷偷赚钱的秘密,他们从不肯对外透露。 一个强有力的销售主张,帮你解决客户来源问题和成交转化问题。
作者:余艳权,微信公众号 ID:yuyanquan2,每周分享一个营销实操案例,擅长写产品文案和品牌营销咨询。 本文由 @2小姐聊营销 于。, ,基于CC0协议 |
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关键词:2年, 初级, 销售主张,