营销卖货中不得不知的三个赠品促销技巧

时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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“实用”“够贵”“性别感强”,从这三点送礼物的小技巧来看,商家该如何利用赠品/礼物来打动消费者呢?

知乎上有个经久不衰的热门话题,叫做“送女友什么生日礼物比较好?”。

(这种礼物其实也很好,但可以更好)

其中,有个高赞答案引起了我的注意。

原答案很长,总结下来主要就是“实用”“够贵”“性别感强”这3点。

下面给大家详细讲解一下:

实用性

实用性是指保持“礼物性”的基础上尽量保证其实用性,在“实用性”的基础上又尽可能的保有其情趣性/情调。

从“实用性”的角度出发,有2个层面需要关注:一是使用场景;二是使用频次。

1. 要有使用场景,才能建立“送礼人-礼物-收礼人”之间的联系。使用场景除了自己真的派上用场以外,还包括对他人的展示场景。

送的东西没有用,还不如不送,免得落下一个“他根本不知道我要什么”的坏印象。

人与人之间品味审美差异可能比人和狗都大,但总归有一些差别不大的需求,在这上面你就可以找到一些“至少不会引起反感的礼物”,比如9999元的红包、iphone xs max(此处仅举例,杠精绕路)。

试想一下,收到礼物总得发个朋友圈展示下自己的魅力吧?总得发给闺蜜朋友分享(炫耀)一下吧?送的东西拿不拿得出手,间接决定了你能不能在对方的朋友圈C位出道。

2. 在实用的基础上,使用频率越高越好,频率越高,你们之间的联系就越容易被强化。

看到礼物想到你,看得越多,想到得越多。人对自己熟悉的事物好感度会优于陌生的事物。

所以,从实用性的角度来说,音乐盒、水晶球、定制相框、公仔什么的……都可以统统丢到一边了!!

性别感

要注意,你送礼物的对象不是好朋友,而是(未来)女朋友!

那么,这个礼物除了要表达你真的很用心之外,还要表达你真的是“别有用心”

这里的“别有用心”不是贬义,而是对对方异性吸引力的认可,以及进一步的占有。

粗俗一点说就是,你得有作为一个男生的自觉,“我就是觉得你好看,想要和你在一起,除了你别人毛线都不算”!

说什么“今晚月色真美”这种拐了十八弯的话,那是高考都不考了的阅读理解题。

所以,礼物务必具有“性别感”。

这个性别感不是说你非得赤裸裸的性暗示,而是性别色彩显而易见的,比如口红、香水和包包。

性别色彩强烈的礼物更容易唤醒对方的性别意识以及欲望。

举个例子,平时再汉子的女生在收到口红的时候也会涂上,并且忍不住想象自己涂完以后美美的、被人注意的样子。

但你换成加湿器试试看?

从性别感的角度来看,性别色彩强的礼物其实创造了一个两性相处的场景,一下子就把两个危机公关的公司有哪些多少人从正常的交往范围拉到了“我和你”“男和女”的二人世界中。而在对的地点,才越有可能成为对的人。在不合适的场景,对方压根没有没往“在一起”这个方向上想,怎么会有“在一起”这个结果?

价值感

实用性是基础,性别感是进阶,价值感才是真正的杀手锏。

注意,这里用的是价值感,而不是价格高!

花一样的钱,能带来的价值感很可能相差甚远。

  • 2000块的耳机跟2000块的手机;
  • 300块的耳机跟300块的口红;
  • 100块的口红跟100块的笔;

它们的价值感是不一样的!

发现了没有?

礼物的价值感不单纯取决于其价格,而取决于其在同类中的【比较价格】。

(比较常常让人产生与事实不符的错觉)

幸福是比较出来的,价值感也是。



如果你懂得了礼物的“价值感”该如何操作,那么你就越有可能在有限的预算内买到一份让对方心满意足的礼物。

千万要记住!

这个不是知识点,而是你撬动对方的支点,是你可以借力的杠杆。

如何打动消费者?

既然送女生礼物有迹可循,那么常把“要和消费者谈恋爱”的商家该如何利用赠品(礼物)来打动消费者呢?

同理可得以下技巧:

1. 如何正确认识赠品的作用?

在商家和消费者沟通的过程中,赠品本身是一种非常有效、且应用广泛的促销工具。

商家通过赠品提升商品/服务的价值感,让消费者拥有“划算”“我占了便宜”的感觉,缩短消费者的决策时间,降低消费者的决策成本,从而达成交易。

上海正大广场屏品使用不得当,反而会适得其反,跟送错了礼物让女生反感是一个道理。

比如,现在商家在外卖套餐中经常送一些又low又难喝万源led广告大屏选哪家的廉价饮料。这些廉价饮料不仅不会让消费者觉得订单划算,反而会有一种这家店很low的印象,连带着降低对其他单品的购买欲。

2. 预算有限,如何送对赠品?

1. 赠品务必具有实用性。

己所不欲,勿施于人。既然已经决心要送赠品了,那么就站在消费者的角度就送点实用的、真正有价值的,而不是一堆成本低廉的物件的打包组合。

千万不要觉得多就是好,多就有价值,赠品的成本再低,没有效果都是浪费。

拿外卖商家举例,送一小包纸巾比送一瓶不知名饮料要好。吃饭的过程中弄脏是难免的,哪怕再小心翼翼,擦嘴擦手也是要的。而很多商家都只配套餐筷中的一张纸巾,远远不能满足一次吃饭所需要的纸巾量的。

2. 赠品务必具有相关性。

相关性可以算作是实用性的一个进阶。

依旧以外卖商家为例,送纸巾就不如送一个配套的特色小菜/例汤/特制酱料之类的。除了小菜和汤品这一类的东西,还可以结合商家的一些新品小样,通过免费赠品的方式来进行用户市场调查。既能宣传新品,又能得到用户反馈,一举两得。

3. 赠品务必质量过硬。

送出去的赠品一定要是自己拿出去不跌面儿的产品。质量不过关,给人感觉就是low,回过头来还容易连累主要产品的销售,影响商家的整体形象平分。

赠品质量主要是体现商家的基本诚意,这个质量不仅仅包括物质产品的基本质量,还包括了虚拟商品的诚意。



对,这里说的就是各种需要动用毕生数学天分才能满足条件的优惠券!要送就送点有诚意的!舍不得孩子套不着狼!

总而言之,站在消费者的角度去思考,对他而言真正有价值的东西是什么,而在你有限的资源内,你能多大程度满足消费者“占便宜”的需求。

如果成本cover不住,可以先放弃满足所有消费者的想法,转而关注一些老顾客(少数人)的需求。

先探索适合的方向,再扩大范围推广,以存量找增量,才是正确的做法。

看到这里,如果你还是抱着“就一个赠品而已,搞这么大,商家不是亏大发了”的看法,那只能说你真的没有理解赠品作为促销手段的意义。

 

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