时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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在知乎上看到这样一条问题——“你有没有看到后认为做得非常好的广告?” 碰巧最近在梳理品牌广告方面的内容,今天就来和大家聊聊这个话题。 我想要回答这个问题,首先还是要来说一说“觉得好”的标准,究竟是站在品牌方的角度?还是站在消费者的角度? 因为在现实中,的确存在很多消费者并不“觉得好”的有效广告。 所以本文接下来所要探讨的“好”,是从广告策略角度,来分享一些我们认为会对品牌的商业诉求产生帮助的有效广告。 评判一个广告是“有效”还是“无效”的标准是什么呢? 从SDi的观点出发,我们认为最核心的标准,就是要看广告能否构建认知,能否在某方面清晰地激活消费者的某种意识,进而达到了唤起特定行为的目的。 而要达到这个目标,广告就必须精确地匹配到消费者的某种需求。 广告可以匹配的消费者需求无外乎两大类——功能需求(Function)和情感、意识形态需求(Emotion),这也就决定了一支广告所要构建的认知,大致上会包括“功能”、“形象”与“价值观”三个维度——通过“功能”诉求对应消费者的产品功能需求;通过“形象”与“价值观”对应消费者的情感和意识形态需求。 功能、形象、价值观三个维度的广告诉求,可以分别用“小我”、“大我”和“无我”来代表,我们从不同的广告口号上就能清晰地看出这三者的分野。 比如,像“困了累了喝红牛”、“药材好,药才好”、“好面,汤决定”、“饿了别叫妈,就叫饿了么”、“美味持久、久到离谱”这类Slogan,就是典型的“小我”型口号,这类广告常常出现在品牌早期,需要以一个核心功能点快速建立市场的阶段,其内容大体上可以用“自我介绍、指引行为、引导销售”来总结。 “小我”型广告的核心诉求,是构建产品的功能特性认知,将产品最显著的“差异化”提取出来。 谈到这类广告,我们首先可以追溯一下与大卫奥格威齐名的上一代广告大师——罗瑟瑞夫斯为MMs巧克力豆所开发的广告。 上世纪50年代,美国玛氏公司苦于新开发的巧克力豆不能打开销路而找到瑞夫斯。瑞夫斯认为,一个商品成功的因素,往往就隐藏在商品之中,而MMs是当时美国唯一用糖衣包裹的巧克力。通过紧抓这一特性,他仅用了10分钟便有了构想——MMs巧克力豆“只溶在口,不溶在手”(melt in your mouth, not in your hand)。 在随后策划的广告中,电视画面上有两只手,一只脏手,一只干净手;台词:“现在猜猜MMs巧克力在哪只手?不是脏手,而是那只干净手。”随着朗朗上口的Slogan成为一时风靡,MMs巧克力豆也成功打开了销路。 强调突出产品功能的小我型广告,怎么做才能从同质化的泥泞中脱颖而出呢?如果拿这个问题去问广告界的前辈巨匠大卫奥格威,我想他给出来的回答一定是——“讲事实”。 奥格威曾经说过:
他并以自己的亲身实践总结说:
以丰富的事实细节来打动消费者,奥格威的这种创作风格,诚实地体现在了他的众多作品当中。 比如,在为奥斯汀轿车创作的这则广告中,广告标题是——“我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱送儿子到格罗顿学校念书 ——来自一位外交官的匿名信”,正文部分的开头则这样写到:
看到这样的行文,让我们不得不赞叹于大卫奥格威总是能将产品的功能特性,置于消费者完整生活方式之下的洞察力。而之所以能写出这样的文案,则正是来源于奥格威在做每一个广告前,都要展开深入、细致的洞察研究的良好习惯(其实在这支广告中,“外交官”的人物原型就是奥格威自己)。 在为另一个汽车品牌——劳斯莱斯创作广告时,奥格威不惜花费三周时间来详细地阅读汽车资料。是这些“笨办法”帮助他取得了出众的成就,在上世纪广告界的三位大师中,有调查显示,凭借着“讲事实”的朴实风格和“调研先于准备方案”的职业素养,奥格威卖出的产品是伯恩巴克和李奥贝纳加起来的6倍之多! 在BBDO广告公司的早期方法论中有这样一句话——
理解这句话对创作小我型的广告至关重要,这是因为,对于输出产品的功能价值来说,广告是没有办法让消费者直接获得有关产品的功能体验的。 比如,突出强调“纵享丝滑”,其实就是因为广告无法让顾客直接获得“嚼”一块巧克力的感受,这就决定了我们必须善于使用“演示”、“比喻”等创意技巧,来为目标受众创造出鲜活的“间接体验”。 大多数宣扬产品功能的广告,都会想到运用“演示”的方法,但只有极少数演示方式新颖的作品会给我们留下深刻印象。 比如,曾有一家纸板生产商想要宣传其产品具有超强硬度,于是在广告中用纸板搭起了一座桥,而让一辆卡车从“桥上”开了过去。 无独有偶,为了宣传沃尔沃汽车的驾驶精确性和稳定性,尚格云顿的“一字马”广告也是使用演示方式而让人难忘的另一个典型。 创造鲜活间接体验的另一关键技巧是运用“比喻”。 例如,作为一家网络服务提供商,日本NTT用“三秒系列”(三秒炸虾、三秒煎饺)来比喻其网络速度之快,让人有脑洞大开之感。 实际上三秒系列刚好从另一个角度启发了营销人,当产品的核心功能点单一,而产品之间的同质化又十分严重时,创意本身的价值就被放大了,这时候让目标消费者建立功能认知的诉求,就要在很大程度上取决于我们所使用的比喻。 在厨具品牌方太最近推出的一支广告中,创意者异想天开地将油烟,比喻为想要到厨房之外展开“旅行”的人类游客,而“方太油烟航空”则刚好为他们提供了“一身轻松”的贴心旅行,这一另辟蹊径的故事角度,对让受众感知产品剥离油烟中有害物质的功能特性是具有帮助的。 当然,针对小我型广告,当我们说要放大创意价值的时候,我们的想象力也不能只是局限于“演示”和“比喻”上。 这里还有一种放大创意价值的有效做法,就是基于用户洞察,在目标受众的生活方式当中,为产品功能找出一层能让人感同身受的新意义。 南孚电池的这支广告很好地说明了这一点,从广告招商视频该上海代运营抖音账号服务方广告所要传递的核心信息——“电池持久耐用”来说,可以说要构建的功能认知与竞品高度趋同,本身并无差异化可言;但是该广告选择的创意角度却非常巧妙。 广告首先展现了一家人其乐融融,孩子玩着各种玩具的场景,跟着没一会儿,玩具车、玩具琴相继没电了,孩子流露出失落神情,此时文案出——“电池不耐用,玩玩具经常被打断,孩子容易分心,影响其专注力。” 该广告巧就巧在创造了一种看待产品的新观点,将“玩玩具被打断”这种鸡毛蒜皮的小事,指向了“影响孩子的专注力”这个所有家庭关心的头等大事。如此一来,自然也就让消费者对产品的功能价值更敏感了。 又比如,在iPhone 的这支广告中,熙熙攘攘的街道,随着男主角拿出手机的一刻,一下子变成了宁静的二人世界,城市变成了一个任由情侣嬉戏的游乐场。 广告最后打出“焦点只留给心中所爱”的Slogan,虽然所要构建的认知,无非还是说产品的拍照功能,但这种对情侣内心体验的精微刻画,却让广告表现出了有别于“逆光也清晰”、“拍人更美”这类“口号式广告”的感染力。 在小我型广告中运用“情感”是一个高难度的课题,这是因为突出产品的功能特性与“内容动人”本身就存在着DNA层面的矛盾,处理稍有不慎,就会给人留下“虚情假意”或者“刻意煽情”的不良印象。 在这方面,欧派的中秋狼人广告是极少数能够将功能概念(全屋定制),完美地嵌入在一个动人故事中的案例,广告融合了细腻的情感洞察,在细节处理上更是堪称精到,是我们在小我型广告中非常推崇的一支作品。
作者:宇见,品牌营销专家,发现营销理论提出者 来源:宇见(ID:yujianyingxiao) 本文由 @宇见 授权发布于,未经作者许可,。 题图来自 Pexels,基于 CC0 协议 |
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