关于产品的杂念与吐槽

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对于“做产品呐，最重要的是用户体验”这句话，亲们，难道你们不觉得神似“做人呢，最重要的是开心”……口水话，真可怕。 洗澡时想起一个听来的段子。本世纪初，某大城市某日报因为某个原因，网络 营销策划卖房地产广告从不给回扣。一开始生意很不好做，但随着这事儿名声在外……奇迹发生了。当地所有房地产公司打广告都会算它一份，市场总监藉此向老板自证清白：“我们不拿回扣，这么刚直不阿的报纸我们也会投的”。 中午和老友吃饭，听到一个段子。业内某大公司内部奉行扁平化管理，头衔也相当扁平。PM给别人递名片，一旦听到对方小声嘀咕“产品经理……”立刻会补充一句，相当于产品总监，产品总监。有的还额外加一句，有可能很快升VP，升VP。 老友评价说，有些人是先有创业冲动，再去找一个“有搞头”的细分领域。另一些人则是先有一个实际的产品需求(愿景)，为了实现它而选择创业。二者未必有高下之分，不过在国内，前者的数量远远大于后者。这也能说明国内创新能力低下的问题——有胆创业的以前者居多，灵感却是稀有之物，如同发票刮到大奖，只好先抄为快。真刮到大奖的人呢，迫于生活压力又未必敢下海了。 关于找我推荐PM这个事情，叹口气，我认识的有产品架构能力的PM，大概不超过5个，基本上挖不动。如果把架构能力折算为85分呢，那么你找个80分的PM，和65的没有本质区别。产品成败是由其方向和架构决定的，细节设计上好一些，差一些，对结果不会有大的影响。所以，我帮不了各位的忙。唯一能给出的建议是，在细分业务领域找一个本身是典型用户，专家用户，同时又有不错产品素养的人，把他培养成产品经理。虽然细节设计未必精妙，但这样的人比较容易习得对特定产品的架构判断力。 这个行业里的有些人啊，看见别人说“产品的奥义是做好减法”，他猛点头。看见别人说“天下武功唯快不破”，他也猛点头。看见别人说“612才能证明创业者的决心和意志力”，他还在猛点头。他怎么不想想，一款精简到位的产品(尤其是APP)，需要612加速猛冲才能实现吗？控制节奏感的方法不是长期间疲劳工作，而是做好你的版本规划。 若没有特殊的市场理由，长期高强度工作的动力并非诳自己的「付出就有收获」，而是内心的焦虑感。然而这焦虑感对你做好产品其实是一件坏事，它不仅驱动你612，也压迫你的视野畸变，动作扭曲。对成功的追求，失败的恐惧驱赶着自己奔跑，在我看来，都比不过好奇心的牵引，想看到那颗种子能开出怎样的花。 数月前有人问，轻博客能替代博客吗？我说不能，轻博客样式是为图片优化的，传统博客以文字为主。他说也可以为轻博客设计“博客样式”的模板嘛，我说还是不能，原有博客的流量和互动链条很难平移过来，轻博客又无法为长文本构建新的关注生态。二者虽同为个人发表空间，但产品气质迥异，则用户群也迥异。举这个例子是想说，产品气质是很虚，很感性，甚至无法清晰描述的东西。同时也是UGC项目最重要的东西……它来自创始团队的内心世界。 对于招聘方，最想看到的不是满纸涂满鸡血似的，把胸脯拍得如狂风拍打两扇门板一般，而是针对你应聘的岗位职责，对这个细分领域内的TOP3给一份两三千字的，最好是带数据监测与用户特征分析的对比评测总结——在应聘时，这会比你的“方案策划”“灵感创意”更好。由于不了解项目运行背景，盲人摸象的建议很可能离题甚远，牛头不对马嘴，而观察分析判断力却是更扎实的作业。对比评测总结透露出来的基本功与踏实态度，比沾沾自喜的“点子正”更加打动人心。 看到知乎上有人讨论我那个还在研发的产品，真吃惊。不过我并不打算通过行业渠道来作推广，4月末正式动工之后便绝口不提此事，测试阶段不提，发布后也不提，推广期也不提，一个字都不提。之前高调公开是为招聘，组队完成后立刻销声匿迹。我希望它远离这个行业的关注视线，拿出黑衣人的小棍子，咔嚓一闪~ 一直没弄明白产品的行业名声除了利于融资和招聘外，还有什么好处。大多数产品的目标受众，在互联网行业内极其分散，行业名声带来的高关注度，引来一大票全无关联的业内观光者，测试留下一大堆脏数据；如果产品做得还不错呢，还会引来更多抄袭者。一年前我想推广招数，还跟队友说，先靠我的博客和业内人脉顶住第一波。一年后，想的却是如何从这个行业身边悄无声息地，垫着脚尖走过去，把产品直接推到精准的目标受众那里。你们都看不见我，你们都看不见我。呃……那个难产的方言君例外。 所谓产品减法，首先是对市场定位的减法，目标人群的减法，舆情监测服务商其次才是功能和内容的减法，界面与交互的减法。你越想兼容并蓄，通吃市场，新项目起步也就越发艰难。所以老板首先要想清楚方向上的减法，才能要求产品经理去做设计上的减法。否则皮之不存毛将安附。许多有产品立项权的人一边点头说“做好减法很重要”，一边给新产品画一张大饼，说“心有多大，舞台就有多大”，“目标定高一点，有挑战才有斗志”，“格局不要太小，眼界不要太窄，给自己多一点想象空间”，尼玛不要这么扯好不好~ 下午同行到访，聊到抄袭与竞争的话题，我还是那个看法——人家抄不抄我又管不了，专心做好自己的产品呗，尽量在架构上设置一些防御壁垒，延缓进攻速度。如果产品做到人家都不屑于抄，多丢人呐。如果人家愿意来抄，真抄走了，那就结为异姓兄弟一起开拓新的细分市场呗。我们常说抄袭破坏市场创新，说来说去，也就联众和TalkBox这几例。偌大市场最近10年，不足5个“成功创新惨遭抄残”的经典案例，要不说明我们压根没有像样的创新，要不就说明被抄袭也并不那么恐怖。 长期卖萌的副作用是，经常在微博上发一句自鸣得意的，觉得文笔与意境俱佳的对白，下面却有人拊掌笑道：大叔卖得好萌。 我估计呐，如果加V，加粉速度能快两三倍，因为新接触到我的人更快建立身份认同感。但是仅仅靠这种身份认同关注我的话，一旦意见不合，也就更容易攻击身份背景。我不耐骂，所以坚决不加V。希望关注我的人是觉得他说话有意思，有见地。所以每周挨骂平均不超过2次，哦也。 工具有没有用户黏性呢？当然是有的。第一，工具满足的一定是刚性需求，第二，工具的价值给用户留下了强烈印象。这样当刚性需求发生时，“条件反射似的”就会想起这款工具，并且因为使用习惯而不容易转移走。 一提到工具，就会有人接着讲转移成本不如社交平台。拜托，大家都这么高瞻远瞩看到3年5年后的远景，先急功近利做款有100万人用的产品好不好？一边说现在这年头不景气，什么产品都不好做；一边又挑剔这个模式缺陷，那个远景堪忧。见过很多人(有时也包括我自己)一边摇头，一边说人家的架构不好，模式不好，远景不好，总之就是不看好。但是呢，人家现在做到的数据与影响力，却是大多数摇头评论家们(有时也包括我自己)迄今未曾达到的。一鸟在手，胜于十鸟在林呐。 最近2年，国内有什么新细分出来，颇受关注的潜力市场吗(不含游戏)？我来数数，包括美丽说/蘑菇街/逛代言的商品导购，知乎代言的问答沙龙，点点/lofter代言的轻博客，花瓣/堆糖代言的图片分享，Flipboard/Zaker/网易云阅读代言的阅读聚合，下厨房代言的美食社区，陌陌/微信代言的lbs交友，印象笔记/网易云笔记代言的云笔记，网易新闻代言的新闻应用，Instagram/Weico+代言的拍照社交等。虽然说好机会确实少，但仔细数数，2年新冒出来超过10个新兴的细分市场(网易居然占了4席)，也不是小数目，何况细分市场有可能随着竞争者不断进入而扩大。机会常在，努力，并且认命。 旅行UGC市场的拦路石，是如何获得实时更新的结构化数据。母婴产品市场的拦路石，是如何建立顾客对婴儿用品的信任感(这是听说来的)。招聘产品市场的拦路石，是如何提高招聘和求职方的相互匹配度。很多市场都有类似的拦路石，攻不过去也绕不过去就卡死在这里，等待市场自然发育到有可能攻克它的那一天。 下午拜访堆糖，花了点时间看Pinterest too。花瓣和开心集品的产品设计是最好广告方案湖北朋友圈广告加的，花瓣接近美图收集分享，开心集品则受制于与开心的整合，并且运营分类太贪。堆糖是同类中最生活化的一款，“我喜欢”的用户太杂且偏低端，发现啦虽然起步最早，设计和运营都缺乏特色，还惨遭360浏览器错误拦截…… 哼着小曲走在上班路上，迎面一人忽然唤我：萌大叔纯银！抬头一看不认识啊，愣住，解释是微博上的同行。我问，我跟微博头像的相似度这么高，这么好认吗？笑而不答。想起上次被另一姑娘说，地铁里凑巧撞见我，我也问头像相似度，她掉转话题说：没想到肚腩这么圆。 微博地址：http://weibo.com/cicada