时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、竞品分析描述
1. 产品测试环境2. 产品历程二、市场分析1. 行业背景分析随着人们健康睡眠的意识提升,助眠类商品的需求快速增长。近三年,线上助眠类商品的品牌数量以年均32%的增速增长,商家数量年均增长超过65%。 结论:上图表明助眠类商品进一步丰富,线上市场成为满足消费者助眠需求的重要渠道,助眠类产品市场潜力十足。 2. 行业宏观环境分析(PEST)(1)政策 国家政策上心理健康利好政策频出,增强居民心理健康意识。 2018年12月,国家卫健委等10部门《关于引发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》指出,要健全社会心理服务网络,为各类人群提供心理服务。 2019年7月,国务院、卫健委推出《健康中国行动(2019-2030年)》,促进人民重视心理健康,到2030年提升居民心理健康素养目标为30%。 依据卫健委发布的《心理健康素养十条》,心理健康素养包括:居民对心理健康核心知识知晓情况,认可程度,行为改变等。由于疫情的影响。 今年4月底,国家卫生健康委等十部门联合发布了2020年心理服务建设重点任务,强调要继续搭建基层社会心理服务平台,完善员工心理健康服务网络。 总结:随着时间推移,国民对心理健康更加重视,国家越来越关注居民心理健康,加上政策支持,心理产品发展前景广大。 (2)经济 经济增长速度放慢的趋势对居民的生产消费产生较大影响,生活压力也逐渐增加,使得大众对释放压力,摆脱烦恼的需求日益增加。 同时职场学业内卷压力、父母养老问题、社交与婚恋困扰、身体健康状况以及思想文化冲突等问题逐渐成为现代人压力的来源。 因此大众对心理的需求日益增长,心理健康也受到全社会的广泛关注。同时居民人均可支配收入仍在逐渐增长,消费能力的提升驱使心理服务需求日益凸显,以减轻烦恼,愉悦心情,增长智慧为目的的享受型消费增加。 到2018年,我国大健康营收规模超过6万亿元,预计2020年将达到9万亿元。 根据国家相关规划,到2020年,“健康中国”带来的大健康产业市场规模有望达到10万亿元,到2030年将超过16万亿元,是目前市场规模的3倍。 总结:随着经济的不断进步,人们对健康也越发重视,越来越关心健康,特别是心理健康,人们愿意花更多的钱在自己的健康上,所以大健康行业市场不断扩大,市场前景广阔。 (3)社会环境 社会层面,2020年新冠疫情的牵动人心,焦虑、担忧、愤怒甚至抑郁,成了情绪的关键词。虽然如今国内的疫情基本控制住,但疫情带来的影响并没有结束。 截至2020年10月18日,海外现有确诊人数9277925。国际形势动荡不安,国内民众压力也只增不减,失学失业、降薪裁员。疫情也催生了一系列的心理服务需求。 根据《2020年初心理行业生存报告(疫情特别版)》,以疫情对心理咨询行业的冲击显著。一半以上的周咨询量、咨询收入和咨询频率减少的同时,不能忽视也有一部分(21%)咨询师的咨询量,是在增加的。入驻互联网心理平台,成了应对疫情的关键因素。 数据显示,有互联网平台个案源的咨询师,受到的负面影响更小,咨询量和咨询收入减少程度都不是很高。越来越多的来访者通过线上心理机构寻找咨询师,并且在线上完成咨询过程。 总结:随着疫情的影响,越来越多的人有各种各样的负面情绪,同时疫情对线下的心理咨询行业冲击巨大,其中对其造成较大影响和重度影响都大幅超过有互联网平台的咨询师,疫情对线下心理健康行业冲击较大,但对于互联网心理健康产品来说还是有一定的促进作用。 2014 年心理咨询行业的市场规模仅有 214.6 亿元,得益于政策、社会和技术环境的支持,中国心理咨询行业得以稳定发展。2018 年中国心理咨询行业的市场规模增长至 377.6亿元。 大数据和互联网等技术的发展助力中游心理咨询服务商扩充其心理咨询行业的运营模式、丰富其产品种类,同时为需求者拓宽求助渠道,为中国心理咨询行业的发展提供技术支持。 预测2023 年中国心理咨询行业整体规模将达到 953.4 亿元。 总结:2014 年至 2018 年,中国心理咨询行业的年复合增长率为 15.2%。心理网络营销产品最注重咨询行业通过大数据和互联网等技术的发展助力,伴着社会进步及特殊的社会环境心理健康行业迎来高速发展期,社会需求大,发展前景广。 (4)技术 科技助推,通过互联网应用将心理健康内容整合和传播,使得关注心理健康的用户日益增多。 2019年1-9月“心理咨询”类公众号文章总阅读量达到2.76亿人次,涉及公众号15.7万个。 知乎“心理咨询”话题关注人数超过86万;壹心理平台“人生答疑馆社区”产品页面浏览量从2017年到2019年增长525%。 同时为心理咨询业务提供快速批量化的技术支持,有效降低单位成本。 据网络舆情维护好用吗头豹研究院给出的《2019年中国心理咨询行业研究报告》,大数据技术帮助心理咨询行业分析来访者画像,以便快速了解来访者并为其提供个性化的心理服务。 总结:技术进步加上大数据的支持,让服务更加个性化且有效化,有利于心理产品多元化。 三、商业模式1. 行业模式分析
总结:健康管理冥想助眠类产品的盈利模式大致可分为三类(综合平台型、垂直型、体验型)。 2. 潮汐(1)主要是会员增值服务 分为首月12元/月,后续30/月、78/季、228/年。 3. 蜗牛睡眠
四、用户1. 目的通过用户属性,挖缺用户本质需求,衍生出其核心功能:其次利用用户场景分析用户痛点需求,延伸出兴奋性功能。 2. 用户细分总结:根据数据得出,失眠人群主要分布在年龄段18-24岁的人群,因为18-24岁大部分处于学业紧张期或刚毕业工作期,每天都处于较大压力状态下,所以冥想星球在帮助睡眠这个区域上应以该年龄段用户需求为核心。 总结:从图片中可以看出失眠人群主要分布在一,二线城市居多,大城市带给人更快的生活节奏,也带给了人们更大的压力。 所以该产品应该以一,二线城市发展为主。同时关注三四线人们的心理需求,为发展三四线心理需求做准备。 总结:除去睡眠问题,在学生人群中,面临考学压力越来越大,抑郁症的发病率逐渐升高,成为现在教育乃至社会及其关注的一个问题,应用也应照顾这部分抑郁症高发人群,提供心理援助,增加用户黏性。 3. 目标用户群体
4. 用户场景(1)用户一 基本属性:张萌,女,17岁,高三学生。 上网习惯:日常学习占据时间较多,只能在睡前通过手机上网。 用户特征:高三学生因长期高强度的课业使其精神压力非常大,睡眠不足,注意力不够集中。 用户场景:张萌结束了一天的学习后感到身心俱疲,回到家完成作业躺倒床上,却迟迟睡不着,一想到明天一天又要模拟考试,张萌感到非常焦虑,于是更睡不着了。 张萌在床上辗转反侧,始终睡不着,于是拿起手机上网百度查询:失眠怎么办?浏览一会后发现没有很有用的方法,突然她在贴吧里发现一则评论:失眠就用冥想星球APP啊,上面有助眠和压力释放的声音和教学。 于是张萌抱着试试看的心态下载了冥想星球,打开了里面助眠的栏目,跟着上面的提示慢慢静下心,一步步进入了梦乡。第二天张萌起床后觉得精神气爽,后来每当感到焦虑时就会上冥想星球看看各种减压冥想课,听听另自己放松的声音。 (2)用户二 基础属性:公关黄金24小时小伊、女、29岁、小名气作家。 行为习惯:经常熬夜写作、阅读书籍。 用户特征:经常熬夜、睡眠不足、写作需要大量思考、写作压力大。 用户场景:小伊最近被编辑社催更文章,每天连续熬夜,上司也不断地施压让她每日定量更新文章,让小伊压力很大,每天思考文章该怎么写,导致每天失眠。 晚上,被失眠折磨的苦不堪言的小伊突然想起来朋友推荐可以使用最近挺火的助眠类产品试试,抱着试试看的心理,她在应用商店搜了冥想两个字,马上“冥想星球”app就跳了出来,于是她就下载了。 点开了一个据说可以帮助入睡的睡前放松冥想教程,想着随便听听,没想到,在教程的指导下,小伊很快就放松了身心,进入了睡眠状态。 第二天,休息好了的小伊很快就有了思路,不禁感叹幸好想起来还有这个app。 (3)用户三 基本属性:老向、女、45岁、无工作、与儿子儿媳妇住在一起、负责带娃和日常生活起居。 上网习惯:不常上网,除了打电话发短信,就只是刷一些聊天软件。 用户特征(标签和关键词):没事干,时间多,长时间一个人呆着,久坐空想。 用户场景:近两年儿子生意繁忙,老向被儿子儿媳妇接到大城市里住,帮忙带孩子。每天送完孙子去上学,家里只有她一个人在。 每天打扫完家务后就总是坐在椅子上不知道该干什么,城市固然繁华,却感觉自己格外孤单,老向总是会想念在老家那些熟悉的声音,能够让她感到心情愉悦。 “想回老家了。”她想。晚上儿子下班,老向把自己的想法告诉了他,儿子不放心她一个人在老家就没有同意,然后托朋友寻找到有什么可消解孤独、聆听大自然的方法。 没多久,朋友就给他推了一个叫做冥想星球的app,说是他现在也在用这个助眠,而且里面也有各种各样的大自然的声音,于是老向的儿子给她的手机装上这个软件并教会她怎么使用。 之后,老向每次久坐时都会打开这个软件聆听大自然的声音,而且还有冥想可以平静身心,心情变得愉悦多了。 五、竞品分析1. 战略层分析2. 范围层分析(1)蜗牛睡眠 蜗牛睡眠作为睡眠健康伴侣应用,陪伴用户度过睡眠时间,培养用户的良好睡眠习惯,其优势在于感知并记录下用户的睡眠过程,为用户呈现可视化的睡眠报告,帮助用户更了解睡眠。 蜗牛睡眠的睡眠识别算法经过大量的专业睡眠实验室测试比对,并且与专业的心电、脑电睡眠监测设备进行深度睡眠、浅睡眠数据对比,针对不同型号设备进行睡眠算法匹配优化,以保证睡眠算法的准确性。 蜗牛睡眠如今在整个睡眠健康管理类应用中占据的市场份额是比较大的,其一定的市场空间与市场影响力已经形成,但就目前人民群众生活健康管理意识的发展,各种健康管理类应用相继出现,竞争会逐渐加大,这是威胁也是机会。 (2)潮汐 潮汐是一款大自然声音主题的身心健康应用,在快速繁复的日常生活中,帮用户保持专注、减压放松.睡得更好。通过应用内提供的自然声音场景,配合“专注”与“睡眠”两大功能模块,从快节奏的当下抽离,进入平和安静的时空,减少焦虑与压力、保持专注不分心、获得更好的睡眠。 在“专注”这一方面,潮汐拥有比蜗牛睡眠更明显的优势,但是这一优势并不能为其带来明显的强大的压倒性力量,可以说在如今的市场环境中,潮汐并没有占据有利的地位。 对于潮汐来说,现如今需要及时找到能让自身产品独树一帜的方式,才能拥有可观的市场竞争力,才能保持良好的市场占有率。 (3)总结 综合以上两款竞品的优劣分析,我们可以预见的是,在如今整个生活健康管理类移动应用市场中,想要拥有市场竞争力,需要为用户提供精准的健康辅导练习,建立起海量的多维度数据,更需要拥有能建立起自己品牌特色的产品功能与方向定位,健康管理同样需要服务创新。 要建立起全方位的睡眠健康检测一方面要利用硬件提高用户对于睡眠健康管理的认知,另一方面也要拥有更加专业的练习指导。 3. 结构层分析(1)蜗牛睡眠 总结:蜗牛睡眠主打“睡觉”和助眠,针对需要改善睡眠和辅助睡眠的人群强化了睡眠和辅助的功能,可以体现其专业性,其中相比别的产品比较不同的是用户可以设立挑战计划,让用户在改善睡眠的同时获得征服感与自我提升感。 另外则是“梦话圈”这一功能,体现专业性又富有创意还大大提升了应用内用户的互动交流程度与产品的社交性质。 (2)潮汐 总结:潮汐主打“专注”,产品内为了体现“专注”,相对蜗牛睡眠来说,提供的白噪音更精简,在丰富程度上远不及其他两个产品,搭配灵感格言增强了产品整体的文艺感,这又是区别于其他产品的明显不同之处。 但同时非常明显不可否认的是,伴随现如今整个市场各类APP的出现发展与完善,潮汐内容上的精简尤其是功能的简化虽然具有非常明显的产品风格但是其竞争优势是比较弱的,对于老用户来说可能产品粘性比较好,但在吸收新力量与稳定用户群体上可能不够有优势。 (3)功能对比 总结: (1)蜗牛睡眠 亮点︰蜗牛睡眠能够实时记录睡眠和梦话,其独特的挑战挑战功能满足用户的征服欲望与自我提升理念,梦话圈十分新颖,增强产品的社交功能,用户能寻找相似群体交流睡眠经验。 不足∶相对来说睡眠板块功能稍显花哨,可能对于目的不够明确的用户会起到干扰作用。开始睡眠时产品内的白噪音按序点击切换,不能直接挑选白噪音。 (2)潮汐 亮点∶功能板块设计足够简洁,从简洁体现产品的专一性与专业态度,用户上手操作快。开始睡眠时界面整体变暗,营造睡眠氛围。不足:板块过于单一,市场竞争力不够。 4. 框架层分析(1)“睡眠”页面对比 总结:蜗牛睡眠开始睡眠页面播放助眠音乐时,如果想要切换只能逐一选择不能直接选择,用户体验相对不够良好,而助眠页面播放时的助眠曲切换体验更加良好,建议增强这两个页面的串联性,提升用户体验。 潮汐“睡眠”页面开始睡眠时,闹钟铃声设置相对隐藏较深,建议将铃声设置与时间设置放在同一页面或者铃声设置的层级做出适当调整,增强用户体验。 (2)“白噪音”功能对比 总结:蜗牛睡眠在每种声音的切换方式上,可以点击圆圈切换。相对于潮汐更方便切换,而潮汐只能退出页面进行切换。 不过蜗牛睡眠声音分类太靠上了,不仅拥挤,会影响用户接触切换上的体验。 从整体上看,潮汐将整个界面空间映衬的更空旷大方,整个界面看起来简洁又不失细节,相比之下,蜗牛睡眠按钮布局就显的比较拥挤,给人一种莫名压迫感,容易误触,影响体验。 (3)“我的”页面对比 总结:两个界面都使用陈列馆式的布局,区别不大。 蜗牛睡眠上半部分用的式社交那一套,下方将设置类功能进行列表式布局,更多设置在右上角,让人看起来更清楚。 潮汐整体灰白,唯有“会员”为黑,更突出了个人页”会员“功能,整体来说更为简洁,视觉效果比蜗牛要好。 冥想星球页面冥想数据、动态管理、下载管理,文字比较少,较为整洁。而蜗牛睡眠页面功能繁多,文字较多,虽然功能多让是但让人看得吃力,反而适得其反。 (4)“登录”页面对比 总结:蜗牛睡眠登录界面简洁,虽然没那么多设计,作为登录界面也足够了。潮汐的登录界面设计清新,给人眼前一亮的感觉。 在登陆方式上,我们可以看到蜗牛睡眠直接把第三方登入方式一一列出,分别是微信、QQ、手机号、微博、邮箱登录,而潮汐则是主要把手机注册、微信登录、微博登录列出,其它都放在更多里面,登录方式更多。同时,两款app都需要勾选条款才能登录。 (5)“会员”页面对比 总结:睡眠蜗牛整体颜色偏暗色系,页面内容繁多容易造成视觉和审美疲劳。潮汐整体偏亮页面简洁商业化气息较淡但是与蜗牛相比会员模式较少不能满足一些特殊用户。 (2)“社区”页面对比 总结:蜗牛睡眠的社区整体比较完整功能齐全,不止拥有用户分享区,顶部还有社区话题搜索,以及课程推荐,潮汐没有社区功能,可能后续会开发,软件工具化严重。 5. 视觉层分析(1)蜗牛睡眠 [检测]页面 [商城]页面 [睡眠]页面 [社区]页面 [我的]页面 蜗牛睡眠首页分为三个主要部分,即占卜、自律挑战高效助眠、抑郁测试,底部为导航,分为监测、社区、商城、我的,整体功能划分合理。 首页没有BANNER,界面整体比较繁琐,首页右下部的“开始睡眠”按钮引人注目,一目了然,伴随上方的“睡眠监测”突出了产品睡眠专业检测助手的产品定位。 商城页的界面整体设计用色可以更加细腻,色彩基调不够好,有一种粗糙感,顶部滚动词条招商广告不符合整个产品营造出来的设计感,拉低了整个页面的视觉感受。 界面整体布局比较简洁但是视觉设计不够优化。 (2)潮汐 [首页]页面 [我的]页面 [功能]页面 [白噪音]页面 潮汐首页主要分为专注、睡眠、呼吸三部分,页面颜色清新文艺,功能简单,页面逻辑十分清晰,页面设计同样是轻薄卡片化,将信息模块化地展现出来,信息区分明显。 整体功能过于简单,页面设计也可以进一步优化,虽然简单的卡片化功能模块可以简洁明了地引导用户,但是页面设计感并不十分强烈。 开始睡眠时,闹钟铃声设置相对隐藏较深,建议将铃声设置与时间设置放在同一页面或者铃声设置的层级做出适当调整,增强用户体验。 六、总结1. 冥想星球SWOT分析【S】优势
【W】劣势
【O】机会
【T】威胁 市场上出现越来越多同种类型软件,头部竞品已逐渐形成品牌效应,竞争激烈。 2. 规划(1)产品理念 专注一站式冥想私人教练。 【冥想星球】由心理服务平台【壹心理】精心打造,海量专业冥想练习帮助你放松身心,舒缓压力和焦虑,专注高效工作学习,自然进入梦乡,拥有高质量睡眠。 康菲尔德、温宗堃等海内外资深冥想专家亲自教授冥想技巧,大咖亲自指导,用冥想改变生活。 (2)特色功能
(3)核心功能 冥想+社区,相比市场上其他冥想助眠产品,冥想星球主打助眠、社交、大咖指导、冥想计划四个功能,其主要特点包括:
3. 迭代
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关键词:2年, 冥想竞品, 初级,