时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、淘宝特价版是什么是什么: 淘宝特价版由淘宝官方出品,是一款购物不仅省钱、还会送钱的特价版APP。于2018年3月开始公测,2020年3月正式上线,目前下载量已达1亿,占比淘宝下载量的2.3%(淘宝43亿,拼多多95亿)。 定位: 优选好工厂,天天批发价。 活跃方面: 平均日活约230万(数据来源:QuestMobile 2020年3.11-3.21)。 供给方面:
数据来源《2020中国产业带数字化发展报告》 战绩方面: 4月28日双品网购节第一天C2M订单大涨288%。 天猫618活动开始第一天,C2M订单大涨668%,外贸转内销商家成交金额同比增长66%。 可见,仅上线3个月的淘宝特价版战绩不俗。 二、关于用户运营和模型1. 什么是用户运营以网站(产品)等用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户需求,制定运营方案甚至是运营机制。——张亮《从零开始做运营》 2. 用户运营模型之AARRR模型AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referrel,五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个,即获取、激活、留存、变现和传播。 具体解释如下:
综上,AARRR是根据用户生命周期来拆分的转化漏斗模型,通过拉新、促活、留存、转化和传播,帮助新用户养成习惯进而有所转化和传播的过程。 三、淘宝特价版如何利用这个模型促进新客转化的呢获取/拉新:用户听得懂理解的了定位和文案。 据《电商在线》公布,天猫618期间,淘宝特价版APP在各大应用市场下载量飙升,连日稳居App Store购物应用榜首位,仅6月15日一天,新注册用户就超过100万。在苹果应用市场端,淘宝特价版被下载超过234万次。 1天拉新100万,具体拉新方式未知,但在应用市场的投放和优化一定是有的,内功方面应该会重点优化文案和评价。由于已不是618当天,找不到当天的评价和评分等,今天重点讲下下载页面的文案。 定位清晰:优选好工厂,天天批发价——用户听得懂,理解的了。 优惠直给:特价+618官方补贴+专享优惠+1分钱好礼——多重优惠,极具诱惑。 APP下载页面:红包领不停+便宜好货,其中“便宜好货”,重点强调了物美价廉+淘宝账号一件授权——降低用户注册门槛,再次强调便宜; 如果你觉得以上文案是正常逻辑,没有什么特别的话,给你截一句最厉害的: “不到10块钱就能买衣服、买鞋子、买水果、买纸巾、买面膜、买玩具,四舍五入不要钱。“——厉害了有木有?一句话给老铁们讲清楚了有多便宜。 整个文案用淘宝特价版是什么,有什么,下载有什么好处,三大方向清晰地讲明白了利益点。 促活&留存:为了促进活跃,避免流失,全方位进攻(这里重点讲下新用户)。 红包:红包既是促活的手段,也是促进转化的利器。 推送:狂轰滥炸。 Push:“红包”“转账”“派发”“签收”花式诱人,未接来电就有点过了吧。 短信:和push逻辑类似,用红包、签收等形式引导用户。 IVR:电话呼叫提醒使用红包。
淘宝特价版用IVR用来通知使用红包。 部分内容如下:为了感谢您对我们支持,我们给您淘宝特价版账户发放了新人红包,您可以打开淘宝特价版APP查收哟,祝您拥有美好生活,谢谢再见。 以上,多渠道多种方式促进用户活跃,幸好我有职业病,不然也许我也被转化了哈哈。 各推送渠道的优缺点: 各推送渠道没有好坏之分,要区分人群和状态,针对性选择推送渠道;
转化:红包+虚拟货币+活动。 红包:
虚拟货币:特币:利用签到、福袋、赚币中心等任务赚取特币,特币可抵现。1000特币可抵1元。利用多样游戏刺激用户赚币同时提升APP使用时长。 活动:主题活动+限时秒杀+工厂直购
传播:低价老带新。 1分钱赢好礼:涉及实物和红包,邀请4名新人下载即可得。 四、总结一下1. 亮点
2. 问题
供给侧扶持工厂和出口转内销企业,用户侧利用文案吸引用户下载注册,用红包、活动等做活跃做转化,利用push、短信、ivr等形式触达用户,全方位引导刺激用户下单。 以上,希望对你有所帮助,有所启发。
作者:越陌,前百度、美丽说资深招商/运营专家,后历任多家公司高级运营经理 本文由 @越陌 于,,。 ,基于CC0协议 |
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