时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一份竞品分析,是一个比较小众的社区类产品画世界,我是产品运营,对于产品经理来说这份竞品分析可能过于浅显,对于运营的小伙伴可以参考下哈 一、产品概述1. 基础信息2. 分析目的通过分析,了解画世界APP的模式和功能特色 从产品. 内容. 用户三个角度寻找可优化的功能点 3. 定位&slogan定位:手机绘画交流社区 Slogan:痛苦会过去,美会留下 二、功能架构1. 功能架构2. 主要使用流程画世界产品定位是手机绘画交流社区,主要的用户使用路径包括内容浏览. 内容发布和加入画题,详见下图: 3. 功能模块根据使用功能和使用目的,画世界可分为四个模块: 创作工具模块,内容浏览模块. 社区社交模块和交易模块 3.1 创作工具模块 绘画的内容产出门槛较高,普通用户往往没有手绘. 板绘. 原创等经验,仅单纯的发布日常练习和动态,难以产出高质量的内容。 画世界通过增加内容类型. 共享创意. 优化工具. 鼓励合绘. 绘画教学五种方法来降低内容创作门槛,引导用户产出高质量内容 : ①增加内容类型 除画图外,画世界允许发布动态类图文内容,给不画画的路人用户发声的渠道,同时,允许用户设置作品可见范围,兼顾练习存稿和作品分享两类需求。存稿/发布内容越多,用户再次打开APP的几率越大。 ②共享创意 画世界设置了【创作点子】功能,用户可以上传自己的设定/想法,其他用户可以下载设定完成创作,下载后的设定会直接导入草稿内便于创作。目前来看“点子”数量较少,质量也较为一般,可能是功能还在测试,入口不明显的原因。 ③优化工具 绘画作为一个重操作的行为,在手机上完成难度较高,画世界精简了工具模块,仅留下必要的绘画工具+画布调整+图层调整,尽可能帮助用户在移动端完成绘图,对于高端玩家,画世界也支持连接数位板,和淘宝商【天敏数位板】达成了长期的赞助合作关系。 ④鼓励合绘 官方推出了【茶绘】功能,多人在同一个画布上创作,主要用于多人合绘和绘画教学。目前【茶绘】仅对会员开放,属于付费功能,同时存在的房间数18个左右,使用人数较少。 ⑤绘画教学 画世界支持以不同倍速观看站内所有图画的创作过程,满足用户好奇心的同时是非常好的教学素材,且在首页设置了【教程】专区供新人学习。 画世界的创作工具置于二级页面,首页全部为图画作品,淡化工具的存在感,保证了产品整体的社区调性。 3.2 内容浏览模块 对内容社区来说,用户切换频次和停留时间最多的往往是首页的两个tab导航页面,首页内容的质量和匹配度,直接影响用户留存情况。 画世界根据内容类型将作品分为两类,优质内容和同好内容。
根据内容质量将内容分为三个等级,推荐内容,优质内容和一般内容。
内容质量的评价包括点赞数. 礼物数. 推荐数. 用户打分和运营筛选五个维度,其评价流程如下图: 优质和推荐内容会展示在一级页面,一般内容则展示在二级页面。 第一级的内容分发页面包括首页—画作,发现—最新,发现—推荐,发现—专题。
第二级的内容分发页面包括画题—最新,画题—最热,画题—精华,将特定兴趣领域内的图画按照时间和质量进行分类。
(明显内容质量精华>最热>最新) 每个分发页面展示的内容质量和内容类型,详情列表如下: 在缺乏算法加持的情况下,同好内容匹配难度较大,画世界的内容分发策略中,基本放弃了主动匹配用户兴趣,选择把站内优质内容分类后全部推送至用户面前,由用户自己决定看什么,用户根据自己的兴趣,在高质量作者中选择关注。 经过产品筛选内容质量,用户选择兴趣方向这两个步骤后,其首页出现的全部是质量高且用户感兴趣的内容,确保了其每次进入社区的用户体验。 在该推荐策略下,流量倾斜到优质内容,社区整体内容质量上升,有利于提高用户使用时长和留存;劣势则是需要大量内容供给,一般内容会很快沉没,筛选作品需消耗大量人力。 基于产品本身的社区定位,对于暂时无法产出优质内容的普通用户,浏览优质内容和通过练习获得进步是其登录APP的主要动力,在通过长时间练习变成高水平的头部用户后,产出更多优质内容供普通用户浏览,形成正向循环。 同时,画世界允许用户创建【画集】存储同类/系列内容,【画集】的标签会显示在内容详情页,便于用户快速追更(尤其适合漫画类内容)。 3.3 社区社交模块社区社交的模块的主要功能是内容发布. 内容互动和建立社交关系。 3.3.1 内容发布 内容是社区的核心,在内容框架上,画世界采用了分类+标签+话题的组织形式。
内容最初的产生往往是用户对某个画题感兴趣而进行创作,随后通过热度. 推荐和打分逐层向首页推荐,确保优先展现在用户面前的是最优质的内容。 3.3.2 内容互动 画世界的内容互动包括评论. 分享. 收藏和点赞. 送礼. 推荐. 抽奖。
3.3.3 建立社交关系 画世界整体重社区轻社交,以内容作为连接用户的纽带,允许用户建立单向的社交关系。 用户间的交流仅有关注和私聊两种,两种行为完全独立,即不关注也可以发消息,关注了则可以看到对方更新的动态,关注用户的更新动态会出现在首页。 随着用户增加,画世界也开始尝试一些社交方面的探索,如多人合作的茶绘. 允许用户设置特别关心以及支持笔刷. 红包等用户间交易。 3.4 交易模块画世界的变现方式主要是4种:电商. 礼物. 会员和用户交易抽成。 ①电商 针对绘画人群,画世界选择了若干周边产品进行合作售卖(目前主要是数位板)。 同时对之前征画比赛的作品集合成册进行售卖,目前电商相关的变现手段较少,资源位也仅有发现页banner,推测是画世界正在探索中的一种变现手段。 ②礼物 画世界的官方代币—世界币,与人民币1:10充值,1RMB=10世界币,产品内交易全部通过世界币完成,主要用途有4个,购买礼物,购买会员. 发红包和提现。 礼物:为创作者赠送礼物,可以增加作 5品热度,有助于作品获得更多曝光,同时表示用户对创作者的认可,属于为爱发电行为。 非会员每天赠送一朵小花,结合推荐页最优质创作者的礼物情况看,收到的礼物以免费的小花为主,花费RMB购买礼物的用户较少,礼物更多是是消耗购买会员后剩余的世界币,不是主要的变现手段。 提现:礼物可提现至世界币或者RMB,提现至世界币不收手续费,提现至RMB收取10%的手续费,每日赠送的免费礼物不可提现。 ③会员 购买会员不支持RMB交易,只能充值世界币后购买,简化了代币体系。 会员权益是画世界的主要变现手段,会员权益包括: 会员权益总共11项,其中7项为创作工具相关,3项为个人展示相关,1项为社交相关,会员变现主要依赖的仍然是头部创作用户。 ④用户交易抽成 用户间的交易主要分为两类:约稿和买卖笔刷。 约稿是绘画天然自带的属性,为了便于用户进行钱-画交易,画世界设置了若干约稿画题,官方汇集约稿信息,增加约稿数量,并在交易中完成抽成。 画世界鼓励用户创作笔刷然后交易给其他用户,设置了笔刷市场进行交易,同时把自定义笔刷使用设置为会员权益,即买了笔刷的用户如果想使用笔刷还需充值会员,利用用户的创作和传播捆绑销售会员。 整体流程见下图: 三、内容分析1. 内容生产内容是社区产品的核心,有了内容就有了流量,优质内容产出的门槛高低,直接决定了用户中内容生产者的多少。 图画内容的创作门槛较高,大部分抱着学习/观看心态的路人用户不具备产出优质内容的能力,为了防止低质量内容充斥社区,除了在内容分发上主推优质内容,在UGC激励上也没有过多采用物质奖励,目前,为了激励UGC产出,画世界尝试过的手段主要有以下几种:
在产品定位上,画世界重社区轻工具,利用用户本身旺盛的分享欲望,通过活动. 礼物. 社区等形式塑造社区氛围,鼓励用户持续产出。 2. 内容流通画世界作为一个UGC社区,内容流通整体上分为站内流通和站外分发。站内内容的流通策略主要取决于社区的内容定位,是更关注于头部用户,还是普通用户。前者的优势在于能快速利用粉丝效应获取用户,自动形成某一主题的互动氛围;后者的优势在于可以低成本地沉淀稳定的用户群,后期可挖掘的用户价值较高。 画世界基于其给予优质内容流量倾斜的分发策略,选择了前者更加关注具备创作能力的头部用户,一级页面全部展示优质内容,利用高质量内容提高留存;二级页面全部展示同好内容,满足活跃用户的细分需求。 目前首页内容的创作用户基本粉丝数都在1000+,但产品内还没有官V认证,可能前期内容沉淀后,流量策略会向普通用户倾斜。 对于画世界的内容分发策略,从内容匹配度. 内容曝光度. 内容复用率三个角度分析。 内容匹配度: 画世界对内容匹配度关注较少,基于庞大的内容产出,通过用户打分和人工置顶,将优质内容推上首页,基本完全依赖内容质量留存新用户。 用户在浏览过程中逐渐关注其他人,随后关注用户的更新会推送至其首页,画题的作用是协助官方进行内容分类和帮助用户寻找同好,对推送无影响。 用户看到的内容基于关注用户和官方筛选,内容质量较为可控。 内容曝光度: 画世界的内容策略是给予优质内容更多流量,利用优质内容提高用户粘性,这决定其对内容质量要求较高,内容质量的评价共分为五步: 系统评价—作者自评—用户推荐—用户打分—官方筛选
内容复用率: 画世界的内容分发页面分为3类,同好页&画题页&专区页,三个页面相互独立:
内容数量:画题页>专区页>同好页 内容质量:专区页>同好页>画题页 内容发布后,首先出现在画题—最新,如果内容被认可点赞多,出现在画题—热度,如果内容优质,官方会人工筛选至画题—推荐;超过5人联合推荐,则进入打分榜。 打分榜内,高分内容会分发至专区页,再人工筛选到专区—推荐。根据该顺序,同一幅作品会在画题. 同好. 专区三个页面依次出现,确保优质内容得到最大程度的曝光复用。 具体流程见下图: 同时,画世界对已发布的内容支持修改内容标签,APP每次的月度活动,都可以吸引用户使用往期作品再次参与,提高优质内容的复用率。 站外流通: 画世界的对用户分享无明显激励,站外流通主要依赖用户自发传播,分享后外链为一张带二维码的图片,包括图像. 创作者头像. 创作者昵称。 吸引注册的主要利益点是观看绘画过程,绘画作为一个较为垂直的领域,分享对象多是对绘画感兴趣的人,观看绘画过程既可以学习,也可以满足对创作过程的好奇心,对他们来说非常有吸引力。 分享—下载的流程较为简洁,扫码—跳转H5—下载页,页面UI包含两个信息,交流社区和绘画过程,分别对应画世界社区和工具的两个主要属性。 3. 内容消费画世界主要通过以下几个行为鼓励用户与内容互动: ①鼓励用户通过内容建立联系 官方鼓励约稿. 笔刷买卖等行为,帮助用户以内容建立联系,在发布作品时@对方,逐渐形成相关的社区氛围。 ②通过规则营造高互动的社区氛围 画世界的推荐机制是用户打分&点赞&礼物,为了获得认可上专区得到高曝光,很多创作者在发图时会精心准备文案求赞求礼物,也会在评论区即时互动,形成社区“黑话”。 ③放大互动按钮 点进内容详情后,送礼. 评论. 点赞三个互动按钮始终浮在屏幕下方且占满屏幕,便于用户操作。 四、用户分析该部分根据AARRR模型,主要分析画世界对用户的拉新. 活跃. 留存. 转化. 自传播所做的产品设计和运营驱动。 1. 拉新&自传播画世界的拉新主要依靠APP内作品在各大流量平台上的传播,官方的主推渠道是B站和抖音,以视频形式面向年轻人进行推广,视频内容以绘画过程录像和绘画教学为主。 画世界抖音官方账号2.2W粉丝,7.4W赞同,2018年11月18日发布第一个作品,截止目前33个视频,视频播放量在500~2000间浮动,内容也以绘画过程录像为主,可以看出主要是使用站内的原生内容来做素材,并未投入太大精力运营,应该是尝试过后效果一般。 除了官方视频,也有部分用户发布的内容,数量不多,以分享自己的绘画录像为主,官方日常活动中会引导用户分享内容至抖音。 B站是画世界最活跃的推广平台,目前官方账号粉丝2.4W,获赞1.7W,2018年5月21日发布第一个作品,截止目前共有四川频道广告36个视频,视频播放量在2000~4000浮动,视频内容以绘画教程和功能介绍为主,后者播放量较高达3W以上。 除官方内容外,B站的用户UGC内容数量庞大,主要原因是用户本身分享欲望较强,又有【创作过程录像】这个准备好的素材,同时官方通过活动抽奖等方式激励用户进行传播,实现在B站的大规模传播。 决定二者差别的主要因素除了视频时长限制还有用户习惯,抖音用户习惯了短平快的小视频,难以接受长时间高密度的教学向内容,B站在一定程度上就是学习平台,适合教学类视频内容的发布&传播。 2. 活跃作为一个绘画交流社区,画世界的活跃主要依靠社区内的各类活动提升,截至目前,画世界做过的活动全部为征画类活动,具体情况见下表: 活动分为两类,日常征画和IP合作,日常征画类活动用户参与度较高,单条内容成本1.5元左右,社区属性的定位使用户本身创作和分享的意愿较强,同时画世界支持已发布作品修改画题,在每次活动初期可迅速产出大量内容。 同时,活动较为频繁,每个月都会有1~2个活动,用户参与后会打开APP查看其他作品和活动结果,一定程度上提升了活跃和留存。 3. 留存画世界体感留存主要依靠的是工具依赖,优质内容和社交关系。 工具依赖:绘画作为一个重操作的行为,画手对工具的依赖性较强,不同绘画APP的工具界面差别较大,随着使用时间增加和习惯养成,不会轻易变换创作工具。 优质内容:用户在画世界的存稿越来越多,社区内容量也随之增加,存稿增加→社区内容增加→用户增加→存稿增加,形成正循环。 推荐. 打分. 人工筛选等方法确保优质内容在首页获得大量曝光,头部创作者收到大量反馈有利于其留在社区,同时也提高了路人用户的产品体验。 用户互动:除了利用大量优质内容建立社交关系,官方也鼓励笔刷交易. 约稿等用户间互动行为,专门建立了若干画题,促进用户彼此建立连接,提高用户粘性。 4. 转化转化变现主要通过电商. 礼物. 会员和用户交易抽成完成,产品部分已有说明,此处不再赘述。 五、总结&建议(该部分产品建议是针对本人负责产品所写,属于创作工具转型社区,主要为Z世代用户,保护隐私已隐去产品名字,以AA代替,此处对背景做简要说明) 1. 产品定位画世界是手机绘画交流社区,创作模块置于二级页面,整体设计更加迎合浏览内容的普通用户,让用户感觉这是一个社区而不是一个绘画工具。 AA目前对大部分用户来说是写作工具,社区使用人数较少。 建议目前还是以工具为主(80%用户常使用创作),缓慢向社区转型,优先解决码字丢稿等常见问题。 在此期间逐渐以优质内容填充社区(用户调查显示41%的人不反对社区,有优质内容的情况下会浏览社区),具体可通过引导创作用户使用社区和引入具备UGC能力的用户两方面完成。 引导创作用户使用社区: 设置专门的tab放置短文内容,集合作品集便于社区用户追更,在社区内塑造写文的氛围,引导创作用户分享内容至社区(如码字完成退出时询问是否一键分享至短文区)。 引入具备UGC能力的用户: 通过微博. lofte等间接竞品引入创作者(各大内容平台的腰部用户)来持续产出优质内容,内容成熟后可逐渐将用户导向社区,导流方法具体如ASO兴趣类关键词. 落地页修改为社区等。 引入KOC和等待内容填充可能需要1~2个月时间。 2. 内容推荐策略画世界目前完全以优质内容吸引用户,放弃主动匹配兴趣,将所有优质内容分为二次元. 人物. 动物. 景物. 静物. 创意. 漫画和教程八个类别推上首页。 用户在优质内容里自行选择感兴趣的创作者关注,确保其首页信息流全部为优质&同好内容,塑造良好的用户体验。 AA目前主推同好内容,将所有内容展示在首页,用户从中选择感兴趣的用户进行关注。 如果仍然主推同好内容,建议在新手引导时让用户选择兴趣标签,根据标签匹配内容,目前首次下载APP的新用户(0好友)同好页全部为官方号活动通知,可修改为高热度/推荐内容。 如主推优质内容,详情见上面【产品定位】。 3. 灵感共享对于缺乏绘画技巧的普通用户,可以通过【创作点子】模块共享自己的创意,再由站内画手根据创意完成创作,给予普通用户一定的创作参与感,目前该功能入口不明显,使用人数较少,创意质量也不高,可能为实验性功能。 AA目前对创意记录分为灵感便签和灵感记录,前者在创作界面仅自己可见,后者为圈儿全站可见,但是圈儿内容较为杂乱,纯粹的灵感记录占比不高。 建议单独列出灵感/创意模块,用户可通过RMB来购买灵感进行写作或无需消费单纯浏览各类灵感脑洞,可尝试将该功能入口设在社区内,引导创作用户前往社区。 4. 内容筛选机制画世界主推优质内容,通过系统评价—自我评价—用户推荐—用户打分—官方筛选五个步骤,将内容筛选所需的庞大工作量转移到了用户身上,同时有助于增强用户于社区内容建设的参与感。 AA主推同好内容,通过标签为用户进行匹配,以人工筛选和赞阅评转数量排序筛选优质内容进入推荐页面。 现阶段内容数量较少,所有内容都有机会得到展现,后期内容量增加可考虑用户参与筛选内容。 5. 个人作品集用户可以设置【画集】来分类存储自己的套图/教程/漫画更新等系列作品,画集标签会展示在内容详情下,便于其他用户快速浏览与当前作品相关的一系列内容。 AA目前无相关功能。 建议增设【作品集】功能,用户可将自己的连载内容放置其中,作品集tag在内容详情下展示,便于浏览用户直接点进去追更。 6. 礼物机制画世界设置了购买礼物这一为爱发电行为,但从效果上看转化一般,用户更多是通过每天赠送的免费礼物(会员每天的免费礼物双倍)来与创作者进行互动,巩固社交关系。 AA目前礼物功能暂未上线 建议可将礼物与热度绑定,影响推荐排序,每天可获得免费礼物(免费礼物无法提现,当天有效),便于用户与内容互动。 7. 社区社交画世界重社区轻社交,允许用户建立单向的社交关系,用户间的交流仅有关注和私聊两种,两种行为完全独立,即不关注也可以发消息。 AA目前建立关系方式为加好友,界面类似QQ,可设置备注和特别关心,允许建立单向好友关系。 对用户来说,加好友的负担>关注的负担,在不改代码的情况下,建议尝试将“加好友”改为“关注TA”,去掉后续的备注页面,观察一段时间后新建立好友关系数有无上升。 8. 会员权益会员是画世界的主要变现手段,其权益多体现在创作模块上,绑定了绘画最常用的功能之一【自定义笔刷】,用户间交易笔刷后,须充值会员方可使用,利用用户的创意和作品捆绑销售会员。 AA目前会员权益集中在社区社交,创作的会员权益以功能增强为主(历史版本. 回收站保留时间等),在功能使用方面会员和非会员无本质区别。 建议在会员权益内增加常用功能引导用户充值,如用户调查中需求最多的思维导图,小黑屋自助解锁. 拼字优先匹配等。 9. 用户交易画世界鼓励用户间进行约稿. 笔刷买卖等交易行为,建立画题汇聚相关信息,从用户交易中进行抽成。 AA社区内存在少量约稿行为,多为无偿约稿,APP内不支持交易。 建议官方鼓励用户进行交易行为,如购买灵感. 写作资料. 用户评阅(用户收到代币后阅读并给出不少于100字建议/感受)等。 10. 社区氛围画世界通过纯粹的图画内容,用户间互动. 评论区“黑话”等方式形成认可优质内容的社区氛围,进而利用达州房地产业微信朋友圈信大量优质作品激发用户的分享欲望。 AA目前社区内容种类较多,包含动态. 语音. 短文. 图画等。 目前用户以小说写手为主,建议设置一个专门的tab放置短文内容(非自选文画tag,而是一个tab下只有短文类型内容),结合【作品集】便于社区用户追更,塑造社区氛围,同时吸引创作用户分享内容至社区。 11. 内容复用画世界支持已经发布的内容修改画题标签,使内容获得二次曝光,同时有利于活动前期快速获得大量作品,吸引更多用户前来参与活动。 目前AA无修改必要,后期可视情况考虑支持修改已发布内容所属圈儿。 12. 内容分享画世界对于分享行为激励较少,仅提供了【绘画过程】这一分享素材给用户,更多依靠用户自发的分享作品在画手圈内传播,利用【绘画过程】这一钩子吸引用户下载APP,下载流程也较为简洁,分享图→跳转H5→应用商店下载页。 AA目前分享内容多为短文,点开即可阅读全部内容。 建议可设置为短文内容分享后可阅读前半部分,剩余需下载APP阅读,或在界面说明前往AA观看更多连载内容。 13. 推广渠道画世界的主要推广平台在B站和抖音,抖音的内容以IP相关的优质作品绘画录像为主,B站则偏向指绘教学视频,同时得益于绘画过程本身传播性较强,分享难度低(导出录像直接上传即可),使得B站产生了大量UGC内容。 AA目前在B站也有一些安利视频,数量较少,多为网文圈的UP上传,作为文字类APP,缺乏可以直观展现的内容素材。 以上是运营角度的一个竞品分析,淡化了产品功能部分的分析,更加偏向运营策略和内容生产—分发—消费的方式,希望对大家有帮助,以上。
本文由 @光下的暗 于,未经作者许可,。 题图来自Pexels,基于CC0协议。 |
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关键词:2年, 初级, 社区产品,