时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、产品概况1.1 体验环境
1.2 产品简介产品名称:好游快爆 产品LOGO: 产品类型:移动端游戏交流APP 产品介绍: 《好游快爆》是一款游戏爱好者自己的APP。好游快爆内可以抢先体验内测新游,发现好玩、新奇、魔性、二次元手游,时刻关注排行榜掌握手游市场动向。还可以发表游戏评价,共建游戏交流社区,与千万游戏爱好者交流心得,与开发者直接沟通、反馈游戏建议BUG。还有一手新游爆料信息、游戏攻略、实用工具、有趣视频。 Slogan:我们游戏爱好者自己的APP 产品定位:好游快爆是一个新游内测爆料和游戏互动社区、手游领域的内容分发平台,为手游爱好者推荐高质量正版的手游互动社区。 功能特色:
商业模式: 主要依靠合作广告(首页一个模块作为广告位)。通过历史数据算法精准推荐对用户有吸引力的游戏,然后基于良好的社区环境、专题推荐、热门活动等手段提高留存,最后通过平台的高流量与高活跃度来吸引开发者购买广告以获取商业利益。 现阶段,此种广告模式有利于玩家、游戏开发者和平台实现三方共赢。
二、市场分析2.1 中国网络游戏产业细分概况数据来自艾瑞咨询 根据上述艾瑞咨询的数据及预测可以看出:
预计未来游戏市场会分为两大类:以端游和游戏主机为主,对游戏画面与操作难度有更高要求的硬核玩家;以移动端为主,主要追求休闲放松与IP剧情类的游戏爱好者。 2.2 中国移动游戏市场规模数据来自艾瑞咨询 由于版号政策的调整,大量游戏无法进入中国移动游戏市场致使市场陷入产品供应困境,但在各大游戏厂商积极的战略调整下(如拓展海外市场,加强现有游戏的运营力度),整体移动游戏市场保有了稳健的上涨趋势。制定更加严格的行业规范,会对游戏市场的持续发展起到更好的监管和促进作用,待政策调整完成、厂商适应后,移动游戏市场仍会在一段时间内保持较为可观的增长。 2.3 中国移动游戏市场用户规模数据来自艾瑞咨询 游戏用户规模逐年接近人口上限,中国移动游戏生态化学反应市场已逐渐从增量时代转为存量时代。虽然没有了人口红利的优势,但中国游戏市场可以往存量用户的付费率和ARPU发力。游戏厂商应当更加重视用户传播口碑和产品质量,并不断加强精细化与差异化运营,以提升游戏体验为未来的核心发展方向。 2.4 中国移动游戏分发渠道概况根据硬核联盟最近发布的《2019年硬核联盟白皮书》数据报告显示,移动游戏分发渠道主要分为移动游戏渠道和线上营销渠道两大类型。其中移动游戏渠道主要包含收集硬件官方应用商店和第三方应用商店;线上营销渠道主要是指通过超级APP和广告平台,向用户展示广告内容并最终实现下载。 此外,根据《2019年硬核联盟白皮书》数据报告显示,目前虽然应用商店宣传能力依旧强势,但是来自朋友推荐的口碑传播也成为玩家获取新手游信息的重要方式,说明口碑传播对手游的推广不容忽视。未来以好游快爆和TapTap为代表的游戏社区+游戏分发型产品仍具有较大的发展空间。 数据来自艾瑞咨询 数据来自艾瑞咨询 2.5 好游快爆产品位置市场分析在手游社区+游戏内容分发领域,早已竞争激烈,平台的产品定位和目标用户、发展路径、功能模块结构与界面布局都非常相似,产品的同质化高,很多新入局者也盲目跟风,没有形成自己的特殊产品特色,既没有特色的差异化产品功能,也没有优秀的差异化运营手段。 《好游快爆》不仅要正面对抗各大手游平台的直接竞争,也要应对来自各大应用商店游戏版块的间接竞争。前者包含《taptap》、《九游》等具有一定用户规模的竞争者 由于渠道限制,无法获取到各大手游平台详细的流量对比数据,但以百度搜索指数为例,将近半年来的移动端搜索数据进行分析,《好游快爆》的搜索指数与《taptap》互有往来。 数据来自百度移动端搜索指数(2019-08至2020-02) 三、用户分析与产品目标3.1 用户属性由于缺少获取渠道,未采用《好游快爆》真实用户数据进行分析,而使用2020年1月份百度搜索指数作为分析依据。 数据来自百度搜索指数 从性别分析,女性玩家占比略高于男性,这是因为好游快爆有大量的休闲类游戏,休闲类游戏操作简单,入门门槛低,女性接受度高。说明随着移动游戏市场逐渐扩大,女性用户开始慢慢的接触游戏,虽然她们整体游戏消费能力没有男性用户高,但女性用户依然是接下来一段时间待深度挖掘对象。 随着近年来《阴阳师》、《奇迹暖暖》、《恋与制作人》在近年来的异军突起,同时也表面女性用户对于喜欢游戏的消费能力并不低,女性向手游是各大游戏厂商尝试占领的蓝海,可挖掘空间大。而根据百度搜索指数来看好游快爆的女性占比高于同类竞品。 从年龄分析,20~40年龄区间占据了搜索的大部分,这类人群接受能力强,也对各种新奇事物充满好奇,对生活娱乐有一定追求,更能接受游戏产业个性和多元化的创新,符合当下游戏产业环境的发展趋势。 尤其是30~39年龄区间的80后用户,即有积极拥抱新鲜事物的意愿,又较强的付费能力,生活作息相对固定,故而游戏时间多为碎片化方式,选择适度消费来减少游戏压力和难度已成为该部分用户的习惯之一。 3.2 用户需求痛点(1)游戏开发者(小型游戏开发者与独立开发者)的痛点
(2)玩家的痛点
3.3目标用户的特征、需求与使用场景通过对用户群体进行细分,可得出如下的细分用户: 四、产品分析4.1 版本迭代上图为整理的好游快爆版本迭代路径图,可以看出近期重点是论坛相关功能,进一步完善评论、论坛版块、帖子等相关的基础功能完善,加强社区内容管理与社区氛围的营造。把好游快爆打造成一个更包容、更多元、功能更强大的手游推荐交流平台。 4.2 产品功能结构图对游戏玩家而言,完整的游戏体验过程包含三个阶段:前期寻找感兴趣的游戏;中期进行游戏体验;后期交流讨论与反馈。好游快爆核心功能是针对前期和后期这两个阶段进行设计:
通过对《好游快爆》的功能模块遍历整理,得出如下产品结构图: 《好游快爆》产品架构 4.3 产品功能模块《好游快爆》的模块结构主要分成5大部分,分别是:游戏推荐、新奇、排行榜、社区、我的。 《好游快爆》功能结构 《好游快爆》App采用的是常见的标签导航的布局,5个模块主体用底部菜单(一级)作为入口,顶部功能区快捷入口和滑动菜单(二级)作为复用元素集成在模块页面中,底部导航(第一层)n和顶部滑动菜单(第二层)m结合可以发挥出n*m的页面容量。结构如下图: 页面结构 4.4 业务流程图4.5 具体功能分析4.5.1注册、登录和个人中心 注册、登录、个人中心 整体简洁耐看,干净利落,而且带有贴心的历史账号登录,但遗憾的是没有实现历史直接登陆,需要重新获取验证码登陆。第三方快速登陆支持QQ、微信和微博三个主流社交渠道账号。 用户动态和资料 页面结构遵循重要性从上至下依次排开,有一定的重点突出。 体验感受与建议:
4.5.2 游戏推荐 玩家发现与获取游戏路径图 游戏推荐页 游戏推荐页主要针对目的性弱,随机浏览的使用场景。包括“精选”、“安利墙”、“爆有料”三个标签页,是其他模块导流的重要通道。界面承载的内容题材和模块丰富多样。 体验感受和建议:
4.5.3 新奇和排行 新奇 排行榜 “发现”按照游戏玩法、风格、题材、特色、状态等维度进行分类整合推荐。 “排行”排行是一定程度上是基于从众心理的,具有较强针对性和目的性的专项浏览的使用场景,为用户提供集中推送的一种方式。通过同步各大应用商店游戏类应用榜单,并结合好游快爆内部数据,整合出七个分类榜(人气榜、飙升榜、期待榜、二次元、下载榜、玩家榜、开发者)。其中,比较有特色的是厂商榜和玩家榜。 体验感受与建议:
4.5.4 论坛和帖子详情 浏览论坛路径图: 发布UGC路径图: 玩家社区一直是好游快爆的重要功能。为了更好的发挥社区优势,好游快爆针对论坛进行了多次改版升级。可以看出,论坛版块逐渐被提到了新的战略高度。目前来看: 1)在社区内容分发方面,基于游戏划分的论坛版块为玩家、好游快爆官方、开发者三方创建了有效沟通的社交场景。它能够根据用户需求,高效的引流到具体的板块,并提供相同的曝光与交流机会,帮助用户快速得到信息的反馈、情绪的释放与共鸣。 论坛和帖子 但是,此种以内容版块作为划分依据的方式一方面能够带动优质内容创作者的崛起,但若是脱离了具体了版块则创作者的影响力会下降很多,不利于创作者的长远发展。 因此建议增加在论坛首页增加关注模块,作为论坛和热帖的补充,以“人”为展示依据,而不是以“内容”。通过在论坛首页增加关注子菜单,展示关注用户的动态消息、参与点赞评论或关注的帖子、编辑推荐等,通过Feed流进行推送。 另外,后期可以根据使用情况选择是否增加筛选标签,通过对关注区域可展示内容进行分类,由用户选取需要展示的内容,提高用户体验。 关注模块 2)在论坛社区内容管理方面,好游快爆上线了“礼仪考试系统”。 礼仪考试系统虽然给用户造成了打扰,提高了产品的使用门槛,但是有利于规范论坛发言,形成良好的社区文化氛围,有利于产品的长远发展和建设高品质社区环境。 4.5.5 游戏详情页 游戏详情罗列了预览、游戏信息、标签、简介、获奖情况更新日志、评分评价、热门活动等等,并依据不同属性类别划分详情、专区、评论、论坛4个子模块。 《王者荣耀》详情页、专区、QQ群 真实、有效、高质量的游戏评论不仅能够有效反映产品质量,还能活跃社区气氛,提高用户活跃度。用户在发表评价前也需要先完成礼仪考试,了解基本的规范,避免发表无意义的低质虚假评价。 由于游戏每隔一段时间就要进行版本更新,而版本的改动对于玩家而言影响重大,因此建议除了显示历史综合评分,还可以增加显示版本评分,以版本存续时间内的评分作为显示依据。 此外,评价功能相比与竞品,功能还有待加强,例如加入动态表情评论,“点踩”等功能,能以更轻松愉悦的方式表达自己的态度想法。 4.5.6 游戏单 查找他人游戏单 个人游戏单创建 游戏单是《好游快爆》比较有特色的小功能。跟阅读软件的书单、听歌软件的歌单类似,但是入口比较隐晦,对于游戏单的分类检索相当不便。 建议:游戏单对于社交化的分享具有促进意义,游戏单的“标签”字段能够帮玩家更快更清楚地理解游戏单的内容。建议将游戏单筛选标签前置安利墙界面。 修改后游戏单 4.5.7 爆米花和商店 “爆米花”和商店 “爆米花”是《好游快爆》的虚拟积分货币,获取的方式,可兑换种类众多,能够显著提高玩家的留存率。 建议:爆米花可兑换商品吸引力有限,建议适当增加有吸引力的商品,尤其是实物商品。 五、运营分析运营能力是UGC平台保持活跃与竞争力的重要保障。《好游快爆》依托强大的运营驱动,有效的促进了平台的活跃与用户的增长。 5.1 运营模块目前《好游快爆》的基本运营模块如下: 运营模块 《好游快爆》的运营模块丰富多样,通过相互嵌套跳转的功能复用了许多重要模块,却也因此带来页面布局混乱,功能入口不清晰等问题。这些问题不仅会提高用户的使用门槛,影响用户体验,同时也对后续的运营工作带来挑战。 建议:通过pv、uv、页面停留时长等指标,对各运营模块及嵌套跳转的链接进行频次分析,针对低频的入口进行减少或则合并,强化各模块的定位。例如“新奇”和“排行榜”本质都是发现在具有一定目的性的情况下寻找游戏的一种方式,可以对其进行相应的整合。 5.2 新媒体推广宣传新媒体资讯平台的运营数量如下: 《好游快爆》新媒体推广宣传方面,尤其是微博渠道运营频率不低,但是运营效果十分有限,相比与《TapTap》的微博账号,无论是粉丝数量、转发评论点赞数都有很大的差距。如今移动端娱乐形式日渐多样,部分头部产品拥有绝大部分的流量和用户群体,且各个产品都有各自的特点,应该对每个平台进行针对性的运营,而不仅仅是APP内置内容的简单转载,且各平台的官方账号均缺乏互动。 5.3 应用商店分发目前来自百度和豌豆荚的用户占比最大。 数据来自七麦数据 5.4 运营活动(1)好游快爆年度游戏大赏 通过邀请优秀游戏制作人、专业游戏媒体人等组成评委团,对过去一年内在好游快爆上线且拥有高质量的手游进行评奖,以此来帮助优质手游获得更多的曝光。同时还有竞猜环节,有利于增强用户的参与感,提高用户活跃度。 (2)个人游戏年度报告 年度报告的作用:
(3)好游孵化先锋团 “好游孵化先锋团”活动是帮助开发者与玩家建立沟通的桥梁。玩家只有在满足一定的忠诚活跃度才能申请参与游戏内测,且测评后必须向开发者提供有效的游戏评价。“好游孵化先锋团”既可以让开发者获得玩家真实有效的反馈,也可以让平台的核心玩家有机会抢先尝试更多新游戏,享受稀缺性带来的独特感。 六、竞品体验和分析6.1 竞品选择好游快爆的定位游戏内容分发与手游玩家社区。目前市场上也有不少类似的产品,比如TapTap、游品位、九游等等。每个手游内容分发平台的产品,都有其相应的特色,在本文中主要选项竞品《TapTap》进行分析。原因如下:
6.2 功能对比分析通过上图标红的差异点可以看出:
6.3 UE与UI分析《TapTap》基础页面 《TapTap》的产品设计很简洁舒适,交互体验和UI完成度高,模块定位清晰,设计思路清晰,依据简单体验的整体印象,《好游快爆》在UE与UI层面不如TapTap。 《好游快爆》在产品分发数量和质量与《TapTap》并无太大差别,但功能模块数量较多,且内容呈现更简单粗暴,且在各平台商店,也能经常看到“菜单排列混乱、主次不明”之类的评论。如今产品同质化严重,良好的UE和UI可以帮助产品实现差异化,所以《好游快爆》应该在这方面予以重视。 七、总结好游快爆通过海量的游戏库和高质量的精品吸引用户群体,再利用社区化运营引导玩家群体产出评论、安利、专题等UGC内容,通过良好的社区运营管理和内容管理,形成良好的社区文化氛围,并辅之不断升级增加的论坛功能,实现了平台的良性发展。《好游快爆》也凭借优质的内容、强大的运营和良好的社区环境不断挑战《TapTap》的地位。但不论从产品体验层面还是论坛功能层面,《好游快爆》与《TapTap》还有一定的差距。《好游快爆》仍有很大的进步空间。《好游快爆》应注重产品体验层面的提升,通过运营和强化论坛功能,挖掘玩家社区和游戏内容分发平台的潜力,实现玩家、开发者、平台的三方共赢。 针对以上内容总结提出以下4点建议: 1. 培养用户兴趣手游用户规模基本上进入了存量市场,产品的发展需要从存量着手,也就是有针对性的寻找潜在客户,从竞品中挖走用户,一方面要对于潜在用户来说自身产品更有吸引力,另一方面要帮助用户解决迁移成本的问题,而这并非易事,通过活动、热点、奖品补贴等来吸引用户,以游戏化的方式培养用户兴趣。 2. 灵活的运营手段促活灵活多变的运营手段是平台发展的重要保障。《好游快爆》通过PGC与UGC同时发力,利用玩家活动、搭建奖励机制、成就系统等传统运营方式,一定程度上达到促活效果。然而对外部的新媒体平台利用太少,如今移动端娱乐形式日渐多样,部分头部产品拥有绝大部分的流量和用户群体,且各个产品都有各自的特点,应该对有选择性的新媒体平台进行针对性的运营,而不仅仅是APP内置内容的简单转载,同时加强官方与用户的互动。 3. 促进平台变现所有产品工作的最终目的都是为了变现。目前比较适用《好游快爆》的商业变现可以从以下两方面着手:
4. 产品的持续优化目前《好游快爆》应首先优化以下两个方面:
修改后游戏单 社区页面新增关注模块
本文由 @Tata 于。, ,基于CC0协议 |
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关键词:2年, APP产品分析, 初级,