时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、调研背景及目的(假装)刚刚入职悦跑圈,产品总监让我先了解用户、产品及行业。 在了解的过程中,发现有大多数用户反馈悦跑圈运动项目太少了,应该添上健身、行走、骑行和野外爬山等项目。 我把这个情况反馈给leader,leader说:那你去调研一下“健身”功能吧,看相关竞品是怎么做的,我们需要做不,如果需要,有没有值得我们借鉴的。如果有,借鉴哪些?于是,我就屁颠屁颠的去了… 二、用户/需求/场景2.1「悦跑圈」的用户、场景、需求2.2「健身功能」的用户、场景、需求总结: 首先,悦跑圈在跑步项目上深耕多年,比如上线了马拉松模式、发布了“我的跑步”功能,赛事live功能的上线、约定跑的功能上线等等。但目前平台项目比较单一,悦跑圈在注重纵向发展的同时也理应注重横向发展。 其次,由以上可知悦跑圈的用户和“健身”功能的用户高度重合,增加“健身”功能,能为用户提供多元化便捷的服务,不仅能有利于老用户沉淀,还能吸引新用户,所以,需要增加“健身”功能。 三、「健身功能」的业务逻辑3.1「Keep健身功能」业务逻辑Keep致力于提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式运动解决方案。同时开设了线下运动空间Keepland,并发售KeepKit系列智能硬件产品。 Keep的主要用户群为职场白领、学生、专业的运动达人等,Keep健身功能的业务逻辑如下: 由上图可以看出: Keep团队制作并更新课程到Keep平台,通过内容运营、活动运营等方式触达用户,用户发现课程并根据自己的需求使用课程,并可撰写训练的动态详情,用户自己可分享、收藏、加油、评论自己的动态详情,也可以分享、收藏、加油、评论其他用户的动态详情。 课程可分享到Keep动态和第三方社交平台,这样从课程的生产、运营到用户的使用,再到分享评论、加油、收藏、关注形成一个闭环。 下图是Keep的健身功能入口: 3.2「咕咚健身功能」业务逻辑咕咚-智能运动的倡导者和先行者,致力于成为全球领先的运动大数据和服务平台。通过云计算、AI技术和运动专家团队,为超过1.5亿运动爱好者提供定制化服务和高质量运动装备。 咕咚的用户多为职场人士、跑步爱好者等,咕咚的健身功能业务逻辑如下: 由上图可知,咕咚健身功能的业务逻辑与Keep的健身功能基本相同。下图是咕咚健身功能入口: 3.3「悦动圈健身功能」业务逻辑悦动圈-走路就能领红包。悦动圈是以轻运动为核心的全民运动社区和服务平台,提供运动记录、社区、电商、课程、赛事及活动组织等多元服务,下载用户超过3亿,已成为全球最大的线上运动社区。 悦动圈健身功能的业务逻辑如下: 由上图可知:悦动圈的健身功能由悦动圈团队更新课程并对内容进行简单的运营,业务逻辑与Keep和咕咚大致相同。 不同的是:
这可能跟悦动圈的产品定位有关,悦动圈一直在优化跑步和社交相关的基础功能和核心功能,并围绕这两点新增了一些特色功能,比如:跑步路线投稿、跑鞋排行榜等。 下图是悦动圈健身功能入口: 给你Keep和咕咚的健身功能入口相比,悦跑圈相对来说比较单一。 3.4「乐动力健身功能」业务逻辑乐动力-全民健身一站式解决。是一款能够全天候自动记录用户运动行为的健身类应用。它支持步行、跑步、骑行等有氧运动的自动识别和热量计算,同时还能帮助用户自动生成每天的生活轨迹。乐动力健身功能的业务逻辑如下: 由上图可知,乐动力的健身功能由乐动力团队更新课程、内容运营,用户使用课程,之后可发布训练动态,可喜欢、评论、收藏、分享到第三方平台,可通过动态互相关注。 乐动力的健身功能入口如下: 四、健身功能业务流程图4.1「Keep健身功能」业务流程图4.2「咕咚健身功能」业务流程图4.3「悦动圈健身功能」业务流程图4.4「乐动力健身功能」业务流程图五、健身功能交互体验5.1 Keep健身功能交互体验由上图可知,由于Keep的产品定位与其他平台不同,它的健身入口还是蛮深的,健身功能的入口有6个。 5.2 咕咚健身功能交互体验5.3 悦动圈健身功能交互体验5.4 乐动力健身功能交互体验六、产品数据表现6.1 悦动圈与乐动力数据表现以上为悦动圈与乐动力在安卓市场近1年的下载量,由图可知悦动圈的下载量趋势显然高于乐动力,且悦动圈呈现缓慢上升状态,而乐动力下载量趋势呈平稳下降状态。 6.2 Keep与咕咚数据表现以上为Keep与咕提高员工危机公关能力重要咚在安卓市场近1年的下载量,由图可知,Keep的下载量与咕咚的下载量简质不是一个量级的,且Keep呈现高速上升状态,而咕咚下载量趋势呈缓慢上升状态。 这与Keep的课程完善度,社区运营、课程运营及明星的背书是分不开的。 6.3 Keep与悦跑圈的数据表现上图是悦跑圈与Keep的近一年安卓市场下载量对比,与头部平台对比才知道差距有多大啊,所以,增加运动类型,增强课程的多样性是悦跑圈的必走之路。 七、健身功能对比7.1 乐动力、悦动圈健身功能对比7.2 Keep、咕咚健身功能对比结论1. 总结通过以上分析可以看出,健身功能对于一个运动类、健身健美类的平台来说,还是非常重要的。 keep功能齐全,健身功能课程丰富,虽健身功能的入口比较深,但入口比较多。 咕咚的健身功能相比于悦动圈、乐动力的此功能,功能更多一些,体验更佳一些,相比于Keep的健身功能,基础功能与核心功能应有尽有。作为一个健身狂魔虽一直在Keep运动健身,通过此次分析,更心水咕咚的健身功能之【添加课程】,不至于我每天去翻纸质的计划或者是Keep的运动列表,去查看今天练哪个部位,做哪些训练。 2.悦跑圈值得借鉴的功能点基础功能及核心功能: 2.1 暂停功能
2.2上/下一个动作功能
2.3 退出训练
2.4动作讲解 健身相比于跑步、徒步来说,是专业性较强的一项运动,线下健身房都有健身教练,相对于线上健身动作的讲解也是必不可少的。 2.5 全屏 移动终端虽方便,但有屏幕尺寸的局限性,而健身运动是专业性较强的一项运动,需要跟着课程练,所以,为了最大限度的保证用户体验,全屏是一个核心的功能。 2.6单个动作的次数/时间 作为线上健身类的课程,每个动作的次数/时间,用户都是很想知道的,这能给用户以确定性,因为人对于不确定性是恐惧的。 2.7 时长 这里同单个动作的次数/时间,为了给用户以确定性,品牌蓝牙耳机策划需要告诉用户课程的时长。 2.8难度系数 不管对于新用户还是老用户,如何评估自己要不要去练一门全新的课程,能不能完成这门全新的课程,难度系数的标注就显的很重要了。 2.9 消耗卡路里 用户为什么要去健身,健身是对于健康和美的追求,健身圈里经常能听到一句话“我又该刷脂了”。 谈到运动、跑步、健身一定绕不开卡路里这三个字。所以,每项训练能消耗多少卡路里是非常有必要标注出来,让用户知道的,刚才也说了,用户需要确定性。 任何运动都是有一定风险的,训练说明就像是一份说明书,也像一份免责书。 2.11 退出反馈 为了优化平台用户体验,更好的为用户服务,用户退出课程的数据收集也很重要。 2.12分享 如果你深谙人性,你就知道分享的重要性,一方面满足用户的虚荣性,让用户有显要感,别一方面可为平台引流,增加平台的曝光度。 2.13动作列表 人都是偏爱程序和稳定,不喜欢不确定性,在选择一门训练课程时,有了动作列表,用户知道接下来有多少动作,需要练哪些动作,给用户一种确定性。 2.14、增加休息时间 由于每个用户的体能的不同,为了让用户能顺利训练完,增加“增加休息时间”就很有必要了。这是一个基础功能,也是一个核心功能。 2.15、是否需要器械 线上健身课程都是轻量级的,有部分是徒手训练,有部分需要小器械,在课程详情里有必要给用户提示,让用户心中有数。 亮点功能: 2.16 添加到课程 Keep以前有这个功能,最后去掉了,我觉得这个功能对于一个有训练计划的健身爱好者来说很重要哇,每周要训练的课程添加到课程表里,就不用去翻看训练记录看自己当天需要练哪个部位了。 2.17 XXX人在训练、xxxx次已完成 第一,为了突出课程的火热程度,第二,暗示用户:你并不孤独。 2.18 成果展示 推荐训练完此课程的内容,增加用户黏性。 2.19 相关训练 跟用户正在训练的课程很类似,类似于电商平台的相关产品推荐,第一,让用户发现更多同类型的课程,增加课程打开率,使用率,增加用户使用时长。 2.20 训练完加油打气 相当于社交平台中的点赞,增加用户黏性。 2.21 名人名言 在训练状态不佳时,一句励志名言能给用户以能量。 2.22 音乐设置 大部分用户使用一个课程能达几十上百次,个性化的音乐设置可给训练带来新鲜感。 以上,由于个人认知及能力的局限性,有分析不到位的,还忘大佬指出,谢谢~
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关键词:2年, 初级, 功能调研, 悦跑