时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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非标准类住宿是有别于传统酒店,由个人业主、房源承租者或商业机构为旅游度假、商务出行及其他居住需求消费者提供的除床、卫浴外,更多个性化设施及服务的住宿选择。包括客栈、民宿、公寓、精品酒店、度假别墅、小木屋、帐篷、房车、集装箱等。非标准住宿产品具有房源更分散、单点房源量较少、单个房间产品更个性化、经营主体多元化、提供个性化设施及服务、相对依赖互联网+的特征。 近两年来非标准住宿随着旅游、商务旅游的发展,进入快速增长期,市场同比增长率高于酒店住宿增长,呈现蓬勃发展势头,随之而产生非标准住宿预订APP自2015来也竞相出现。以下就针对市场现有几款非标准类住宿预订APP进行分析。 产品信息测试环境硬件环境:OPPO FIND 7 Android 5.1 分辨率1920*1080 产品下载量人群分布以蚂蚁短租为例(其它竞品用户分布数据基本相同),用户主要分布在北上广深等一二线城市,其中用户搜索以男性为主,以20-39岁的年轻人为主。 版本迭代产品定位产品功能主要功能点对比思维导图途家
去呼呼 蚂蚁短租 小猪短租 住百家 结构层途家预订流程图 去呼呼预订流程 蚂蚁短租预订流程 小猪短租预订流程 住百家预订流程 框驾层首页途家: 首页主要以房源分类、热门城市推荐、精选专题、本月推荐、热门活动、目的地旅游攻略推荐、热门房源推荐、注册及个人信息、我的收藏快捷按钮为主、搜索框。 优点:
不足: 在专题与目的地旅游攻略中有列举较多酒店,但是在专题中并未给出可以预订该酒店的预订按钮,如果用户想预订,还得自己去搜索,较为麻烦; 去呼呼: 首页主要内容为搜索框、热门城市推荐、热门主题(房源)推荐。 优点: 有将热门城市以卡片形式展示出来,能更加突出城市当地特色; 不足:
蚂蚁短租: 首页主要内容以热门城市推荐、热门城市房源推荐、活动为主。 优点:
小猪短租: 首页内容主要为搜索框、热门房源展示、热门城市展示、热门房主展示。 优点:
不足:
住百家: 首页主要为精品推荐为主,精品推荐分为主题与地点; 优点: 有推出【与明星二次约会】主题,吸引用户查看与预订; 不足: 首页内容相对较为简单。 搜索位置:途家、住百家、蚂蚁短租将搜索作为APP主要栏目功能进行单独展示,而小猪短租、去呼呼则是将搜索旋置在首页首行显卡位置。同时途家在首页首行也作了一个简单的搜索框作为补充,可以看出搜索对于五款APP重要性。 初级搜索条件设置:快速、方便找到相关房源 初级搜索条件设置复杂程序从低到高排序为:小猪短租(地点、时间)、蚂蚁短租(地点、时间、关键字、户型)、途家(国内、国外、具体地点、时间、关键字)、住百家(地点、时间、入住人数、房屋类型、价格区间)、去呼呼(地点、关键字、时间、房间数、入住人数、房间设施)。从初级搜索条件设置数目来看,填写内容越少,用户使用难度越低用户也越愿意使用,而搜索条件填写越多则可以更加精确找到用户所需要房源。综合考虑用户使用习惯(越简单越愿意用)与精准为用户搜索到所需房源两点,在初级搜索框设置地点、时间、关键字条件即可(有做国内与国外房源)则可在以上条件前添加一条。而筛选条件则可以放在搜索后内容展示页。 筛选设置:精确为用户筛选出所需房源 途家、蚂蚁短租、小猪短租、去呼呼4款APP都有为用户提供商圈、价格、房型等条件筛选(只是展示方法不一样,而其中途家与小猪短租筛选方面更容易进行选择与操作),而住百家则是必须在初选中选择全部相关条件,在选择后未找到相应房源,需返回重选。 其它:途家、去呼呼、蚂蚁短租都有在首页或搜索页设置【附近】按钮,方便用户在当地查找相应房源。 房源列表展示在房源展示列表页,各APP主要展示内容为房源图片、价格、位置等主要内容。
房源内容页途家 去呼呼 蚂蚁短租 小猪短租 住百家 分析
填写预订信息预订主要填写内容为房间预订数量、入住离店日期、入住人数、联系人及电话、订单金额。途家在进入到这个预订信息前中有一个过度页面,其中有主要功能为预订类型(同一间房不同预订类型,价格还一样,如不能退订金价格最便宜,能退订金价格相对较贵)与填写入住日期,到了些页面后,入住日期与预订类型就不能进行更换。途家同时在预订信息填写页面能增加同一价格房型预订数量进行增减。其它五款APP预订内容基本一致,只是排版不同,其中途家、住百家、小猪短租排版相对整洁,而去呼呼蚂蚁短租则相对杂一点。 注册登录途家、小猪短租、蚂蚁短租在用户登录时,都可以使用短信动态验证码进行登录,而去呼呼与住百家只能输入注册账号与密码后才能登录,用户可选择使用动态密码来登录更方便(因为有时候注册了,不一定记得密码),而在可以使用手机动态验证码登录的三款APP中,小猪短租则主推手机动态验证码登录,需要进行切换才能进入到密码登录界面(不过新版里面点击密码登录后却进行修改密码页,难道是BUG?)。另外途家在注册时有”填写“邀请码栏,实行邀请返利机制。
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