蝉游记V3.0.0 产品体验报告

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前段时间去面试产品经理，因个人目前是转行做地PM，没有案例，所以没有一次面试成功上的。这次下定决心先整理些东西出来，下次面试有一些说头。这次做的蝉游记3.0.0版本的体验，整体模式参考@小duang，在这里把自己的一些想法说出来，各位前辈若有兴趣请看一下，若是能点评一下，那也是极好的！

体验环境

体验产品：蝉游记

体验版本：3.0.0

体验终端：一加一手机

手机系统：color os 1.2.0

体验日期：2015.08.18

产品概览

蝉游记是一个旅行类APP，可以让用户在旅途中轻松制作游记，同时也可以查看其他驴友的游记，并提供各个地方的攻略。概括起来看，蝉游记主要包括三大功能：写游记、看游记、看攻略。

产品定位

产品定义

为旅行爱好者设计的快速查看、制作游记及攻略的旅行工具类APP。

使用人群

数据来源：百度指数

可以看出蝉游记PC端主要搜索使用人群年龄段为20-39岁，其中男性比例占76%，女性24%。

暂无移动端数据。

主要功能

作为一款旅行工具类APP，蝉游记可以让用户查看到丰富的驴友游记，世界各地详细的旅游攻略，在用户游玩过程中能够随时随地快速制作好看、详实的游记。

简洁快速在移动端制作好看、丰富的游记，记录并上传。

用户需求

目标用户在怎样的使用场景下想要达成怎样的成果

目标用户

• 旅途中的人
• 有出行计划的人
• 看游记的人

使用场景

• 旅游达人：在旅游过程中按照每天的行程随时记下体会、风景美图等信息；
• 有出行计划的人：

用户目标

• 旅途中的人：记录旅途中的点点滴滴，并与网友分享
• 有出行计划的人：查看到目的地的旅游攻略，方便出行
• 看游记的人：看到很多人的游记，增长见识如何成为一名游戏策划

功能模块分析

功能结构图

功能结构详解

游记

进入蝉游记后首页默认为游记，出去菜单，内容部分为最顶上——banner活动栏目，下方为游记列表，最上方的游记列表为”BEST“置顶文章，通过图标潍坊危机公关 咨询时代达来彰显，但是不知道这个置顶的规则是怎样的。

banner活动

图中红色字体部分，此外按钮为”参与活动（XXX条）”，点击进入之后进入的应该是参与活动界面，然而进入后是评论界面？最下方的输入栏也是”添加评论“，说好的参与活动呢？把上面的提示文字改成”输入你的游记标题“，后面的文字字数也没必要这么多吧，按照游记标题字数限制规则来就可以了。点击已报名用户可以回复该用户，那么回复的应该是”加油，恭喜上首页、赞“之类的话吧，但是只能看到一个标题，不能进入正文观看是怎么回事。

所以个人认为：点击用户头像可以评论这个功能的存在值得商榷。如果取消，一方面可以减少后台评论审核的麻烦；另外一方面可以让参与活动页面更加纯粹，看上去都是标题，清爽。或者可以点击参与活动后，用户可以直接在自己的游记列表中选择游记进行报名，省却用户输入文字/复制粘贴标题的苦恼。

所以应该是这个样纸的：红色字体下面的文字

点击分享后弹出可分享的网站，为啥这么简陋~~~精心设计下，与APP整体的风格保持一致，给用户的视觉体验会更好。

游记列表/详情

游记列表及详情页信息展示很完全，在详情江苏哪里有户外led大屏页内向下拖动观看的时候，行程会显示在最上方，让浏览者了解目前所在的行程范围，尤其是底部的概览和地图模式，非常棒的功能。概览相当于是游记目录，但是地图的设计及体验就比较差强人意了；点击地图模式进入后显示全局还好理解，但是点击某一天后，应该是已经在具体景点游玩。地图直接放大并定位到当前景点，岂不是更好？浏览者不需要再一步一步放大。

攻略

比较突出的功能：最近浏览和国家/城市概览里的上次看到，由于信息量非常多，这个功能还是非常有必要的。相当于是一个自动书签的功能，非常贴心。但是有的游记也很长，有时候不能一下子看完，如果在游记那边也有一个书签功能的话，对那些用零碎时间来看游记的用户来说，体验会提升很多。

用户在查看攻略的过程中会看到很多细节的东西。比如购物店，比如防晒用品等等。但是没有一个地方或功能能够帮助他们记下来，可以尝试做一个备忘录的小功能，帮助他们实时记录。

工具箱

个人感觉目前工具箱这个功能并不是很完善：

第一点：国家列表，国家排列的顺序完全没有规律，目前这个版本国家数量还不是很多，等在后期迭代版本中数量增多后，如何保证用户快速找到目标国家、城市；可以按照拼音首字母的排列方式进行排列。

第二点：选择一个城市后，找不到返回的按钮返回去选择其他国家/城市，可以设置在”游记“文字下方设置一个返回按钮，去APP中后退按钮保持相对的一致。

第三点：履行地图载入较慢，点开之后上面是密密麻麻的坐标点，很难分清楚，需要将地图放大无数倍后才能看清。建议对景点进行分类，点击对应景点地图上出现坐标。

用户

从蝉游记的初衷来说，写游记、看游记、看攻略这三个功能是最主要的，在个人信息中心里也很好地进行了显示的优先级排序，除了必要的个人信息编辑外，重点突出游记、收藏、喜欢三个点，弱化我的好友、旅行地图。但是同时被弱化的还有写游记这个功能。

新建游记仅仅是右上角的一个“＋”，这不是不可以，但是同时应该给写游记这个功能单独出来，置于首页，与游记、攻略、工具箱等平级。

除此之外进入创建新游记内部，用户编辑好游记内容后，找不到“保存”按钮，为什么？因为保存按钮被设计成里播放按钮的样式，点击后会预览；但是没有提示用户该游记已经被保存，让用户很心慌，花了那么长的时间去写一个游记，却找不到保存按钮！

其次，为什么删除游记不是出现在用户编辑页面，如果用户不想要保存当前写的游记，还需要探索怎样删除。还有同步游记等功能，个人认为设置的位置都不是很合理。

以下是个人的调整意见：

搜索

蝉游记搜索功能课搜索的范围非常广泛，给予用户非常大的选择空间，但是有一点，每个国家的排序都是无序，没有规律可循，当然也有可能是根据用户搜索频次得出的一个排序，但是这对于所有用户来说，他们难以很快在列表中找到自己的目标国家，是不是可以按照首字母排序的方法进行排序，国内的排序方法一样。

更多/其他

离线浏览功能非常强大，也是自身的一个重点功能。但是从逻辑角度来讲，离线浏览应该是一个比较私密的功能，应该在用户这个层级之内。就像我们要拿钱，肯定是从自己的钱包里取，用户这个功能就是我们的钱包。我们可以在用户功能内编辑自己的信息，查看自己的收藏等等。

其次为什么在设置内还有一个个人设置，这里的内容与用户管理内的个人设置没有区别。按照用户行为习惯来说，编辑自己的信息肯定是在用户管理内设置，而不是在APP设置里。

总结

蝉游记是一款非常成功的产品，从创业之初到如今到成功，包含里太多到心血、努力和奋斗，值得钦佩，但是没有一款产品是完美的，蝉游记也是如此，有些地方是需要改进的，需要更多地挖掘用户需求，考虑用户体验，慢慢去完善这个产品，同时去思考自身在未来该怎样发展。一款产品总是在不断地迭代中成长，祝愿蝉游记能够越做越好。

本文由 @VANSON 于，，。