三棵树×天猫超级品牌日服务升级，健康马上住

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随着消费趋势的升级，品牌营销已进入白热化阶段，要想成为让年轻人喜欢信任的品牌，就需要深入年轻人的日常，了解他们的消费追求。

现在的年轻人，做什么都要快：看剧选择2倍速，抓重点跳着看；准时准点蹲守直播间，秒购心仪好物；深夜下单，隔日送达，想要的马上就要……“马上就要”的行动力，成为了消费新趋势。落在对家的期待，年轻人同样追求高效率：入住精装房，一个电话就能上门，所有问题要能一步到位解决……

“马上就要的新生活，有马上住服务”基于这个洞察，国货品牌三棵树开启了天猫超级品牌日。#中国三棵树，健康马上住#三棵树围绕“服务效率升级”，真诚沟通年轻人，和天猫一起开启一场家装服务行业B2C模式的新尝试，为国货品牌增光！

100个马上住免费改造，高效率简刷户均4.3天

消费体感薄弱，重视服务宣传的家装行业，如何让消费者感知“效率”？三棵树用一场高效真实的免费改造活动，击破年轻人的心防。

三棵树邀请武大靖为马上住首席推荐官，联合天猫开启100个马上住免费改造活动，全国征集100位用户为他们改造向往的新家。马上免费基检、马上方案定制、马上合同签订、马上遮蔽保护、马上全面施工、马上进度反馈、马上完工验收……三棵树官方发布服务进度汇报、案例汇总、视频花絮、业主故事等多维度内容，让活动透明化，服务可视化，完整呈现100个理想新家的改造过程，邀请社会公众一同见证。

冠军背书、公众见证，调动全国门店资源，18天完成全部改造，简刷户均仅4.3天！三棵树深入100个家庭，让消费微信直播者切身感受“马上住的服务效率”，更增加了消费者对品牌的好感度，完成自下而上自发性的口碑积累。

冰雪健儿拍服务宣传片，演绎更快更好的追求

为了让更广泛群体感受到品牌对效率的追求，三棵树邀请运动健儿出演冰雪大片，极致演绎服务。

借势冰雪运动的热潮，以“效率”为核心，将冰雪健儿场上每一个“出色表现”和马上住团队每一环节的“高效服务”相链接，打造快节奏有呼吸感的服务视频。在视频中，对“马上”这个核心信息记忆点进行反复强调，释出“马上住服务，和奥运健儿一样更快更好”的心智。

发布服务升级白皮书，树立行业效率标杆

超品期间，三棵树联合天猫共同发布《涂刷行业白皮书》，带来马上住一站式涂刷服务2.0升级，进一步推进消费者对一站式涂刷服务的认知，推动行业健康有序发展。

新世代消费者个性化、多元化需求凸显，改善居住环境成为他们实现美好生活的方式。三棵树洞察Z世代、城乡小资人群、品质中产这三大征信舆情监测报告人群的核心痛点，针对性给出人群涂装解决方案，从六大维度带来马上住一站式涂刷服务2.0升级，满足消费者新需求，引领新消费趋势。

三棵树基于大数据，深入洞察涂装行业新风向，引领行业新发展，给消费者带来涂装服务的专业引导。涂装行业长期存在“工期长、不透明“等消费认知问题，三棵树借助超品契机，对服务再升级，推出响应时效升级、延期赔付升级、安心服务升级三大升级，树立行业交付效率和服务保障新标杆。

收割年轻注意力，多线营销实现共赢

在传播端，三棵树线上线下打造全渠道的媒体矩阵，多环共振，打造营销闭环。

微博端开启#2022年马上做的一件事情#话题，话题成功上cpe 互动成本榜当日热搜第24位，带来近4亿的曝光，实现第一波热度爆发。线下在 20+地铁站投放，聚焦上班族人群，广泛覆盖潜在受众，向消费者进行有效输出，形成QQ营销常见问题解答长期记忆。超品当天，三棵树登陆烈儿宝贝直播间，超200W粉丝在线观看，借助头部主播的号召力和良好口碑，实现销售爆破。

以效率为核心，三棵树选择和年轻人“真诚对话”，用100个马上住免费改造活动触达年轻人生活圈；冰雪大片演绎极致效率；以行业白皮书形式强化服务淘宝逛逛投放承诺，拔高行业影响力；用传播组合拳让活动信息全网触达，实现流量转换、销量爆发。这场超品活动以“整体销售额破9647万”的成绩完美收官，借助天猫超级品牌日的强大势能，完成品牌的战略升级，实现三棵树、天猫、消费者的三方共赢。