时间:2023-07-28 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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气温逐渐回升,春风拂面,却被口罩挡了个严实。 新冠肺炎对生活的影响仍未消散,摘下口罩时甚至觉得自己在裸奔。这次疫情把“病从口入”四字箴言安排得明明白白。
新冠病毒源头直指野生动物非法交易,如果食客不张开贪婪无知的血盆大口,也就不会有珍稀动物和人类双双生灵涂炭。每天被新闻摧残、“禁足”隔离、反复测量体温、戴着口罩闷痘痘的人们,对于“食用野味”的毛躁情绪早已蓄势待发。 2020年2月25日,在十三届全国人大常委会第十六次会议表决通过“关于全面禁止非法野生动物交易决定”后的第二天,由百度发起的话题#拒绝野味的100个理由#上榜微博热搜。 在疫情的特殊时期,“社会价值”成为企业脱颖而出的核心关键词,尤其对于成熟的大企业、大品牌而言,担当和责任,成为它们与公众沟通的最佳话语。百度作为为全球最大的中文搜索引擎、中国最大的以信息和知识为核心的互联网综合服务公司,向大众倡导“拒绝野味”并科普相关知识,义不容辞。 一、公共情绪千丝万缕,品牌应从业务优势出发,选择自己的出击点自肺炎疫情爆发后,各大企业纷纷采取公益营销,主动承担社会责任、表达价值观。百度除了成立3亿元疫情及公共卫生安全攻坚专项基金外,选择的另一个的发力点,是长期的公共卫生公益科普。本次以微博话题为核心阵地的公益传播,通过联动明星、企业、公益组织、KOL等共同发声,打造亿级社会议题,并受到了党政媒体的大力支持。 除了在百度搜索中设置关键词和专题卡,微博平台上的集中讨论之外,百度各产品、技术也陆续上线“拒绝野味”相关的功能和服务,时刻提醒大家:拒绝野味,从自身做起。 这次传播的基本立意是“科普”,以中央7套 广告往的科普中,更多的是通过制作权威的科学内容进行传播,这本质上还是“媒体思维”,注重内容制作和单向传播。 在以“拒绝食用野生动物”为主题的公益倡导中,更多人采用的是这种思维,单项传播对内容生产的质量要求较高,本次疫情中,也有少数内容生产者,凭借对内容质量的把控,获得巨大的传播成绩。但更多的单向传播是宣讲式、口号式的,例如一些央媒做的倡导图片:
那么,除微信营销不属于下面哪种营了知识宣讲和口号倡导,我们还能做些什么?百度此次的#拒绝野味的100个理由#采用的方式是触发互动。 01、来自豪猪吃野味就是在 02、来自穿山甲都是一样的蛋白质, 吃穿山甲不如啃指甲 03、来自蝙蝠吃就送大礼包, 只有原始人才会管不住嘴 04、来自果子狸你是国家保护动物吗 妄想滋补吃野味 05、来自狍子二、以话题集合打造人人主动发声的“拒野联盟”从策划的角度来回顾这场传播,有四个亮点,可供借鉴: 1、 以“用户电影解说 先配音 再剪辑思维”设置议题,触发用户表达欲。打造一个有表达欲的话题#拒绝野味的100个理由# 新型冠状病毒肺炎引起的疫情,已经不是第一次由于捕杀和贩卖野生动物引发的公共卫生安全灾害。疫情阴霾下,人们隔离在家,疫情带来的无力感,让人们参与公共话题的欲望空前高涨。 本次话题旨在提供一个表达空间,承载用户的情绪和观点。但策划遇到的第一个问题是,这个空间如何设置,才能吸引用户轻松进入?换句话说,设置一个什么样的问题,才能找到公益目标和个人利益的链接点,让用户低门槛地自由表达? 对此,本次传播放弃制作权威信息为主的宣讲式传播,而是以用户为中心设置议题——“为什么要拒绝野味?”触发用户对自身理念的思考,成为典型的UGC传播。 野味的营养、风险也好,病毒可能的传播途径也好,都是少数人才能说明白的科学问题,门槛较高,但说到不吃野生动物,每个人都有自己的理由——宗教、环保、公共卫生……百度的理由则是,威胁生命健康。 另外,如果把“倡导拒绝野味”理念的传播视为本次传播的公益目标,把用户实现自我表达视为个人目标,而把正面曝光建材市场调研报告和制造认同视作品牌目标,这次传播无疑实现了多方共赢:通过个人表达,用户有了自己的疫情“参与感”,坚定了自己不吃野味的态度,品牌则聚集了关注、制造了认同。 2、听听来自“受害者”的声音:动物LOGO品牌阵投放广告怎么赚钱线联盟在问题设专业大型绞肉机活动推广置之后,面临的问题变成对讨论的引导。百度此次传播首先引入了作为“受害者”的野生动物的形象,作为首批“种子发言者”。 通过一组创意海报,以官微为首发阵地,该话题由@百度熊孩子发起,联合知乎刘看山、去哪儿、网易王三三等9家动物头像蓝V组成“拒野联盟”,以动物第一视角提倡禁止食用野生动物,萌系营销让“拒野”倡导更具趣味性和亲和力。 百度联合蓝V共同发布创意海报,提出“拒绝野味的100个理由” 3、公益明星的态度:流量+洞察=认同明星拥有巨大的粉丝群体和公众号召力。明星参与催化剂,能够大大提升事件的传播量级。本次传播联动8家明星工作室进行传播,充分发挥榜样力量,带粉丝公益,其中,李晨、黄晓明主动转发,为最终的曝光量贡献不小。 01、黄晓明滥食野味不是一餐美食 02、黄轩滥食野味不会上央视一套广告三个月费用彰显地位 03、黄景瑜滥食奔驰危机公关成功案例野味不是一种滋补 04、李治廷滥食野味不会带来健康
05、李晨滥食野味不是一种时尚 06、宋祖儿滥食野味不会彰显身份 07、周冬雨滥食野味不是一种追求 08、张天爱滥食野味不会带来养生 明星的参与方式,以观点表达为主,八位明星各自一句核心观点,针对拒绝野味提出自己的倡议。明星参与让活动曝光度升级,明星本人也巩固了正能量形象。 4、踩中重要时间节点,党媒央媒联合发声,借势官方话语,拉动权威背书、扩大影响力。在对的时间做对的事,是实现传播效果的最短路径。对于传播来说,准确把握好时间节点,等于成功了一半。但舆论热点多为突发且千变万化,对热点的响应、创意的产生、提案、立项、物料工期等因素,让时间节点的把握也成为很多传播项目最大的瓶颈。 该项目对时间节点的把握非常精准。 在疫情发生初期,面对未知的新冠病毒,公众恐慌、焦虑的情绪集中酝酿,一段美女吃蝙蝠的视频在网上流传,引发了网友对女主播的声讨。在疫情源头尚不明朗的情势下,吃野味的话题,率先引爆社交媒体,成为人们释放焦虑、恐慌、愤怒等情绪的重要出口。
2020年2月24日,在十三届全国人大常委会第十六次会议表决通过“关于全面禁止非法野生动物交易决定”,让吃野味、野生动物交易的话题进一步发酵。 在该决定通过的第二天,百度官方发起话题#拒绝野味的10做央视一套广告一周多少钱0个理由#,随即登上了微博热搜榜。由于与官方话语紧密联系,该活动在联动主流媒体发声的同时,还获得了诸多官媒的主动传播,中国共青团、中国禁毒在线、中国森林消防、崇州司法、微博兰州等党政媒体自主加入话题。 这次及时上线的公益倡导运动,最终由8位艺人联合站台,收获了1.6亿阅读、3.3万讨论的成绩。防火墙即服务
三、总结:打造品牌&用户的“公益共同体”,互动是制造认同的最佳方式疫情之下,人们对企业的“社会价值”空前敏感,经济价值的重要性相对下降,常规的商业营销活动大幅减少。尽管在特殊时期,疫情带来了巨大的线上流量,但在灾难面前,不论出于道德原则还是舆情风险的考虑,企业都不太可能贸然借势。但通过组织公益事件,切实创造真实有效的社会价值,以自身的资源和优势,服务社会,同时向更多人传递品牌价值观,是完全可以尝试的。公益营销,成为特殊时期的最好选择。 相比单向输出,用大多数人的声音为自己的公益行为代言才是最好的传播力。用“用户思维”设置议题,降低用户的参与门槛,出发用户的表达意愿,打造一个宽松的公共表达空间,再用有创意的方式进行引导、流量意见领袖站台造势,一场公益传播,就成了品牌和用户的“价值观共同体”。如果再能配合官方主流话语,且把握准确时机,吸引官方力量(官媒)的主动助力,也不是难事。 一次成功的传播,需要天时地利人和,“借势”的性价比永远高过“造势”。
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