瑞幸咖啡营销策略的成功之道

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在企业的发展过程中传统媒体投放有着巨大的作用，但是新媒体精准快速营销也有很重要的作用，那么如何平衡两者的关系和做策略确定是很重要的。市场以27% 的速度在增长，但是民众的消费习惯尚未养成，这个时候瑞幸为什么选择这样的营销策略并呢。

瑞幸咖啡，隶属餐饮行业，细分为咖啡行业。创立于2017年10月的瑞幸咖啡仅用了19个月便做到了纳斯达克上市，这不仅仅是刷新了中国餐饮行业上市时间记录，同时创下了中国企业上市的时间最短记录。除此以外，截止到2019年3月1日，通过本案例组合营销策略研究对于企业的快速增长的帮助具有重要的意义。2018年咖啡行业占餐饮行业4.68%，餐饮占中河南宣传片国GDP4.73%，咖啡占GDP的0.22%，中国咖啡消费市场年增长率为27%。对于其他的咖啡企业而言，瑞幸是新的挑战者，2018年营收7网络营销自学.63亿人民币，占市场的0.34%。

图片来源：PMO前沿

第一进行，邀请当红明星张震、汤唯作为品牌代言，支出3亿在ddos10g流量攻击分众电梯媒体、分众影院等广告渠道上，快速的吸引消费者的眼球，通过简约的蓝色和广告语“这一杯，谁不爱”抓住了现磨咖啡的精准用户群体的雅致生活追求的心理，将知性的白领用户的精致感体现的淋漓尽致。

第二通过用户分享微信朋友圈免费和邀请赠送咖啡的的销售补贴策略使得品牌认知度迅速提高，让用户主动分享链接以获取更多的优惠政策，这样便利用用户的社交圈获取更多的顾客和老顾客的忠诚度，使得瑞幸咖啡很快的成为一种潮流。

第三通过和星巴克的对比绑定和法律事件进行借势营销，不但体现出来自己的产品定位和极高的性价比，同时以借以舆论的方式提高自己的影响力和知名度，让顾客在想起星巴克时候想起瑞幸，侵占用户的心智。

第四通过第三方广告公司的用户大数据分析基础做精准店面选址和用户推广，能以最少的店面覆盖更多的目标用户，并且通过烧钱补贴的方式获取流量积累到自身的平台中，做到精准营销。

第五通过微信公众号，小程序，微博互动，QQ联合营销，积累流量导入自身APP平台，实现平台流量积累和运营，降低运营成本的同时提高运营触达的能力，并通过社区的互动和产品服务形成较好的用户粘性；通过和网易云音乐联合开店，为店面导入优秀的网易云风格和评论，增加店面的青春和情感色彩，让咖啡厅更具文艺气息。

瑞幸的公司愿景是“做每个人都喝得起、喝得到的好咖啡”，现有的品牌营销策略符合公司的目标，愿景和目标是切合的，商业模式也是希望通过新零售模式以高性价比改变消费体验。

通过明星高成本和分众传媒电视、影院、写字楼电梯等传统媒体进行品牌推广，并通过事件制造舆论进行推广，此外还通过广告公司大数据平台，微信、QQ、网易云音乐、微博等新媒体渠道做精准营销，这种多层次组合的营销实现了企业的快速扩张，最终19个月上市。

正在形成互动式的社区，尤其是在微博。回复帖子挺喜欢的，能不断地和用户互动、交流，并在产品上听取用户的意见，吸引更多的用户参与到其中，提高用户的参与感。星巴克主要集中在传统媒体和线下实体店以及品牌推广方面，在新媒体营销做得不够多，同时在应对竞争的时候反应比较慢。与其发生业务关系的广告媒体对于合作还是比较满意的，不仅仅在于短期收益，同时在于长期的合作关系。在新媒体营销的过程中推动了瑞幸用户的快速扩张，从18年Q1的每月交易用户18万增加至440万。

企业要想快速的成长，需要确定符合自身定位的多种媒体组合营销策略，既要保证传统媒体的品牌效应也要必须着重关注新媒体在快速传播和精准营销方面巨大作用。创立于互联网时代的瑞幸不但深入地做基于互联网、社区的新媒体广度和精准营销，同时在利用传统媒体推广自身品牌，既做到了收入和顾客的快速增长，又做到了对更多用户更深的品牌概念深入。