优秀管理者的10个特征

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你确定自己是一位优秀的管理者吗？如果不是，那你要如何成为一名优秀的管理者呢？本文作者总结了优秀管理者的10个特征，一起来看看~

关于管理在公司中的价值，来自谷歌的这个研究最具有发言权，从管理不重要( Manager Doesn’t Matter )到管理非常重要( Manager Does Matter)。

在谷歌成立后的几年中，这家一向信奉“技术至上”的公司内部的员工一直质疑管理的价值和必要性。

谷歌内部对于自身发展的认知是，作网络营销平台是什么为一个工程师文化的公司，管理和经理人的价值在公司是有限的或者负面的，所以他们提出了“管理不重要”的观点。

但是经过几年发展，谷歌的创始人拉里.佩奇和谢尔盖.布林及核心团队对这个观点产生了质疑，到底管理在谷歌有没有效果，是否产生价值。

作为一家以数据说话的互联网公司，他们没有立刻下结论，随后在谷歌内部发起了一项被称为“谷歌氧气”的项目。

这个项目的目标就是研究到底管理者是否在公司扮演了重要角色，优秀管理者的行为到底是怎样的，绩效好的团队和绩效不好的团队的差异何在。

这场研究耗时三年，对超过5000名余杭区颤音代运营公司管理者的行为和团队绩效进行了深入的跟踪和分析。

这个研究最后的结果是，管理非常重要，而且总结出了一个优秀管理者的十项最重要特征，这些特征值得我们借鉴:

一、优秀的管理者是一个好的教练

研究表明，得分最高的管理者往往都是出色的教练。这一点在在其他行业也同样适用。

例如，在体育运动中，许多运动员都讲述了他们的教练是如何释放他们的潜能，并鼓励他们坚持不懈地训练，最终改变他们的生活的过程。

管理者可以通过关注每个成员的个人需求来成为合格的教练。

在整个管理过程中，优秀的管理者会如下几点

1. 与团队成员定期一对一沟通，充分关注每一个团队成员。
2. 注意自身的心态和团队成员的心态。
3. 练习积极倾听并提出开放式问题，以促进团队成员的洞察力(以“什么”和“如何”鼓励发散性思维)
4. 提供具体和及时的反馈。
5. 平衡积极(激励)和消极(建设性)的反馈，并理解每个团队成员的独特优势和发展领域。

二、给团队赋能，拒绝微观管理

研究表明，管理者以4种方式使团队成员得到足够的自主权，使其成长:

1. 不要微观管理。能够鼓励管理人员将工作委托给他们的团队，并支持主动提出新想法的团队成员。
2. 给予提供建议的自由。让人们可以随意讨论，但是知道何时介入并提供建议，以避免失败。
3. 信任团队。建议管理者给予团队成员权力，不要过于频繁地核对任务的进度，在团队中建立一种信任和负责的文化。
4. 在更广泛的组织中倡导团队合作。鼓励管理人员与他们自己的团队成员分享他们团队的成就。

最有效的管理者:通常意识到是他们为团队工作，而不是团队服务于他们。

三、表达对员工个人幸福和成功的关心

思想上关心职工，精神上鼓励职工，工作上爱护职工，生活上体恤职工。

把员工作为朋友来相处，了解他们工作之外的生活，让团队的新员工感到受欢迎，帮助他们顺利度过过渡期。

四、重视效率和结果导向

员工不会想为懒惰的领导者工作。他们宁愿成为一个成功而忙碌的团队的一员，如果管理者没有定下团队的基调就很难成功。

作为一个管理者，我们更应该像一个楷模，当自身不为目标努力奋斗时，我们就没法感染员工，所以领导者当然应该保持高效率的工作状态，重视每件事情最后达到的结果。

五、成为一个好的沟通者，要做到了解你的员工

就个人而言，管理者应该关心他们团队的个人福祉。

但是，管理者仅仅关心他们的团队成员是不够的。在研究中发现，员工很重视他们的管理者。

管理者需要向员工展示并传达他们的关怀，这需要有较高的同情心和情商。

了解员工的优势会帮助领导者提供更好的反馈。知道自己员工长处的管理

人员中，71%的人更有可能被聘用和激励。

六、支持员工职业发展并乐于与他们交流职业表现

许多管理者往往对于给他们的员工做出建设性的反馈而犹豫。

然而，这是团队发展过程中的一个主要部分，如果员工不知道他们需要做什么来提升自己，他们的职业发展可能会停滞不前。

提供对于员工来说可操作的反馈是最好的管理方法。当必须提供建设性的反馈时，一些经理通过首先向员工传达他们做得很好平衡员工的心态。

有几点需要格外注意，必须要确保反馈强调行动，而不是针对个人应该做到做如何解决问题提供建议，并讨论最好的解决方案。

从专业角来说。管理人员可以通过提供反馈意见、发现和共享机会，并执着于通过技能开发来发展自己的团队。

管理者可以鼓励团队成员把握各种各样的机会，例如横向移动(即成员在新团队中扮演相同的角色来开发新技能)或掌握某项技能成为团队中的首选专家。

七、对团队有一个清晰的愿景

研究发现，设定愿景是优秀管理人员的重要行为。明确的团队愿景有以下几个作用:

1）拥有共同的愿景对于团队的成功至关重要，因为它可以让员工保持专注并朝着同一个方向前进。

相反，如果团队缺乏重点、远见和相应的动力，这个团队就会面临极大的失败风险。

2）团队成员需要知道他们为何而战。

一个清晰的愿景意味着团队中的每个人都知道他们要去哪里，他们是否在正轨，以及达到了目的之后是否有收获。

3）可以帮助团队决定要做什么。

清晰的愿景可以帮助团队进行权衡并确定事物的优先顺序。在沟通决策时，管理者应该把任务与愿景联系起来。

一旦设定好愿景，经理就需要有效地将这愿景传达给团队。

优秀的管理者应当在口头和书面上都把愿景表达得清楚、简洁和诚实。

成为一个好的沟通者的同时也意味着成为一个忠实的倾听者。

谷歌鼓励管理人员为他们的团队提供服务，并鼓励公开对话和诚实的反馈，即使在出现严峻的消息时也是如此。

八、具备较高专业技能来提升团队

专业技术技能可以帮助管理人员在团队中充当可靠的顾问，展示他们在其专业领域具有的深厚专业知识。

这可以帮助管理者们保持最新技能，并传达出重要信息管理者不仅是领导者，还是团队的参与者。

优秀的管理者懂得授权每个人各司其职来打造成功的产品，同时他们也应该是某个领域的专家，而且在接到请求时可以帮助团队解决问题。

九、能够积极推动内外部合作

优秀的管理者除了在团队内部实行有效管理之外，还有意愿和能力推动组织之间的合作。 这样的合作以考虑整体目标为前提，推动自身在管理组织中贡献的价值，扮演积极的角色。

十、成为强有力的决策者

优秀的管理者一定是一个出色的决策者，他们可以在不同场合和情境下。

根据经验做出最正确的判断，管理的过程就是不断做出正原州婴幼儿童推车塑胶板确决策的过程。

决断力是管理者的重要技能。

#专栏作家#

倪云华，公众号：倪云华新知，专栏作家。十年跨国管理咨询顾问，曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部，为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务，多家创业公司管理顾问；著有《共享经济大趋势》。

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