产品推广方案步骤案例

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Salesforce：2022 客户连接体验报告

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

00 | 核心发现商业、工作和日常生活的规范已经发生了天翻地覆的变化，促使客户和品牌重新建立他们之间的联系。现在的客户体验明显是数字优先的，但无论如何互动，客户都期待着灵活性和周到的个人接触。通过选择和对个人

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以拼团、砍价、分销为场景的用户增长，裂变和

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

其实，用户增长是一个非常大的话题。用户增长不再是传统互联网意义上，一味地追求用户数量上的增长。用户增长是不断的提出增长假设，通过做实验与数据分析，验证假设的正确性，以此循环往复，反复迭代，形成一个闭环。

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体验管理 | 你知道的“复购”和你不知道的“富

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

在体验经济的趋势下，企业针对客户体验管理的做法和意识越来越强烈，尤其是在存量环境下的体验创新和体验驱动，更是为企业的产品和服务打开了一扇通往“新流量”的大门。 2023年，将会是企业在体验管理方面重要转型的一年

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三谈客户服务：为什么总有不靠谱的企业和不靠

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

有多少企业还在忙着签单，却忽略了客户服务的重要性？不要再拿着要先活下去的借口来敷衍自己，不重视客户服务，企业没法活下去！客户服务到底重不重要？这个问题其实根本就是一个定论：客户服务非常重要。“以客户为中

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一杯奶茶，竟然拆出用户思维本质

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

一、用户思维=编剧+演员你有没想过，为啥你策划的活动得不到领导和客户的认可？你有没想过，除了抱怨产品没优势，有什么方法能突破？你有没想过，为啥深陷低水平运营，越干越累？于是，你去看各类书籍，参加知识付费，

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聊聊用户研究当中的商业闭环

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

类似“一切从用户需求出发”、“始终把用户放在第一位”这样的价值观，在当今所有做产品和服务的企业那里，都已经成为一种“政治正确”。用户研究人员不遗余力地挖掘用户需求，拿着放大镜诊断用户体验，为的就是服务好

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购物为什么让人焦虑

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

去年有一个报道，一个浙江41岁的孙女士喜欢花钱购物，每月狂买十几万的东西，她称自己“控制不住自己……不买东西会烦“。从描述来看，这位女士是通过购物来缓解焦虑。 2013年，《赫芬顿邮报》的一个民意调查发现，40%的女

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用户研究方法二：如何进行高质量B端用户访谈？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

在上一篇《用户研究方法一：如何设计高质量B端调研问卷？（附调研问卷模板）》一文中，详细介绍了如何通过调研问卷的方式，整理发现用户的浅层需求。本文将分享另一个更为深层全面的B端用户研究方法——用户访谈。通过

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用户痛点：如何让用户非卖不可？

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

寻找用户痛点并且判断痛点的优先级，是做爆品非常关键的一个环节，痛点找不对，后面做的事情都是白费功夫，销量自然也就好不到哪里去。举个例子。 2010年以前，小明喝的水是自来水。到了2012年，小区里面装净水设备，净化

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存量时代，不能错过的新方向：客户成功

时间：2023-01-19 | 分类：产品推广 | 来源： | 作者：

一、客户成功 1.1 为什么要以客户为中心企业需要赚钱生存，那么就需要吸引新的客户。获客成本的不断提升。留住老客户就变得十分关键。在互联网时代，客户传播效应会被成倍地放大。标杆企业或知名公司的领导人评价。会直