竞争白热化，Paytm向印度官方举报Google利用用户支

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Paytm 致信 NPCI（印度国家支付公司）称‘不受监管'的 Google Pay 会利用用户数据牟利。

在强烈谴责了 WhatsApp 的支付功能后，Paytm 又将枪口对准了几周前宣布了其支付平台 Google Pay 的宏大计划的全球科技巨头 Google。

该国最大的数字支付公司 Paytm 已经开始担心 Google 正在与联营公司和第三方用户分享印度消费者的支付数据。

Paytm 援引了谷歌的隐私政策，并已致信给印度国家支付公司（NPCI）请求紧急调查此事。

Paytm 在写给 NPCI CEO Dilip Asbe 的一封信中写道：“Google Pay 是一个企业网站制作网站不受监管的平台，它能够利用客户的数据获取经济收益，完全无视用户对隐私的需求。” 

Paytm 还表示 Google 在印度以外的地方共享和存储用户数据，“一旦数据泄露，会导致严重的安全隐患。”它补充说，尽管如今印度正在制定数据保护法，谷歌仍可以与集团公司和其他印度以外的第三方公司共享数据。

“最近，WhatsApp 已被勒令停止与其母公司 Facebook 共享用户数据。有鉴于此，Google Pay 正在与谷歌、集团公司、支付参与方分享其用户的重要个人数据这一事实令人不安。“

作为对 Paytm 信函的回应，Google 在写给《经济时报》的回复中表示它并未共享 UPI（统一支付接口）数据。

其发言人表示，“Google Pay 用户与 Google 之间有直接关系——根据 Google Pay 的服务条款，谷歌帐户归属谷歌有限公司。普通 Google 帐户允许对管理风险、欺诈、垃圾邮件以及增强安全措施进行所需的检查和管理，这些措施普遍适用于谷歌各产品，以保证各服务间的无缝体验，让用户受益。谷歌不会利用任何单独的 UPI 交易数据谋取任何经济利益，例如用于广告。” 

统一支付接口是 NPCI 开发的支付系统，用于让全球科技公司与银行合作向印度消费者提供支付服务。这导致印度本土的支付公司（如 Paytm 一方）与全球性公司（如谷歌和 WhatsApp）之间就争夺市场份额产生了剧烈的冲突。

印度最流行的消息应用 WhatsApp 在 2 月份为部分用户推出其支付功能时，Paytm 创始人 Vijay Shekhar Sharma 对此就曾表示，他将针对与 WhatsApp 这种全球性公司存在不公平竞争的事实与 NPCI 进行接洽。网站建设和

另一家最近受全球隐私保护问题影响的科技公司 Truecaller 也在印度提供支付服务。 然而，由于它的产品几乎没有在印度消费者中引起关注，因此它并未引起印度竞争对手公司的注意。

然而，数据共享是支付平台的共同主题，但根据各公司在其网站上放出的隐私政策，他们对用户数据共享的程度各不相同。《经济时报》最近调查了有关各公司政策的详细信息，结果表明每家支付公司因交易目的都需要共享一些用户数据。有时，公司也会共享数据用于促销以及防欺诈检测。

PhonePe 称要与其附属公司共享数据，这可能指的是 Flipkart。Paytm 自己表示，它只共享“需要知道”的数据。业内专家表示，由于印度尚未制定强有力的数据保护政策，因此公司可以在用户同意的情况下共享用户数据。

Paytm 称，为确保使用数字支付的印度人隐私，所有支付公司都应该遵守约定，公平竞争。

尽管谷歌作为第三方服务提供商并非由印度储备银行（RBI）直接管控，但其他公司（如数字钱包和支付银行）均由 RBI 依据其支付政策进行管控。

谷歌去年在印度国内支付市场推出了 Tez。运营一年内，它获得了大约 2500 万月活跃用户，共进行了 8.6 亿笔交易。最近该公司将 Tez 重新命名为 Google Pay，已为自己设定了雄心勃勃的目标，要推动数字支付在印度的广泛使用并提升金融包容性。