时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:东南亚知识局网络
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本期卖家零距离嘉宾“森”,目前为福建一家电商公司的Shopee运营,2020年森通过他人了解到Shopee,而Shopee平台的优势与潜力,让“森”决定从零基础开始入门Shopee。 因为没有任何电商运营的基础,森做Shopee全靠自己摸索,上网找学习资料与运营教程,从了解淘宝运营开始,一步一个脚印,现在也做出了不错的成绩。 进入2021年,森对于Shopee已经有了一套自己的运营策略与操盘手法,关于这些内容,“森”本期卖家零距离的分享,将为大家进行呈现。(内容为第一人称叙述) 1 入局初衷 大家好,我叫“森”,我做电商,其实是被我妹带入行的,因为我妹妹是学电子商务的,我通过她了解到了Shopee。2020年的时候,Shopee的发展势头是很猛的,而且我也了解到,在广东省、福建省的许多城市,许多人通过Shopee赚到了人生的第一桶金。 回归市场来看,东南亚在高速发展,电商的许多配套设施正在慢慢跟上,线上消费,也成了当地许多人的一种选择。 而Shopee这个平台,在东南亚的流量又是巨大的,基本上可以说是头部电商平台了,去年Shopee的招商做的特别猛,所以也不难发现,在Shopee平台,无论是线上的卖家总数,还是平台的一些细分品类,都还未饱和,机会还是很大的。 就这样,经过思考之后,我开始决定做Shopee,一开始,我都是以淘宝作为参照,因为我觉得电商的底层逻辑都是差不多的。 期间,在网上查找资料的时候,我了解到了东南亚知识局,并加入了东南亚卖家俱乐部。正是这个圈子,让我对Shopee有了针对性的学习,也让我认识了许多Shopee卖家。 2 运营建议 -店铺选品 选品的话,我都是看Shopee前台TOP20月销量的产品,算出平均值,销售件数大于200以上的都可以做,不过每个人评判的标准不一样。然后再去1688和拼多多找同款或相似商品的货源,而主图什么的,则可以去淘宝或天猫找。 店铺必须要设置好引流款、利润款、爆款以及常规款,然后搭配套装优惠和加购优惠,做产品的流量布局。正常的话,我都会找三级类目,没三级,我就找四级五级,这样竞争比较小,而且也容易做到这个小类目的Top,把几个小类目做到Top,然后就可以做二级类目的布局。 这里有一个店铺前期的小技巧:因为我们要获取最大的用户量,所以建议再选择几个与自己销量差不多的,价格差不多的,款式差不多的同行。 用他们的售价x销量30(一个月)x3(我们一般是三天到货,到第四天起流量),然后再除以你的客单价,就是这三天你的产品需要操作的总单量,这样基本上可以起流量。 -广告测品 正常一个产品,我们都会同时用很多个链接去测,同行主图也做成链接去测,为什么要测同行?因为我们要去研究竞品,竞品主图点击率,测竞品核心词和精准词的点击率大约在多少。 说下整体的流程,你可以把竞品的主图做一个链接,添加一些关键词到标题,就是新的青岛市宣传片链接,然后再做一个自己标题的主图链接,两个链接同时测,不开自动匹配,开的是手动模式。 正常我是推荐出价的一半乘以1-1.5倍开始出价,然后每隔10分钟看反馈,没流量的直接再加5%的出价,两个计划都是一样的出价,一样的时间开启。同时进行,这样得出的数据才准确。 当达到50个点击,看看整个计划点击率是多少,如果大于5%都是小爆款,这时候我们把两个图的点击率一对比,就知道哪张图片的点击率最高,然后我们就可以根据数据对产品做一个优化。 比如我们测出来这几个关键词点击率为5%-7%,那么我们就可以知道竞品的精准词和核心词的点击率就在5%-7%之间,那么在做这个产品广告时候,核心词,精准词的点击率一定要超过百分5%-7%,才能竞争过同行。 -开发新品 一旦店铺有权重了,有爆款了,有稳定流量了,我们要怎么去开发产品呢,我一般的操作流程是看评论。 我们可以去前台看爆款下面的评论,然后找到买家的痛点,根据这个痛点,我们去开发符合买家需求的产品。 那些对产品的颜色、材质、质量有任何建议以及要求的评论,我们都可以根据痛点需求去开发产品。 -产品备货 我们是贸易公司,有自己的工厂,但是我们公司产品适合在欧美市场销售,因为又价格比较高,所以在东南亚这个市场是比较难做的。 在供应链这块,前期我们不是去批发网找货源,就是去拼多多,1688等平台找货源,找有库存的产品,后期店铺权重起来,稳定的单子,我们还会进行小批量小范围的备货。 如果说,某一个SKU出现了卖不出去的情况,那我们可以把这些产品,进行组合促销或当做赠品去做活动。 -广告优化 对于广告,我们是测款和测词一起,点击率大于百分5%就是小爆款,一般都可以打造爆款出来。测品测词,优先核心词和精准词去判断,我这边的标准至少要达到50个点击,才能继续下一步计划。 广告选词 我这边会先算出这个词在这个类目整体的平均点击率是多少,比如说这个数据是1%,那么,我这边选的词,尽量要高于这一水准。 另外,我们还会做出自己的词库,根据官方给的一些数据去判断关键词的趋势,优先找到蓝海词,抢先吃红利。 广告出价 我们测完款后,都是开手动模式,自己添加关键词的,出价是系统推荐的一半乘以1-1.5倍,正常都有数据的,如果没数据出来,那么每隔10分钟或者半个小时去看看有没有数据,没数据就得在这个价格基础在加价5%。 第二种方法是从系统推荐的最高价,慢慢降下来,每隔10分钟降一次,一次降5%-10%,当有了数据后,降到你觉得合适的那个出价位置就行。 投放时间 我认为,我们要错开黄金时间,也就是流量最高峰时间,那时候花费最猛,基本是在浪费钱,所以我认为最佳投放时间是流量最低的时候,然后流量高峰时候,我们可以把价格调到合适的价位,避免不必要的浪费。 因为产品前期都是重视点击率,你点击量都达不到,更不用说中期的转化率和后期ROI的控制,所以你只有先把点击率解决了才能去考虑转化的问题,有目的有计划的去开广告。 3 总结展望 目前,我们Shopee主要做菲律宾和印尼两个站点,一个站点做怎样做好电商运营多个店铺,上图是菲律宾的一个店铺,最近一个月销售额2万多RMB。跨境店铺做的品类主要是3C,所有店铺整体平均月销售额,大约在40万人民币左右,利润在百分30%-40%。 未来我们想要打造更多的爆款、建立自己的海外仓,并不断的去优化供应链,去进军本土市场,毕竟我们也不想放弃本土市场这么一块蛋糕。 对东南亚市场我们还是很看好的,现在还是红利期,而且东南亚Shopee也没有那么多精细化的运营体系,对创业者也是个不错的选择。 |
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