社媒营销篇：skype

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Skype风靡全球的网络电话，它最突出的特点在于具有超级清晰的语音质量，可拨打全球任何一部座机或手机，是最清晰的网络电话。同时又具有基础IM功能，可以与全球好友进行免费的文字、语音、视频交流，开展电脑、手机、普通座机多终端电话会议。

一般客户有Skype帐号的，都会在网站侧面加上在线Skype（如果你的建设免费网站网站没有Skype，你不妨注册一个账号放到网站上试试效果哦）。

那么Skype怎么用？有哪些技巧呢？

一、Skype初步入门

安装Skype后，在菜单-工具-搜索Skype用户，可以尝试下列动作：

1、了解你的目标客户缩写（非常重要），不懂就用搜索找到它。本文作为举例，我们使用：

缩写字符：MOTA译名：摩托罗拉公司（美）

2、搜索的时候，你可以选择国家；搜索结果出来后，你可以点用户名，让它排序，列出可能的联系方式。

注意，随便加人是很不礼貌的，除非你找到了很好的敲门理由切入。

Skype语音电话的功能，企业应用比较普遍，许多公司，特别是跨国公司喜欢用Skype来节省成本。

二、Skype搜索客户

使用关键字进行搜索，需要从取名心理去做一些分析。

1、想想你自己是如何为Skype取用户名的？

非常认真的sales有可能把自己的产品名做为Skype用户名的一部分，或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分，不然很少有人把自己采购的产品列入用户名。

值得注意的是，部分产品名的单词，也有被使用做人名。一些跨国公司为了同事寻找自己的方便，会作出这样的一个不成文规定，要求各地的同事按一定的规则取用户名。但即便是找到了潜在客户公司的人员Skype，他也不一定是采购。

小结：不建议用产品名作为关键字，除非你有很强的判断能力，可以区分，而不是随意敲门。

2、“搜索Skype用户”的功能

Skype上有个“搜索Skype用户”的功能，你可以按照国家、城市等地区、性别、对方的语言、年龄来搜索，当然最后一点就是别忘了在“查找Skype me状态下的用户”前面打上勾。只有标了“Skype me”的用户是欢迎别人去加他的。这点很重要，如果你不打勾查找用户并添加用户的话就变成骚扰别人了。

上文提到，通过“Skype me”找到的用户肯定是欢迎您去和他聊天交朋友的，而且根据我的经验，利用Skype来接听网站来电的企业一般都会设置1-2个状态为Skype me的Skype帐号。所以说，并不是所有的“Skype me”用户都是无聊的人了。

以首饰类为例，在搜索栏里打入：Jewelry，然后就可以跳出很多国家的客人，不管三七二十一，除了五星红旗之外的国家使劲加，总会有几个被你搞到手的，接着就是考验你的英语了，有些新手英语不过关的，赶紧加强。

然后，很明显Jewelry是一个范围很广的产品，再接着缩小范围搜，譬如necklace、earring、bracelet、ring……差不多了，这样就能更体现针对性。

最后，加别人Skype的话要经常骚扰，和发邮件一样，加的多了也就熟了，不过很有可能被对方拉到黑名单里去，

第一次加的口号可以是：Fashion and imitation jewelry supplier，

第二次广告：Hello,my friend，第三次：This is xx,we have contacted by email。

轰炸三次没效果的话可以休息了。

说来说去其实和利用GOOGLE是一个原理，做外贸的要懂的变通，脑子不灵光的人做外贸比较吃亏。

还有就是在添加对方的时候请将搜索里的“昵称”拉后面点，会发现有的客人实际上就是一个公司，上面还带有公司的网站，这样就可以看到人家网站上的邮箱及别的联系方式了。

3、找到的这些人有些不是你的目标客户，如何处理？

小编建议：你可以从中辨别并区分出一些同样是做业务并希望找客户的Skype用户，锁定几个目标并和他交朋友。

虽然他并不是你的目标客户，但是他毕竟对他自己国家或地区的市场比较熟悉，另外做业务的人一般朋友也不少，等你们真正成为朋友后，我相信对方还是愿意提供一些信息给你的，甚至直接介绍一些潜在客户给你。

再说了，即使没找到客户，交几个国外朋友也是很值得的。

4、结合Google来搜索Skype用户

此外结合Google来搜索Skype用户的方法相对来说，搜索的目标比较有针对性，但找到Skype用户后，要和对方聊上，就比较困难了。要利用好本方法，最关键是如何选择关键词组合，这里给出一些建议：

（1）用目标国家的google版本进行搜索，比如要搜索英国的用户，应该用www.google.co.uk，并采用英文进行搜索；

（2）关键词的组合形式：针对客户的关键词（如产品、行业、公司名称）+Skype，“Skype”这个关键词最好放在组合关键词的最后面，不然搜索出来的页面都是和Skype介绍相关的页面了，加Skype这个关键词的目的是要搜索公布了Skype用户名的网站；

（3）针对目标客户的关键词选择主要得由您自己决定了，这个很关键，相信您是行家了；

（4）利用google的高级搜索框来搜索，这样你可以更加精确的锁定潜在目标客户。通过这种方法搜索到的网站，一般都是你的目标客户群的网站，然后你可以在他们的网站上去找公布出来的Skype用户名。不过切记一点，因为您找到的Skype用户名可能大部分都不是Skype me状态，并不欢迎别人随便去骚扰他们，特别是向他们推销的人。所以在添加他们的Skype之前，你一定要构思好如何向他们做自我介绍，如何通过他们找到相关负责人。严格来讲，这比电话销售要求更高，因为通过加Skype也许你只有一次机会，对方可以通过Skype的阻止功能拒绝和你谈话，而电话销售被挂断后可以再打。

三、Skyp小红书博主定位e添加客户注意事项

大部分人认为只要在Skype软件上搜索用户，然后不断的添加到自己的联系人列表就可以了。这样做的话就像海里捞针，一般的人是不会接受邀请成为你的联系人的，除非是闲的无聊没事干的人才会接受。

随便添加联系人并强行和对方通话是很不礼貌的事情，所以奉劝各位尽量不要这样做，这也就是为什么很多人加了很多联系人，结果大部分都是灰色显示问号的原因。在此需要特别申明一下，小编这里讲的方法，不是说一定能让你找到客户。

小编定义的衡量标准是：你添加的联系人愿意接受你的邀请并成为你的联系人。

另外可以尝试迂回的方式，通过Skype搜索到客户资料后，小程序解决再通过google查找到客户的网站及联系方式，之后email联系，这样可以让很多不想被打扰的客户，有几率成为你的潜在客户。

四、Skype客户添加与交流

关键就在于提交好友申请，一定不停的变换提交语。你在找买家的时候你提交时可以试试用“Supplier”作提交语，也可以用“hello”、“businese”等等，都可以尝试一下，看那个提交语别人更容易接受。

加为好友了，先不要说你是做什么产品的，要不然老外理都不理你，可以先自我介绍一下，说我是来自于中国，我对你们的国家及历史文化有兴趣，可以交个朋友吗，反正知道他是做这一行的，就不要急于求成。和他慢慢的谈，如果你的客户变成你的朋友，你再说你是做什么产品的，他有这方面的产品要买，是一定要照顾朋友的。

关于聊天的话题和内容，个人建议是：

1.可以把他们想象成你一般的朋友，你跟一般朋友聊什么你就跟他们聊什么，只是一般情况下老外感兴趣的话题都是性或者男女关系，所以要不就小心不要涉及这个话题，要不就只能尽量让自己open才能应付了。

2.对于美国人他们一般都是不喜欢闲聊的，所以多聊工作进展比较好，而法国人嘛，比较喜欢聊些关于浪漫的事。