时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:Branch网络
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< ">与广告相比,您是否更愿意相信自己喜欢的YouTube视频博主、Instagram网红或Twitch主播在推荐的产品和服务中的评价和推广? < ">事实证明,在大部分细分市场中:年龄在18-34之间的消费者中,其中有91%对在线评价的信任度不亚于朋友和家人。让网红使用、评价并推广您的app可以很好地在消费者之间建立信任,最终推动转化。预计到2022年网红营销的市场规模将高达150亿美元,这一点毫无疑问。 < ">网红是指有粉丝和受众,可以推广您的品牌,帮助您达成业务目标的人。品牌借助这些个人,代表他们面向更广泛的受众,推广他们的品牌。 < ">要成功开展网红营销活动,需要了解如何衡量成功。下面我们将介绍如何设置网红营销活动,并衡量营销活动的效果,以达成您的目标。 < ">1、确定您的营销活动目标和KPI < ">网红营销的目标可能会不同,具体取决于您希望通过合作真正获得什么:是简单地扩大影响力,让潜在客户发现您的app,还是增加一定比例的收入?不同的目标将有不同的KPI,需要让网红明确了解这些目标和指标,以确保双方目标一致。这里有一些常用的目标和对应的KPI,可以帮助您衡量网红对您的目标的影响: < ">扩大影响力:让潜在客户意识到您的存在 < ">很多品牌利用网红营销来扩大在潜在客户群中的影响力和曝光度,这表示他们的目标是提高影响力。可以衡量这一目标的KPI包括您希望用户看到的内容的查看/展示次数(无论是着陆页、产品页面、广告、视频、博客或社交媒体帖子)、相应内容的点击量、搜索量数据以及网站或app流量的增长情况。 < ">加强互动:让潜在用户与您互动 < ">认识品牌并不代表用户以后一定会与您互动。例如,如果营销活动促使品牌的Instagram页面浏览数量增长20%,但是没有用户关注品牌帐号或与您的帖子互动,那么从提高影响力的角度来看,营销活动是成功的,但是从互动的角度来看,却没有达到目标。提高影响力是构建病毒式营销的很好的开端,但是我们不能止步于此。 < ">最终,您希望这些认识您的品牌/app的受众发展为用户或粉丝。互动可以通过多个指标来衡量,而且在不同平台上也是不同的,例如:新增粉丝、视频播放、点击、分享、提及、投票和订阅数量。当然还包括点击率指标,通过这一指标,我们可以了解到看到了网红发布的关于您品牌帖子的受众中实际上点击了可以前往您品牌网站、产品、app的人数所占的百分比。要跟踪互动情况,您可以使用社交媒体平台的分析工具,也可以使用深度链接的推荐,它可以将用户从网红的帖子带到您自己的app,并准确说明带来了多少用户,并有多少数量可以归功于网红。 < ">提高转化量:将潜在用户转化为客户/用户 < ">可能您期望带来一定的app安装量或销售额增长X%。要跟踪转化指标,您可能希望衡量网红带来的app内或web购买等活动或点击网红链接带来的app安装。 < ">要衡量网红对app安装和销售的影响,并自动归因到网红,网红应使用深度链接。深度链接可以将用户直接引导到他们想要去的位置,无互动营销推广论是app主页还是特定产品。这项技术可以确保无缝用户体验,减少用户流失概率,提高用户完成预期操作(安装或购买)的概率。此外,深度链接可以帮助您轻松跟踪网红分享的唯一链接带来的销售交易或app安装,您甚至可以根据自己的营销活动设置自定义UTM参数。 < ">考虑下面的示例: < ">在本示例中,Instagram网红在自己的story中分享了线上服装店Boohoo的一件连衣裙。用户上滑查看产品链接,Branch深度链接会直接将用户引导到app内的同一款连衣裙的页面,用户可以轻松结算并完成购买。链接可以跟踪使用这一链接访问和购买的用户,并归因到网红,允许品牌直接衡量推广活动对销售的影响。 < ">2、了解受众并投其所好 < ">不同的网红营销策略以及选择的网红能否奏效取决于受众。不同的平台和社交媒体渠道可以以不同的方式与特定的受众产生共鸣,因此投其所好十分重要。例如视频app Titok在年轻的千禧一代和Z世代之中特别流行,其中的内容都比较简短,例如对口型、舞蹈挑战和短剧。而产品评价和指导教程是YouTube上最流行的视频内容,这也证明受众将YouTube作为一种学习和培训的平台,而不仅仅是为了娱乐。 < ">受众决定您和网红要创作的内容类型。需要判断受众更愿意接受哪类内容,是视频博客或产品演示这类的长视频、TikTok上的标签挑战、Instagram story还是其他类型。 < ">同样重要的还有选择受众与您的目标受众相似的网红。这一点至关重要,因为如果网红的粉丝觉得网红发布内容只是为了赚钱,他们可能会不再关注网红,而且也不会真正相信您的品牌,甚至会有粉丝公开宣称遭到欺骗。确保网红的价值观与您的品牌一致,并且他们的个人品牌与您的品牌高度匹配。重要的是要选择与您的品牌的信息和使命相一致的网红,这样网红才能是真正的合作对象,而不是那些刻意塑造自己以适合您的品牌,并因此显得不真实的人。 < ">3、确定网红 < ">确定网红的方式各有不同: < ">使用Tagger Media、Izea、Upfluence等网红市场工具 < ">在您所选平台的市场页面上寻找网红,如TikTok创作者中心 < ">在您所选平台上浏览标签和内容,查看哪位网红发布了与您品牌相关的内容 < ">在您所选平台上手动搜索关键词 < ">网红的订阅者或粉丝数量多并不意味着给您带来的app下载量或销售额就会更多,这一点听起来似乎有点难以置信。但实际上,有关YouTube网红在推动app安装方面的效果的研究表明,下载量和网红订阅者数量或每个视频的观看量并没有关联性!因此,我们不应该仅仅关注于网红的粉丝数量,还要考虑内容/策略与您的目标受众的相关性以及网红与他们的受众互动的频率。确保他们会发布与自己的品牌产生共鸣的真实内容,并且要衡量与受众的互动程度。他们是否会回复评论?是否会发布投票或问题这类互动性内容?您希望网红有着良好的口碑,并且有记录表明,他们会与粉丝积极互动。 < ">4、借助深度链接对网红活动进行跟踪和归因 < ">把预算花在网红营销上,却无法衡量或理解活动的效果基本就是在花冤枉钱,这也是跟踪不同网红链接的的下载量和app内购买量的重要意义所在。然而,营销人员一直在为衡量网红的表现而苦恼:78%的公司指出,在与网红合作时,他们最大的顾虑就是衡量和改善ROI。 < ">要衡量表现如何推广产品和ROI,您可以使用深度链接的推荐将转化和事件反向关联到具体的网红。让网红在他们的视频说明、图片说明、Instagram story等内容中放置可以直接将用户引导到您的app或app内产品的推荐链接。您应该跟踪每个网红的分享、点击和安装等所有活动–无论是与好友分享您app的用户,还是收费帮助您宣传产品的行业网红。最棒的是?根本不需要促销码,用户点击链接并进入您的App时,促销码会自动应用。 < ">在为网红营销活动使用深度链接后,用户可以从链接直接进入app内的相应内容,而且可以跨平台、跨渠道、跨设备对安装和转化实现准确归因。这样,您就可以查看那位网红营销活动带来的漏斗下层转化最多,而不仅仅是安装信息,从而帮助您不断优化和提升投资回报。 < ">让我们来看看rewardStyle的示例: < ">在为每个网红使用Branch链接后,rewardStyle的互动率和转化率有大幅提升。他们可以通过这种方法跟踪从分享到购买的转化,并可以将结果反向跟踪到具体的网红。 < ">5、使用K系数衡量病毒式营销效果 < ">K系数是用于描述“网站、app或客户群增长率”的指标。实际上,它可以直接衡量病毒式营销的效率。这一指标专门衡量一名现有用户可以带来多少新用户,因此可以很好地衡量您的推荐和网红营销活动的效果。可以通过下述公式进行计算: < ">K=i*c,其中: < ">i=用户发送的总分享次数(例如:1名用户分享给给5名好友,则i=5) < ">c=分享的平均转化率(例如:如果这5名好友中有1人下载app,则c=0.2) < ">这里的k=5 x 0.2,也就是1。这实际上表示您每获得一名新用户,平均就可额外带来一名用户。k值越高,病毒式传播效率就越高。 < ">下图就是进一步解释了病毒式传播: < ">双病毒式循环表示,一旦通过推荐、邀请或现有用户或营销者分享获得一名新用户,该推荐用户会收到通知,他们很可能会与您的app再次互动,并再次分享。 < ">结论 < ">这是一个基本的概要,可以帮助您开始设置和衡量网红营销活动。这些建议可以帮助您更好地理解网红营销活动的效果,跟踪每一分预算的流向,并帮助您为自己的品牌选择正确的营销者和平台。 |
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