如何更好的使用Skype？

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上周和一个外贸经理沟通，说最近招了一批业务，刚开始接触外贸，对于Skype这个常规的沟通工具不太了解，今天就来简单聊一下kype怎么用？有哪些技巧呢？

一、Skype初步入门

安装Skype后，在菜单-工具-搜索Skype用户，可以尝试下列动作：

01、了解你的目标客户缩写（非常重要），不懂就用搜索找到它。本文作为举例，我们使用：

02、搜索的时候，你可以选择国家；搜索结果出来后，你可以点用户名，让它排序，列出可能的联系方式。

注意，随便加人是很不礼貌的，引导舆情除非你找到了很好的敲门理由切入。

Skype语音电话的功能，企业应用比较普遍，许多公司，特别是跨国公司喜欢用Skype来节省成本。

二、Skype搜索客户

使用关键字进行搜索，需要从取名心理去做一些分析。

01、想想你自己是如何为Skype取用户名的？

非常认真的sales有可能把自己的产品名做为Skype用户名的一部分，或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分，不然很少有人把自己采购的产品列入用户名。

值得注意的是，部分产品名的单词，也有被使用做人名。一些跨国公司为了同事寻找自己的方便，会作出这样的一个不成文规定，要求各地的同事按一定的规则取用户名。但即便是找到了潜在客户公司的人员Skype，他也不一定是采购。

小结：不建议用产品名作为关键字，除非你有很强的判断能力，可以区分，而不是随意敲门。

02、“搜索Skype用户”的功能

Skype上有个“搜索Skype用户”的功能，你可以按照国家、城市等地区、性别、对方的语言、年龄来搜索，当然最后一点就是别忘了在“查找Skype me状态下的用户”前面打上勾。只有标了“Skyp危机基本特征e me”的用户是欢迎别人去加他的。这点很重要，如果你不打勾查找用户并添加用户的话就变成骚扰别人了。

上文提到，通过“Skype me”找到的用户肯定是欢迎您去和他聊天交朋友的，而且根据我的经验，利用Skype来接听网站来电的企业一般都会设置1-2个状态为Skype me的Skype帐号。所以说，并不是所有的“Skype me”用户都是无聊的人了。

以首饰类为例，在搜索栏里打入：Jewelry，然后就可以跳出很多国家的客人，不管三七二十一，除了五星红旗之外的国家使劲加，总会有几个被你搞到手的，接着就是考验你的英语了，有些新手英语不过关的，赶紧加强。

然后，很明显Jewelry是一个范围很广的产品，再接着缩小范围搜，譬如necklace、earring、bracelet、ring……差不多了，这样就能更体现针对性。

最后，加别人Skype的话要经常骚扰，和发邮件一样，加的多了也就熟了，不过很有可能被对方拉到黑名单里去，

第一次加的口号可以是：Fashion and imitation jewelry supplier，

第二次广告：Hello,my friend，第三次：T耐克公关危机解决方案his is xx,we have contacted by email。

轰炸三次没效果的话可以休息了。

说来说去其实和利用GOOGLE是一个原理，俺们做外贸的要懂的变通，脑子不灵光的人做外贸比较吃亏。

还有就是在添加对方的时候请将搜索里的“昵称”拉后面点，会发现有的客人实际上就是一个公司，上面还带有公司的网站，这样就可以看到人家网站上的邮箱及别的联系方式了。

三、找到的这些人有些不是你的目标客户，如何处理？

建议是你可以从中辨别并区分出一些同样是做业务并希望找客户的Skype用户，锁定几个目标并和他交朋友。

虽然他并不是你的目标客户，但是他毕竟对他自己国家或地区的市场比较熟悉，另外做业务的人一般朋友也不少，等你们真正成为朋友后，我相信对方还是愿意提供一些信息给你的，甚至直接介绍一些潜在客户给你。

再说了，即使没找到客户，交几个国外朋友也是很值得的。

四、结合Google来搜索Skype用户

此外结合Google来搜索Skype用户的方法相对来说，搜索的目标比较有针对性，但找到Skype用户后，要和对方聊上，就比较困难了。要利用好本方法，最关键是如何选择关键词组合，这里给出一些建议：

（1）.用目标国家的google版本进行搜索，比如要搜索英国的用户，应该用http://www.google.co.uk，并采用英文进行搜索；

（2）.关键词的组合形式：针对客户的关键词（如产品、行业、公司名称）+Skype，“Skype”这个关键词最好放在组合关键词的最后面，不然搜索出来的页面都是和Skype介绍相关的页面了，加Skype这个关键词的目的是要搜索公布了Skype用户名的网站；

（3）.针对目标客户的关键词选择主要得由您自己决定了，这个很关键，相信您是行家了；

（4）.利用google的高级搜索框来搜索，这样你可以更加精确的锁定潜在目标客户。通过这种方法搜索到的网站，一般都是你的目标客户群的网站，然后你可以在他们的网站上去找公布出来的Skype用户名。不过切记一点，因为您找到的Skype用户名可能大部分都不是Skype me状态，并不欢迎别人随便去骚扰他们，特别是向他们推销的人。所以在添加他们的Skype之前，你一定要构思好如何向他们做自我介绍，如何通过他们找到相关负责人。严格来讲，这比电话销售要求更高，因为通过加Skype也许你只有一次机会，对方可以通过Skype的阻止功能拒绝和你谈话，而电话销售被挂断后可以再打。

其实每款沟通工具都有非常多的隐性功能，建议大家多研究多测试。