危机公关只有一条:认错,照死认错

时间:2018-10-22 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

小提示:您能找到这篇{危机公关只有一条:认错,照死认错}绝对不是偶然,我们能帮您找到潜在客户,解决您的困扰。如果您对本页介绍的危机公关只有一条:认错,照死认错内容感兴趣,有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线,或留言咨询,我们将第一时间联系您!

企业出现危机事件基本都是对自己不利的,掌握好危机公关的做法是相当有必要的。危机公关,是指企业面临危机,尤其是名誉危机的时候,采用的公关手法。危机公关的本质是大众情绪管理,而移动互联网时代,信息传播速度快,危机公关的核心是阻断传播,而互联网时代的传播,不是来自媒体,而是来自大众。所以阻断大众心中的转播欲望,是公关的根本。  
危机公关只有一条:认错,照死认错
遇到危机公关,要怎么办呢?  
315晚会,你们的公司不幸被点名了,这种时候企业该如何应对呢?你可能会心里很不平衡,其他几家同行做的比自己差的多,怎么不报道他们呢?然后发表道歉书,顺便抱怨一下其实这个行业都一样,我们公司做肯德基危机公关案例的已经算是业界良心了。如果你的公关部门这么做了,那你们公司就是在作死。  
遇到这种情况,第一步就是认错,往死里认错,发自内心的认错,最重要的是一定不要撒谎试图挽回,也不要一味的申辩。过多的解释会让公众觉得你一定实在掩饰些什么,掩饰就是作死。找到问题的根源,并且要提出解决方案,要具体可行的方案,然后接着道歉,就如同跪在地上,不停的自己扇自己耳光,扇到大众余兴不忍。一定要把大众愤怒的火苗掐灭在开始网络电视广告投放的地方。  
前段时间海底捞被曝光后厨卫生问题,海底捞的公关做的就相当到位,大家可以详细的看看他们的公关文章。
危机公关只有一条:认错,照死认错

上一篇:如何让危机公关做到事半功倍
下一篇:5个策略助企业完美应对“公关危机”


版权声明:以上主题为“危机公关只有一条:认错,照死认错"的内容可能是本站网友自行发布,或者来至于网络。如有侵权欢迎联系我们客服QQ处理,谢谢。
相关内容
扫码咨询
    危机公关只有一条:认错,照死认错
    打开微信扫码或长按识别二维码

小提示:您应该对本页介绍的“危机公关只有一条:认错,照死认错”相关内容感兴趣,若您有相关需求欢迎拨打我们的服务热线或留言咨询,我们尽快与您联系沟通危机公关只有一条:认错,照死认错的相关事宜。

关键词:危机公关处理

关于 | 业务 | 案例 | 免责 | 隐私
客服邮箱:545321@QQ.com
电话:400-021-1330 | 客服QQ:545321
沪ICP备12034177号 | 沪公网安备31010702002418号