医疗行业的网络危机公关怎么做（下）

时间:2018-11-08 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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处理对企业的重要性大家都是有了解的。但是如何处理好网络危机公关却是很让企业头疼。很多企业在面对危机事件的时候会觉得茫然不知所措。小伙伴们快来了解一网络视频广告优势下网络吧。
医疗行业的网络危机公关怎么做（下）

二搜索引擎危机处理

首先，如果不良信息来自医疗纠纷患者一方，应该及时妥善处理医疗纠纷，争取患者自行删掉不良信息，这是最好的处理办法;如果医疗纠纷未能及时得完善的处理，或者患者一方仍然存在误解，无法从源头上清删不良信息，只能寻求其它方式处理搜索引擎危机，下面是一些常见的处理手法，仅供参考：

1联系不良信息所在的网站管理员，向他讲清事实真相或实际情况，希望能得到网站管理员支持，直接删掉不良信息，或用报酬的形式获得帮助。

2如果无法通过源头上解决问题，只能通过用正面的信息排挤不良信息的排名，把它排挤到搜索引擎结果页几页后面去，从而使用影响降低;不过操作方式需要使用SEO等技考，否则无法在短时间来超越不良信息排名，我们可以采取下面方法：

1)在不良信息的所当地网络危机公关在网站上同样发布信息，以澄清事实;

2)在更多或者更高权重的网站用相关正面关键词发布信息争取排名;

3)适当采取博客论坛群建群发手段;

4)对重点信息增加外部链接，最终目标就是用正面信息获取排名，把不良信息排挤下去。

3如果事态严重，事关重大，可以直接与搜索引擎和相关部门公关接触，但可能是高昂的代价，传说三鹿为了处理搜索引擎危机需要支付300万人民币。

4如果遇上恶意行为，可以通过法律路径寻找解决办法。

5如果存在严重的影响，医院可以寻求专业的处理机构或者专业人士，可以更快更好的解决问题。

三搜索引擎危机预防

1医院需从各方面力图改善医患关系，避免不必要的医患问题出现;

2医院一旦出现医疗纠纷，应该及时妥善处理，以免扩大影响;

3条件许可医院可成立搜索引擎危机公关应急小组，制定各种可以出现的应急方案，并且与相关网站或单位保持关系;

4SEO资源累积，包括外链、网站、博客、工具等，一旦出现情况，利用现成资源快速获取排名;

5在站长界建立良好的人脉关系，当有需要的时候，别人会申出援助之手

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关键词：危机公关处理