危机公关专家卫哲处理的五场危机都不符合现实

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       危机公关专家卫哲处理的五场危机都不符合现实……

       如果你没有读过第一篇文章，请点击：公共关系能从完美的关系中学习危机公共关系知识吗？叔叔同意 36 氪小边帮助叔叔改变标题，称这部剧为 quot; 公关界吐槽大会 quot;。大叔写完剧评后，大叔看到包括姐夫李在内的公关圈内人也在热议，还有某 PR 协会打着 quot; 抵制 quot; 名字，发起话题。大家吐槽的点还是集中在两个地方:一个是江达琳的 quot; 傻白甜 quot; 人太傻太甜，想吐，火力最猛；另一个是公关话题。除了陈数的演技和人的在线设置，其他人都不真实。看完 20 集，叔叔的感受是:如果没有热门小说作为剧本支撑，目前国产都市剧就是这个水平:冲突优先，大家可以边看边吐槽，多搜几次。很多人打算看这部剧有多烂才会圈进来。从这个角度来看，《完美关系》的编剧应该看过叔叔的《刷屏》，把吐槽点的技巧运用得像火一样完美。很多叔叔的粉丝朋友看完叔叔的剧评后才追剧。然后对江达琳 quot; 恨 quot; 之入骨hellip;hellip;好吧，让我们开门见山吧。魏哲先生不是危机公关专家。到目前为止，他已经成功地处理了 5 危机公关案件。叔叔一个接一个地发表了评论。你可以感受到电视剧和实践学校之间的区别。01危机1：明星作弊叔叔评论：危机公关不是公安办案！在与明星夫妇谈判的部分，魏哲先生的公关水平，特别是沟通技巧，非常真实。叔叔在第一篇评论中说，特别是如何知道明星夫妇发送微博的细节是到位的。但这件事有一个严重的伤害，那就是魏哲通过视频发布的 IP 地址可以找到出版商的学校，也可以直接找到宿舍。这部分不真实，尤其是 IP 地址找人。最重要的是，这一举动在剧中也经常使用。富二代董小鹏也通过同样的套路和游戏通过了IP 地址找到了网吧，感觉危机公关变成了公安办案。真实情况是可以监控自己公司的内部网络，包括不限于邮件和通信软件，比如你连接到公司的 wifi，那你小心了，但外部网络，比如微博或微信的 IP 或定位，人们怎么能给你，这是为了泄露用户的隐私啊。叔叔承认，技术手段支持各种行业，包括公共关系，但不能把所有的工作都扔给 IT 干，这是对公关从业者的严重误导。否则，如果公关部再找人，就得从程序员那里挖人。02危机2:DL 老板失踪叔叔评论：总统不能先开新闻发布会！布会！事实上，这一套路已经在直播中被卫哲老师揭穿，但操作不够实用。叔叔只是说。DL 传播的老板涉嫌一起金融诈骗案，突然失踪。老板娘预计高管会夺权，紧急从国外召回女儿。江大林担任 DL 传播新总裁。危机期间，新总裁上任的传播该怎么办？大叔提供 3 策略:1。文字优于现场。大叔特别强调危机下的新官上任，除非你想清楚了策略，想说什么，说什么解决什么问题，你说的话能说服别人吗？否则，不要急着开媒体会议，而是先通过公开信出现。文字的优点是:发布前，你可以想清楚这个策略；阅读，更理性和客观。现场没有好处，都是坏的。斯特拉这样做，实际上是为了让江达林出丑，虽然江不能拒绝，但你可以选择另一种方式，即社交媒体。2、私人交流比新闻发布会要好。江硬着头皮去开新闻发布会，提词器没有准备好，事实上，这只是第一个困难，更困难的是媒体的不可控性，比如问这个链接。在一般的新闻发布会上，公共关系会找到更好的记者，提前沟通问题，甚至把企业想说的话变成问题，给记者。这样，记者也有新闻点，企业也可以传播他们想要的东西。然而，即使是安排良好关系的媒体，提前安排问题，公共关系也永远无法控制观众，有很多不可控的因素。就像新总统一样，特别是一家公共关系公司的总统，必须看到媒体，但形式不能是一个公共新闻发布会，而是一个小范围的私人交流，也要求一些公共关系在进入媒体圈之前建立一个丑陋的行动圈，也要逐渐建立一个完美的问题。所以让江达林在行动圈之前建立一个完美的公共关耐克公司营销案例系。然后，也要求江达林在整个严厉的主编辑。然后建立一个严厉的行动圈子里喝酒。然后，让江达林不仅要完美的行动圈子里建立一个完美的问题。新总裁什么时候才能公开露面？它必须与一件事放在一起，比如签署一个大订单，参加一个公益活动。无论如何，这件事必须有利于公司的形象或业绩。新总裁透露了这一点，给了公众和媒体信心。例如，刘强东在明尼苏达案后回到了中国。他的第一次亮相是京东的签约。这是典型的公共关系领导者。核心传输 1 信息：无罪释放。我想要的是这个消息的签名照片，每个人都有信心微笑。DL 接手这个 case，估计刘强东会在自己家门口摆一张桌子，接受媒体群访hellip;hellip;03危机3：纽菲斯员工死亡叔叔评论：公关公司不能代表甲方进行谈判！这种情况近年来非常普遍。叔叔认为编剧选择的话题很好，但写得太粗糙：纽菲斯老板从一开始就很愚蠢，甚至一夜之间写了一份声明，然后，180 度发生了很大的变化，想明白，赔钱，成为员工心目中的好老板。事实上，剧中有一个非常真实的场景，那就是老板问下属：如果这次损失了 100 万，那么其他员工会发生什么呢？但危机公关已经结束，我没有回答这个问题。叔叔想说的是，在实战中，除了安抚杨墨的家人外，还应该安抚那些在职员工。他们在看老板是否值得跟随？因此，纽菲斯不仅需要赔偿到位，当然，前提是根据可解释和可量化的事实，公共关系还建议老板如何避免下一次风险，如为其他员工购买意外保险，并通过风险管理让其他员工放心。从这个角度来看，魏哲法则中的 quot;顾客至上 quot;，没有问题，公共关系关注的是长期利益。我们看到的是，公关公司代表公司与家人谈判，这是叔叔的工作经验，你是一家外部公司，具体情况不明白，谈论什么？没有钱，没有感情，没有权力，只能被责骂。西安的奔驰女车主甚至不是消费者保护委员会。当然，法律事务与公共关系的撕裂是真正的公共关系状态，但电视剧忽视了人力资源和其他部门与公共关系的合作，没有展示一个完整、真实的解决方案，而是设置一个想法会议，只是为了让纽菲斯老板发表演讲。04危机4：富有的第二代豪华车撞外卖逃跑叔叔无法取笑hellip;hellip;这种情况是目前 5 案中最扯淡的，先是游戏 IP 锁定网吧地址，然后从派出所转移所有监控视频，公共关系再次附加到公安部门。在导演完成拍摄后，他担心自己不会通过审查，并在后期添加了一个叙述来解释操作的合理性hellip;hellip;也喝醉了。连事实都不清楚，就接了工作，最后把客户送进监狱，叔叔无法吐槽hellip;hellip;05危机五:铃铛网裁员叔叔点评:公关公司不是 HR 外包公司！叔叔猜测，编剧的心态是：铃铛网裁员，老板喝了几杯酒，连辣椒水都没喝，就成功了，DL 传播这个 260 赚一万美元太容易了。因此，卫哲和江大林在澳大利亚遭遇了两次持枪威胁，这不仅增加了危机公关的难度，而且几乎杀死了它hellip;hellip;在这场危机中，公关公司的身份是完全错误的。为什么？在实战中，裁员是内部 HR 与外部人力资源机构甚至政府部门或行业协会合作。处理裁员时，公共关系的首要问题是由内而外的员工和由此产生的负面媒体报道。还要解释清楚，为什么要裁员？合理性在哪里？公司的基本面是什么？铃铛网裁员？媒体报道，DL 完全忽略了沟通，但重点是与员工谈判赔偿。铃铛网络老板把公关公司当作人力资源外包公司，也喝醉了。综上所述，叔叔仍然在第一篇uc信息流开户评论中保持建议：不要希望从完美的关系中学习危机公关 quot; 干货 quot;，干货都在叔叔这里，大家看热闹就可以了。至于分数，从 7 分调到 5 分。