杭州危机公关公司分享面对负面信息的2种处理方

时间:2020-07-23 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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负面信息处理方案(fng àn) - 产生主要原因

1.媒体关注度高

2.竞争对手恶意攻击

3.一些商业网站故意制作负面信息

4.正面网站内容较少,发稿质量不高(内容和媒体选择问题(Emerson))

负面信息处理(ch l)方案(fng àn) - 执行策略

负面处理(ch l)需要 ;进攻 ;、 ;防守 ;两不误,才能达到期望效果

1. ;进攻 ;

主动出击:子小程序示例站群建设,移动端优化,大量正面信息发布,淹没负面信息!

活动报道、企业新闻、产品(Product)稿、问答文库、博客论坛等网站内容大量制作及发布子站群建,微博群建、博客群建,百科群建

2. ;防守 ;

百度关键字优化排名(Ranking),将正面信息进行优化,尽量排列到搜索引擎的前列;对顽固负面信息进行替换或删除.

做好监测维护、标准进行百度关键字优化、及时处理(ch l)网络负面信息

负面信息处理(ch l)方案(fng àn) - 执行

新闻稿件发布:发布媒体:门户网站、垂直类网站、行业网站

博客论坛发布:发布媒体:门户网站、垂直类网站

问答文库发布:问答文库发布

百科经验发布::百度、互动百科,维基百科

微博传播::新浪、网易,腾讯微博

站群建设:创建子站,包括(bo kuò)品牌、产品(Product)、事件、评测等主题网站

移动端网站制作:包括(bo kuò)官网和所有的子站均制作开通手机移动网站

百度优化:优化目标: 对相关的正面信息(包括官网、子站、百度所有产品(Pr电商平台的运营oduct)、专题、微博博客论坛等信息)进行优化,实现这些页面排在百度前2页.

负面信息处理方案 - 负面信息处理

投诉: 对一些存在恶意负面信息的网站进行耐心投诉促使对方进行修改删除.

替换: 通过(tng guò)投诉和利用资源把负面信息进行修改替换,转负面变正面并实现占位效果.网络公关它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介.

删除: 对顽固的负面信息进行删除

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关键词：企业危机公关