社交APP的痛点及九大流派解析,***陌陌前景如何

时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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陌生社交是不是没戏了?”

当然有戏

今天社交APP最好的切点必在“半熟人群”,既不是彻底的熟人没悬念,也不是彻底的陌生人不靠谱,而是这样一群人,有可以迅速熟悉起来的契合点,有持续交往的路径,有暧昧的小心思和羞羞的盼头,有关系升温以致(你懂的)的可能。

而 这一方向和今天市场的格局完全契合,一方面熟人社交已经被腾讯的手Q和***双向锁死,所有试图模仿path、做熟人安全私密社交的APP都遭遇了困境;另 一方面纯粹的陌生匿名社交大行其道,各种炒概念、夺眼球,热潮退去之后却始终无法形成有效的沉淀。唯独“半熟人群的陌生社交”这个领域,完全可能出现 新的巨头。试想,半熟沉淀下来就是熟人,接下来可能颠覆的就是……

陌生社交产品必须着重于解决两大痛点:

1、社交主体差距过大,我和一个舞厅里天昏地暗觉得抽烟男人才帅气的女生,确实没什么好聊。

2、缺乏有价值的场景和话题,不知道该聊什么。

让平凡而善良的广大什么丝人群摆脱枯燥乏味的生活,得到现实中没有的社交体验,只要能稳定持续地解决这两大痛点,你就有可能在大战中脱颖而出。

破冰难的解决思路呢?在此,笔者梳理了今天已有的陌生社交产品,总结出九大流派,与诸君共享。



免责条款:

1、本人是产品菜狗,很多见解未必靠谱,欢迎拍砖,恕不回应。

2、文中会列举一些APP,但不夹私货、不予评论,没有任何广告或攻击恶意。

3、本文不讨论强弱关系问题,以下分类方法互有交叉,也就是说:一个产品可能同时使用几种方法。

4、描述部分只代表一般心理,与笔者无关,笔者是正经人。也不要以为笔者是社交高手,其实现实中菜狗很木讷内向,才会特别留心社交领域。

一、位置流

基于LBS的破冰方案,陌生人通过地理位置彼此连接,实现信息传递,发生社交互动。



1、描述:还记得吗,一次次在陌生的城市、寂寞而空虚的夜晚,颤抖着手打开陌陌、***附近的人,哇,好多高颜值异性哦,约吗?这是LBS社交最初的形态。

后来这个形态玩出了更多的花样。我在路上和你擦肩而过,APP里会有显示哦。每个地理位置都是广播台留言板,可以向周围扩散信息和照片哦。又或者如笔者策划过的“新大陆”项目一样,地图上的每一个位置都变成了领土,可以占领、攻防、寻宝。

2、举例:陌陌、***附近的人、克鲁、在场

3、优点:充分运用了solomo的优势,符合“移动”特性;因为都在“附近”,转化为线下关系的“可能性”大大增加;充分满足了人们的窥探欲和好奇心,使人更兴奋、更有期待感和想象空间。

4、劣势:

遭遇一,周围最抖音 1000 cpm近的人在7公里,再远一点是152公里,天啊……

遭遇二,周危机公关部组织架构体系设围好多美女呀,勾搭勾搭勾搭……(一晚上过去了,没有人回音)

遭遇三,九宝山公墓,今天好冷啊墓地里空荡荡的,一看附近的人,哇全是美女!!!

基于LBS的方案最坑爹的一点是,对“冷启动”要求超高,必须基于很大的用户基数,或者至少在一定区域内形成较高的用户密度。否则,所有预期中的“神奇 点”,随时随地偶遇也罢,随时随地呼叫人帮忙也罢,都将变成“用户期待与实际体验严重脱钩”。反过来说,只要用的人多了,你说什么故事都能形成现象、蔚然 成风。

阿里“到位”那样的idea很多人都能想到,但最后只有阿里这种量级才玩得转啊。

这时候怎么办呢?砸钱狠推吗,创业公司烧得起吗?如果用户密度没上来,则产品体验根本不能有效兑现,反过来说,产品体验不高,用户又怎么可能增长——这不 是死循环吗?所以这种项目,往往成熟的互联网公司更容易“玩得转”,你想解决这个问题,先找一个足记大片模式那样的引爆点,或者大姨吗这样的高频刚需,打 迂回战术。

二、匹配流

基于匹配逻辑的破冰方案,随机匹配陌生人,或者基于兴趣等数据匹配陌生人。

1、描述:来,让我们随机匹配一个陌生人吧,管他三七二一,聊先!来,一个漂流瓶过来了,有人摇一摇了。

你觉得不靠谱?那就让系统基于大数据分析吧,找一个这样的女生:和我兴趣吻合度90%,同城以内,喜欢的男星和我长相相似(唉,好像没有)。

2、举例:11点11分、比邻、抱抱、猜么

3、优点:社交简单易行,没有负担;漂流瓶类的push会带动活跃和粘性;基于兴趣的匹配如果像一点资讯那样靠谱,会非常赞。

4、劣势:完 美的匹配往往建立在理想状态下:异性、高颜值、寂寞空虚冷、和我的兴趣充分切合。但是……现实很骨感。当大家用比邻一次次匹配到同性时,又或者一个宅男在 深夜打开手Q的巧遇时,听见对面传来另一个宅男响亮的脏话时,这是怎样一种失落。而匹配要想做到精准,往往需要2个条件,一是你常常用、能沉淀下兴趣数 据,二是用户基数还是得很大,不然100个男生15个女生,匹配都匹配不过来。

那么问题来了,对于创业公司来说,能做到这两点,你的产品和商业思路绝对非同一般……

三、活动流

基于线下活动的破冰方案,通过发布活动、参与活动连接陌生人,并整合线下商户O2O。

1、描述:有美女发起了一次聚会哦,AA制。有妹纸要看电影哦,要求“你请客”。有投资人发起行业聚会哦,讨论一下陌生社交的话题。

2、举例:约你、会会、约饭、微聚

3、优点:符合社交习惯,易于接受;更易形成线下关系;容易与线下商户合作盈利。

4、劣势:坦白讲,这种APP是本人体验最少的,因为真的不大喜欢参加纯私人聚会,所以提出的问题都是想象出来的:对聚会的质量、安全性要求较高,否则极易影响体验;狼多肉少,一个妹纸想看电影50个男的排队报名;容易成为非法交易的温床,背负政策和法律风险。

四、暧昧流

主打男女配对的破冰方案,呵呵你懂的。

1、描述:哇,好多女神啊。哇,照片好大胆啊,全都是事业线和大长腿。来来来我打赏,给我露多一点。

觉得粗俗,那也可以这样:妹纸都是女王,我是奴仆。妹纸都有愿望,我要英雄救美。妹纸想听一首歌,我来扯嗓子了,啧啧,不是原音!

2、举例:大叔帮帮忙、哎呀、女神来了、陪我

3、优点:需求明显而突出,性和恐惧永远是中最不可抵挡的两大力量;相貌平凡的女性体验在生活中少有的被簇拥搭讪感,网络营销平台是什么虚荣心全面满足,部分女性还可以 玩玩代购,或者卖卖其他的;宅男们满足皇帝选妃一般猎艳的乐趣,尽管几乎没有人搭理,但每个用了这个APP的异性都可默认为可约对象,使他们充满期待,得 到一种YY的刺激。

4、劣势:

遭遇一,“呵呵,我在你手机上发现了一个奇怪的APP哦。”如果你是一个稍微正经的人,敢把这个APP放桌面上吗?

遭遇二,“这是什么软件,不行,让我看看,不准躲,快给我看看!!!”如果你有了另一半,你还敢用这种APP吗?

遭遇三,“约不约啊。”“约啊,来1912坐坐。”“那不是酒吧街吗?”“对啊,吃点夜宵喝点酒点个公主嘛。”

毫无疑问,此类APP从产生开始就打上了有色的标签,而且永远都洗不白,这使它们用户增长虽快、天花板来的也非常快——稳定适用的人群极其有限。同时,容易成为酒托、饭托、非法交易的温床,甚至怎么做电子商务运营带来政策法律风险被网信办直接KO也有先例。

五、游戏流

通过互动小游戏完成破冰,匿名用户先一起玩游戏,感觉好再结为好友。

1、描述:先一起玩个非诚勿扰吧?或者玩个真心话大冒险?要么你画我猜。先成为玩伴嘛,玩着玩着,就有了战火之中的“一份情”。

2、举例:碰碰、兜兜友、贝贝

3、优点:游戏确实是一个较为自然的交往途径,也可以在安全距离内展现双方才华,形成合作体验。

4、劣势:

和匹配一样,游戏流的玩法要想生效,必须建立在高密度的用户基础上,否则要么根本匹配不到玩伴,要么陪你玩的其实都不是人。

同时,玩游戏从来都需要承受一定的风险和压力唐山好的微信朋友圈发布广,交互成本较直接聊天更高。这就要求你的游戏必须高体验,简单、有意思、利于交往,要不费了半天劲形不成一个 有效社交,脸都丢地上了,妹纸也没搭理我,这样的游戏绝对玩不下去。要设计出一个大家都喜欢的社交小游戏,不容易。

六、广场派

这是最传统的类型,通过论坛社区、聊天室、秀场、群组等“广场”,让大家展示自身价值,自然而然地社交互动,逐步由弱关系转开通商品橱窗号如何选找抖为强关系。

1、描述:这是最经典的模式了。我不擅长搭话,但是我可以在女神所在的群、论坛、聊天室里,假装和大家一起讨论问题,然后有的没的和她搭一句,一边故作正经。熟了?赶紧加私聊!

2、举例:豆瓣、知乎、QQ群

3、优点:广场派是最经典的做法,其优点已经被长期验证,非常符合人们的社交特性和习惯,更容易找的志趣相投的人,满足虚荣心和归属感,也可以缓解一上来就私聊的紧张和尴尬。

4、劣势:

遭遇一,我是新人,这个群里谁都不认识,算了不说话。

遭遇二,前几天都在说话,自从这几个人讲话之后,我就不怎么想讲话了,我不讲话他们也不讲话了。

遭遇三,这里怎么都是垃圾信息、和谩骂也,罢了罢了我退。

遭遇四,我费了一天,想出这么经典的一句,就10个人赞,那个名人就一句屁话10万个赞,那个美女就发了张照片!!!

这是每个人都遭遇的情况,广场玩法对运营的要求极高,稍有不慎就会缓缓滑入信息过载的深渊,出现“蒸发效应”之类的用户集体沉默和逃离;加剧了人们之间话语权的不平等,释放了语言暴力的恐怖;容易出现敏感词,触及政策和法律高压线。

七、实名派

绝对的经过认证的实名,破冰往往围绕具体事务,利用人们身份和资源属性彼此对接,目的性强、各取所需。

1、描述:哎呀,这几家互联网公司的HR妹纸真漂亮,先加了,啧啧,我们聊工作,对接资源啊。最近要找这个院系交流下,先搜到他们的女神:“能让我们搭起两个学院友好交往的桥梁吗?”

2、举例:facebook、脉脉

3、优点:基于真实身份,更接近工作学习的常态,交往更正当,目的更明确;可以披着正经的外衣一点点满足小心思;能产生更有利现实工作生活的收益;运营得当,则容易活跃用户的满足虚荣心和归属感。

4、劣势:

广场派的所有问题实名派都可能遭遇,好在都是实名,不负责任的言行相对可控。

认证成本高,容易形成用户门槛。

互动成本也高,氛围太正经,大家都是“有身份的人”,于是投鼠忌器,审慎聊天。

网络虚拟的优势荡然无存,身份利益的界限存在,甚至愈发明显。

八、匿名派

通过放心大胆地绝对匿名来破冰,更符合互联网的本质特征。

1、描述:我靠,这些匿名状态太劲爆了,我的朋友圈里怎么有这样的人?或者,随时随地找人聊天啊,随便什么话题,无关注无压力,想聊就聊,不聊阅后即焚。啧啧,我可不是约炮哦。

2、举例:无秘、几度、yikyark

3、优点:以相对安全的形式充分满足了人们的窥私欲、宣泄欲。

4、劣势:



容易成为语言暴力和色情信息的温床。

零成本投入的社交、归属感往往也是零,人们的连接太偶然,没关注,没名头,社交关系也就飘忽不定,很难形成深度沉淀。结果一开始新鲜时还好,久了必定粘性下降、大幅流失。

九、交互创新派

采用不同以往的交互设计,使匹配、信息流、即时通信都变得炫酷、极简、具有戏剧色彩。

1、描述:这个交互真的好帅啊,APP一打开就是相机哦,我们用图片和短视频对话哦,我的UI好萌好有品位格调!或者,这是国外最先进的tinder模式哦,你看我可以像古代的皇帝一样翻牌子哦,美女,右滑,又是美女,右滑,怎么还是美女……

2、举例:Snapchat,Tinder,Blink,Biu

3、优点:有可能更符合95后的审美,成为一种现象和潮流;由于交互格局与***类迥然不同,腾讯系无法跟进,总不能把***也做成那样子呀;非常吸引眼球,非常容易讲故事,借着国外已火的东风,通过伟大的“赛道理论”迅速拿到投资人的钱。

4、劣势:除了形式吸引眼球,这种模式并没有解决最根本的破冰问题。更可怕的是,炫酷的交互往往过于超前,或者根本不符合中国人的使用习惯,进而水土不服。在此专门讲一下仿tinder和仿snapchat交互。

最近这段时间,国外的tinder火了,国内很多APP都开始跟着学,一时间翻牌子横行。但是以本人尝试了至少15款有此交互设计的APP、翻牌子翻到手抽筋的结论,这种APP一般面对三大问题:

一是先期匹配率不高,常常翻了半天毫无结果,匹配上了也无回音,就难免让人怀疑是运营账号一堆。

二是适用人群有限。对于急躁贪婪的男性,是喜欢面前一次出现一个女生,掀起盖头,喜欢就留下,不喜欢下一个——还是,刷的一声,面前站了一排女生任君挑?做N次单选,和做一次多选,哪个耗费的精力多?

三是照片造假严重。在美图和营销号流行的时代,你怎么知道这一张张美女谁真谁假了,看久了都审美疲劳爱无能了吧——讲的是看眼缘,可谁都知道是假眼缘。

再来看拍照、短视频交互的应用,优点是非常符合读图时代的特征,视图互动的效率相较以往大幅提升,因为没有美图类的修饰,这种互动也更加真实。但缺点同样明显,在中国此类应用中最长出现的图片就是墙、地面或者天花板。

原因很简单。国人对拍照互动的需求和西方人完全不同,比起互动的真实性和高效率,他们更注重的是分享中的“面子安全”。中国人太要面子了,照片从来都是精 心挑选、反复修饰才敢发出去,要是现在一不小心就会拍照发出去,或者一不小心就拍到自己的丑样子,又或者每次对话都得拍照,这实在是太可怕了,带给人们的 社交压力实在过大。

这是给新一代的?别搞错了,中国的95后尽管思想更灵活开放,但也更敏感,对隐私和个人空间的关注也更加明显,面对现实冲突的孤独焦虑感也更加强烈了。

说到底,除非两个人已经熟到睡过一张床了,否则一般情况下,拍照都是审慎的行为,更多是为了分享自己的正面、提升逼格、满足虚荣心的,学snapchat的朋友应该想想它致胜的另一面。

当然,以上两种情况是有例外的,那就是你在炫目的模仿之外,更触及了用户的深层需求,以独特的玩法抓到了点,那就大不一样了。还是那句话,设计和情怀不能超过需求本身,否则就是本末倒置,耍流氓。

评估九大流派,关键看你产品的定位——针对的用户群和商业模式,进而分析需求结构、体验成本、线下转化难度、设计风格、运营依赖度等要素。

看到这里,你是否已经有了自己的选择、思路和策略了呢?陌生社交是盘大棋,人心永远是微妙难测的,你要有心理学家一般的耐心沟通、敏感度和同理心。有想法 的话,就尽快设计MVP去验证吧,不然十年后你只能和孩子说,想当年我有个牛逼的想法,做出来就能颠覆腾讯。

社交网络永远是互联网产品设计中难度最高也最好玩的领域。创业聚会中,很多人听说你是做O2O、在线教育、金融之类的就两眼放光,一听你是做社交网络的, 他们不是像看见外星人、就是像目光越过空气。然而必须指出的是,在可以预见的未来,几乎所有的商业领域都将被社交玩法渗透,很多吹得天花乱坠的商业模式, 都必须通过广大用户的社交粘性来维持,所以不懂社交你就只有无底洞一般地烧钱致死一个选择,或许有投资人陪你吧。

创业从来都是九死一生,面对腾讯这样的巨头,社交领域的创业者更要有“向死而生”的心态,做最坏的打算,尽最大的努力。

但是解决本文的痛点就行了吗?没那么简单,如果“破冰难”不是问题,体验和初推策略跟得上,你的产品应该已经迎来用户增长的小高峰了。那么新的问题来了,且听下回分解(创业维艰,有时间再写)。

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