964小红书运营方案:从0到1的引流***私域指南(微

时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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她自己做过几年运营,思路相对清晰,我也给她罗列了7个框架;后面在复盘时,我又增加了3个点。她这个项目属于旅游类,偏向亲子旅游,个性化服务会增加历史教育。小红书项目布局从0到1,至少要思考这10个关卡。

看完以后,形成自己的初步策略,再测试自己拟定策略是否有效,还是那句话;小步试错,及时调整,如若有效,大胆投入。

一、查看平台相关数据、了解相关热点词

先看小红书关键词的数据热度,在下图亲子旅游相关的关键词热度,“亲子游”的热度最高,其次就是“亲子游戏”,然后就是“成都亲子游”。

但排名第二的“亲子游戏”的关键词对于亲子游项目的影响不大,因为运营抖音禁忌亲子游戏范围就更广,例如在家里跟孩子玩搭积木,也是亲子游戏。所以在看数据分析的时候,要分辨这数据是否有效。详细的看下图。

人群画像:起初,学生担心小红书用户偏年轻,后来从将近7000篇热文亲子游的互动用户来看,互动粉丝的年龄分布:25岁-34岁占据40%,相较而言还是适合推亲子游的服务。

相关评论栏:看评论栏主要是为了了解人群关注的地方,满意和抱怨的核心点在哪里,常去翻相关笔记的是项目运营者必做的功课,这里是了解人群最近的地方之一网络营销实施的步骤

例如庄俊在翻某一篇笔记的评论时,能看到要引流到公众号的技巧,博主回复粉丝:宫Z号。这些小技巧和方向灵感,通常都是通过大量的阅读,或搜集资料分析得来的。



二、账号布局 专号专用前期3-10个

纠结账号打造的方向,以攻略为主,还是个人IP为主。关于这个问题看的目的是什么,在庄俊的公众号以往的文章中,反复会写到“风险对冲”。

建议不要局限于一种账号,分散出来;企业号、员工号、个人号、引流号都要试试(员工号已经被官方取消,以员工的身份去创作笔记,也属于员工号)。看哪一种小红书账号发布的笔记数据会更好,再逐渐增加账号运营数量。站在投资者的角度,哪种账号的定位输出效果会更好,就用哪种。但也不要完全放弃有可能性的方向。

古人说,一将功成万骨枯,营销人在运作项目时,难免会创作出不成功的笔记,或作废的账号。只有拥有更多的测试机会、练手机会,才有办法拿到“漂亮”的结果。

设置好企业号的介绍和头像等,下图第一张所示的立即咨询,是商家用来烧官方广告的笔记。当有人点击“立即咨询”就会自动回复。这些小技巧就不再多说。包括引流号的笔记封面设置,引流号的笔记不需要太多,但是发笔记要谨慎一些,如下图第三张所示,笔记封面有***号码。通常来说,这种账号会比较危险。

要在第二阶段或者短期总结时,需要四张表。

《小红书运营复盘4表》:

《小红书企业号运营规划表》 《小红书引流***数量表》 《小红书运营成本费用表》 《小红书账号曝光互动量分析数据表》

或者把第二张表和第四张表融为一张也可以。

三、内容形式(攻略、单品笔记、客户见证)

1. 小红书企业号矩阵的内容形式

面对亲子游类的项目,其实很多父母心里没有完全的画像,通常也是看到身边朋友或者朋友圈的信息,来影响他们要带孩子去哪里游玩。除了这个以外,就是翻翻首页小红书相关笔记的推荐,再搜索某些关键词来找到相关笔记。

这时候的攻略类笔记,就起到关键性作用。因为被点赞、收藏的几率更高,容易触发小红书流量推荐机制。比如说下面图片的这篇笔记,写的是青岛旅游攻略,这种类型受欢迎的程度会比较高。

单品笔记:写这项服务的,不图有多好的曝光,只是用户在阅读我们比较火的笔记时,会翻主页来看详细的服务介绍。至于要不要置顶,或者引流到***以后再详细沟通,就根据不同情况来做选择。单品笔记也可以用来做落地页,后面烧小红书信息流广告会用到,具体内容的软硬程度,根据不同的项目来做决定。

客户见证:这种笔记常见于婚纱摄影行业的笔记,直白一点说就是客片,又叫做客户见证,但我们从文案当中很少见到讲故事的,都是直接发精美的图片。客户见证的笔记,不妨增线上营销方法加一些人物情感故事,引起用户的共鸣。

四、选定关键词(一同一带)

人群对某个服务或者新产品,普遍认知度不高。也就是没有人会去搜索这产品的关键词。所以,我们要瞄准搜索量比较大的关键词。

小红书“一同一带”的意思,我们可以理解为通过用户常搜索的关键词和内容形式,就是用户认知度比较高的关键词,但这个词要与我们所推广的内容,关联性比较强,而且主题涵盖到我们所推的项目。

而“一带”的意思,就是在内容上带出我们想要推广的内容或者塑造的关键词、品牌词。

那怎么网红孵化运营服务知道我们的这个关键词是大家会搜索的关键词?例如 “成都旅游”这样的主题,是很多人去搜索的,内容我们就可以植入我们想推广的民宿、餐厅、旅游服务等等。

五、爆文库收集(拆分近期同类爆文)

这是庄俊常提到的法宝,搜集近期同类的爆文,通过关键词去搜索,例如“亲子游”、“成都亲子游”、“成都旅游推荐”等关键词,找到爆文笔记,然后搜集起来形成爆文库,分析标题、分析内容形式、分析封面和内容打动用户的地方。之前的文章《小红书新品牌投放:从0到1拆解竞品指南》提过,这里就不一一赘述。

六、小红书博主探店类型与比例

做地域性的小红书传播,通常要动用探店博主、旅游博主以及在当地的生活类博主,能把地域的关注度打造起来需要时间和数量。

1. 小红书探店博主

通常图片封面会比较好看,探店博主很多从微博转过来的博主,整体而言,小红书探店博主的曝光数据,一方面是因为地域的限制,除非是很受欢迎的旅游景点或者远近闻名的餐厅,才会引起很多人关注。

如果仅是某个名气不大的小镇餐厅开业,去探店后关注度会增加,但对比那种知名的旅游景点,曝光度还是会低一些,需要周期和数量增加。投放人员心里要明白这一点。

2. 小红书旅游博主

旅游类博主不局限于某个地方,但是很多粉丝都会去看博主去哪里游玩,体验的感受如何,甚至旅游类博主会写一些出行攻略和避坑指南。博主给某个景点或者旅游服务做软植入。在攻略和避坑指南里面,我们的广告植入,会显得很客观,很”第三方“体验者的感受。

3. 小红书生活博主

作为护肤或者家居博主来说,日常生活的笔记也是需要,所以当地的旅游类探店推广,她们也会接。由于护肤类博主推广旅游项目,不是垂直,我们在布局时,记得强化地域关键词和做好发布定位。

4. 投放比例

这三部分博主投放的比例4:4:3,后期投放以后,再来检测数据的变化,在根据数据的变化和评论区的情况,我们再做下一步的比例分配。有什么不懂的,可以跟我交流。

七、痛点库

以前庄俊总是在文章提及爆文库,还有另外一个重要的库:痛点库。这部分人群现在最烦恼的是什么,为什么要购买我们的个性化旅游服务,解决什么核心问题,思考背后的刚需或者情感触动。

很多需求真的就是要泡在目标人群当中,通过不断记录和复盘,才能深刻理解。还是要罗列到Excel表格做分析,看实用价值层面与情感共鸣层面,最后才有办法创作出目标人群需要的内容,引导至成交。

八、触微信朋友圈游戏广告价格动“装逼按钮”

如果网络消费者的特征体验结束,消费者或用户,在回去的途中没有想发朋友圈、跟身边的人装逼,那这个营销就不算成功的。一定要找到触动他们想发朋友圈的装逼按钮,旅游为何要拍照发朋友圈?

我们总不能告诉用户,你只要发这个图片到小红书或者朋友圈,你就可以装逼。这个我们当然不会说,但是一定要给对方一个理由。就好比去旅游或者去某个地方消费,一定是某个方面触动了用户心中的“装逼按钮”。才会发朋友圈,写上一段比较文艺的文字,小红书用户也是如此。

例如,有摄影师能帮他们拍出特别好看的照片,前期这些营销工作还是要做。客户的案例很重要。这个体验过程要求是比较不错的,会让用户想发小红书或者发朋友圈。

九、传播复利

游客通过在线上体验之后,我们要设置他回去以后,还会向家人做宣传的物件。

例如,记得有一次我去广州一个深山餐厅吃饭,那里环境很安静,而且书香气浓郁,触动我想拍照发朋友圈。准备邢台舆情结账离开时,服务人员送了两小袋大米,说这是园主自己种的大米。

回去以后,我会跟家人说这个是某某餐厅赠送的大米,口感还不错,在饭桌上又在探讨这个。商家仅用了成本不高的大米,换得第二次的裂变传播。这个动作很关键,在后期家里人讨论某个话题,还会被唤起当时的记忆。

当我们做完第一波传播以后,我们还是要留下触动第二次传播的按钮。

如果对方发布了小红书笔记,那么每一个参与的游客,就再一次形成免费的传播。

无论笔记质量如何,都是一次内容沉淀,这是他们的美好回忆。对于我们小红书运营的人来说,获得一次免费的种草或者客户见证。

当然,如果体验感很差,也会变成负面笔记,传播是双刃剑。

十、数据复盘总结 再计划下一易好科技有限公司步投入

1)小红书账号运营的数据如何,当月发布多少篇笔记,笔记当中内容形式究竟是怎样的。这些笔记形式当中,哪一种数据会更好。



2)投放的博主笔记数据如何,这里包括投放博主笔记的数量,曝光数据以及评论区的评论的内容是什么,好评还是差评,有助于我们改进下一步操作吗?



3)引流情况如何,这个对于项目前期来说,就是重中之重。不过也要看引来的都是什么人群,要做一个基础的分析。

4)成交的数据如何,引流可能数据不错,沟通转化成交的客服依然很重要。因为消费者,很多时候的决策,都是销售人员的语言在改变。

5)内容策略上如何调整,任何一个产品或者服务,都是消费者的反馈,或者自己从中发现的问题,再不断改善。尤其是内容策略山的调整。

关于总结复盘的数据,可以参考最上面的表格截图。

十一、最后总结

以上基于目标人群的数据分析,以及对目标人群的需求,再结合小红书的其他相关笔记或账号,形成自己的策略点。

经过小范围测试,拿到不错的数据,再选择侧重发力。

最后阶段性复盘总结,再采取下一步的计划,一轮接着一轮,直到拿到自己想要的结果。

引流大增,项目顺利,小红书营销人,祝你成功!!

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