抖音电商127直播复盘实操手册（抖音直播复盘是

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听起来是不是感觉有点像正确的废话，心想做直播谁还不知道做复盘很重要呢？

还真有，并且还不少！在接触了大量直河北抖音企业号代运营公司播从业者后，我发现大部分人做直播都不具备系统的复盘思维。特别是新手，他们每天开播全凭感觉，期待好运气降临，让直播间变好。

他们看起来很努力，实际上也确实非常辛苦，每次下播后脸上显露出的那种疲惫感就能看出，本身做直播就不是个容易的事儿，对人的体力、心力的消耗都是巨大的。

但其实做的都是无用功，因为他们根本不具备复盘总结的思维，就算做再多的新尝试，不通过复盘总结经验，进而通过经验让自己下一次做的更好，就属于一直在原地踏步了。

每天忙的累成狗，自己都被自己的努力感动了，但事情并没有得到实质性的进展。

相反，那些做得好的人看起来感觉轻轻松松的就能做出好，并能不断做得更好，其实那只是表面所能看到的，要想获得好数据背后对应的一定是苦逼且大量重复的精细执行工作。

他们会复盘。他们能找到自己做对一些事情的原因，也能找到自己做错事情的原因。于是在每一个下一次的行动中，都会做的更好。

大家都知道抖音野蛮发展的时代已经过去了，如今拼的就是精细化的运营，今天和大家来聊聊关于做直播复盘的核心方法论。

1 、基础数据和信息

首先，第一步我们需要把大量的基础数据和信息都到表格上，注意，用表格记录，别用文档，因为表格更利于我们后续的数据整理，数据化的记录方式会更直观。

在开始记录之前，我们需要先了解这些基本的计算公式，因为直播间很多数据是需要计算的，已经整理到下图了，记得多看几遍。

做复盘主要会用到两个表格，一个表格是直播基础数据记录，另外一个表格是单场直播复盘表，这一步我们重点讲第一个表格。

这个表格分三个维度进行数据记录，分别是直播数据、电商数据、投放数据：

1.直播数央视一套广告一周收费一览据

包含场次、日期、直播时长/小时，单场的PV、UV、粉丝流量占比、评论人数占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时长、新增粉丝数、粉丝团总人数、转粉率。

2.电商数据

包含成交人数、销售额、转化率、粉丝下单占比、UV价值、客单价。

3.投放数据

一般投放的数据是由投手单独记录，需要记录更细致的数据，这里的汇总数据主要是记录几个重点数据，包含消耗、订单数、GMV、流量、1分钟停留、ROI。

如果还不知道怎么找到这些数据，可以按照以下步骤获取直播数据：

（手机端）

（电脑端-巨量百应）

（电脑端-抖店罗盘）

2 对数据进行整理分析

当我们完成了第一步的数据记录，接下来我们需要用到另外一个表格。

这时候我们上一步记录的数据就发挥作用了，我们需要把第一个表格记录的一些数据填写到这张表格，方便我们进一步进行分析。

这个表格的作用主要是针对单场直播做复盘，我们需要对第一步记录的大量数据和信息进海南抖音企业认证行分析。

首先这里需要把第一个表格的一些数据，记录到这里，方便我们做这一场直播的数据概览。

1.直播内容吸引力分析

直播的内容吸引力主要表现在：最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数、互动率，这些数据都直接反应了我们直播间的内容吸引力，我们需要把各项数据都填到表格上去。

表格中问题记录一栏，这点很重要，需要我们的场控或运营在直播的过程中进行实时记录，把存在的问题都记录到表格中。

比如我们在过哪一个款的时候，直播间的人气快速上涨了或者下跌了，这个记录下来是有助于指导我们下一场应该怎么去过款。

当然，这里除了记录一些不好的点，我们其实同样也可以把表现得好的点都记录下来。

复盘结论就是针对数据指标，以及存在的问题进行综合分析，相关人员进行商议后最终得出结论，数据好的点继续复制放大，存在的问题改进和亚洲金融舆情监测规避掉。

一般直播间内容吸引力不足可能存在的问题有哪些呢？我们罗列了以下几点，你在做复盘的时候也可以对号自查：

短视频内容与直播间内容不垂直导致高跳失率，阻断了反向加热机制；

短视频种草效果不佳，商品展示场景，卖点，表现等不突出；

直播间的场景布置不行，视觉效果很差；

主播的不在状态，表现得低迷不吸引人，没有感染力；

选品组货有问题，货品留不住人；

活动设计与互动执行有问题；

2.直播销售力分析

直播间销售力主要表现在：转化率、订单转化率、客单价、客单件、UV价值，这些数据都直接反应了我们直播间的销售效率，我们需要把各项数据都填到表格上去。

与数据指标关联因素有：流量精准、产品给力、关联销售、直播展示、主播引导。

同样，问题记录，需要我们场控或运营在直播中以及直播后进行记录，数据基本上都是后置数据，也就是直播后才知道，所以直播后进行记录，直播中可以记录关于销售效率相关的问题。

也是和内容吸引力一样，复盘结论就是针对数据指标，以及存在的问题进行综合分析，相关人员进行商议后最终得出结论，数据好的点继续复制放大，存在的问题改进和规避掉；

那一般直播间销售力不足可能存在的问题有哪些呢？以下几点，可以自查：

内容不垂直导致那些小程序流量不精准引起的转化率低（需要排查内容质量与垂直度）

内容营销推广的公司视觉调性差，无法支撑高客单产品

商品组合销售与搭配方案有问题导致客单价低

主播讲解能力与引导成交能力差

直播间陈列与商品展示效果差，导致转化率低、客单价低

3.直播流量优化分析