时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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这段时间有不少品牌负责人约我吃饭聊天。 聊什么呢?聊渠道,聊,聊营销。跟他们聊的多了,我发现,原来是大家开始焦虑了呀。 当下沉市场成为最后一个网民增长点后,互联网的流量红利逐渐消失殆尽,四五线的青年普遍使用上智能手机,也意味着存量中寻找增量,即将形成品牌营销的常态。 近两年来,抖音和小红书成为品牌方投放运营的重心,大家都希望用更低的价格拿到更多的站外电商流量,但平台的流量红利被瓜分后,KOL价格战,投放跑不回ROI,市场预算有限等问题也成为了品牌方头疼的问题。 其实,可以在小红书,抖音外再看看新的流量渠道,月活上亿的,仍然是未被品牌大举开发的处女地。 知乎到底值不值得品牌做营销?这是我这篇文章主要讨论的问题。 知乎的用户盘和消费土壤 看上去小众化的知乎,有着扎实的用户基本盘。 知乎21年Q1报告显示,知乎目前的日活3600万,月活8500万,对比小红书,抖音,头条轻则上亿的数据量来说,知乎看起网络舆情监测与预警来有点小众。 但知乎的另外一个数据是打开次数6.2次,日使用时长70分钟,就值得我们深思了,在互联网过渡到视频时代后,如此 高粘性的文字平台,屈指可数。 而且这个数据指的仅仅是知乎站内的用户数据,那些被百度收录的知乎内容页,被二次分享到***,微博的内容页,都不在统计之内。知乎的内容消费频次,知乎的受众群体,以及知乎用户的粘着度,远比我们想象中的要高的多。今天的知乎,没我们想象中的那么小众了。 再说另外一组数据,知乎21年Q1种草带货数据达15亿GMV,全年预估可达百亿,而这仅仅是知乎好物项目启动的第二个年头。 左手可帮品牌营销用户心智,塑造品牌形象,右手可用站内流量给品牌店铺导流,知乎平台对于品牌的重要性似乎呼之欲出。 当然,网络广告与传统广告的区别有流量的平台并不总能成功的帮品牌方变现,知乎的流量对品牌到底有没有加成呢? 我前段时间参加知乎21年的商业大会时,知乎的VP Steven提到这样一组数据: 85%的商家开启知乎合作后,2星期内的搜索量有了明显提升; 有5家初创品牌,50%的流量来源于知乎,借力知乎杀进了垂直类目Top10; 有9家主营阵地在知乎的初创品牌,成功拿到了A轮以上融资; 可见,品牌方在知乎上的运营,属于【有投有产】,目前也是平台高速增长时期,只要你的内容足够专业化,足够趣味性,知乎完全可以成为你的站外流量池。 知乎社区的种草消费场景 从以前到现在,品牌方最常见的两个触达用户方式:一个是人找货,一个是货找人。前者是搜索算法,供应市场的调研典型的有百度竞价,后者是推荐算法,典型的有小红书,两者在知乎上都有各自的营销链路。 人找货模式: 知乎20年Q4公开的日搜索量,是2570万次,结合知乎的日活数据来看,接近每日一搜的频次。我们都知道搜索背后是用户需求,谁能解决这个需求,谁就能帮用户带回自己家,带着问题上知乎的消费者,被影响购物决策的概率,可就太高了。尤其是像手机电脑,家居厨具等高客单类产品。 比如今天知乎用户想要个蓝牙耳机,到知乎上进行关键词搜索,完整的匹配了一篇蓝牙耳机优秀内容。这篇内容从产品的工作原理,核心选购数据,品牌,产品特效等全方面做了科普网络营销计划,完成了用户从0-1对产品的熟悉。 这个内容浏览的过程也通常是消费者找到答案的过程,与其说知乎用户是带着问题来找答案,不如说消费者是带着问题来找产品,内容就像一个商店,谁的产品能被摆在商店柜台上,一方面固然讲究品牌影响力和产品口碑,另外一方面则讲究的是品牌是否愿意在知乎精耕细作。 在人找货的模型上,知乎就是一个电商平台,规范了平台的玩法和规则,而品牌和产品的详情页,则是由创作者和品牌方共同的打磨。 货找人模式: 那接着我们来聊聊货找人的模式,以前吧,大家总觉得知乎是【男版】小红书,只有男性喜欢的科技数码这类产品才推得动。而实际上知乎的女性用户比例可一点都不低,知乎2021的商业大会上,官方给出的女性用户占比数据是48%。 众所周知的一条营销常识,女性是消费者中的主力军,在知乎上就有这么一个护肤品种草的典型问题【有哪些护肤品或化妆品是你一生推的?】,这个问题到今天已经被回答1929次,浏览次数达1700万,而这只是知乎问题海洋中的一滴水花。 知乎的优质种草内容,要得益于其推荐算法。知乎推荐算法,简单来说是票选机制,由阅读用户共同投票来找出问题下的精品回答,同时通过用户的行为反馈来进行流量分配。而货找人这种种草模式,在知乎没商业化前,就已经是非常典型的【知乎体】内容了。 比如【全家家电都是小米是一种怎样的体验?】,这个问题下19年8月被提出,截至今天问答被浏览了321万次,也相当于有321万人被小米家居进行了使用场景的植入和种草。 可跳转第三方的知乎好物链接,以及知+功能的实现,结合站内的人找货,货找人种草模式,让知乎的品牌打法正式形成闭环,也让知乎运营成为品效合一的神兵利器。 品牌护城河,知乎的内容沉淀 知乎长尾效应: 知乎可以说是目前互联网上长尾效应最强的一个平台。像抖音、今日头条等平台,即使是爆款内容,经过3-7天传播后,流量就会趋于稳定,后续基本上不会有流量进入,这个内容的价值也算是被榨干了。而知乎不一样,只要内容质量够好,会有流量源源不断的进入和二次传播的可能性,即使是时隔2年的老问题也可能因为上热榜,再次获得新增流量的曝光。 这就构造了一个极佳的营销防火墙:只要在知小红书内容传播乎持续性生产内容,竞品要想从知乎超越你的难度就会越来越大。 从一锤子买卖变成源远流长的用户池,这个特性可就太棒了。互联网上没几个平台能做到有营销必定有产出,但知乎可以,虽然不能说所有的营销产出都能如愿达到预期,但至少80%的品牌投入,不会撒出去而见不到一滴水花。 知乎双层SEO: 自从知乎拿了百度融资后央视广告投放收费,知乎内容出现在百度首页的频率就越来越高了。尽管移动端时代百度的影响力有所降低,但百度平台仍有较高的日活和用户使用频率,仍然是企业做口碑营销的重点平台,知乎的高收录高排名属性,让知乎内容具备了双层SEO的效果,站内和站外的搜索流量叠加,也可以让品牌方的营销内容给利用到极致。 在一个需要从存量中找增量的营销时代,如果比别人抢先布局一个重要的赛道,丰富的收益和回报是可以预见的。 知乎是一个公开的品牌发声渠道,如果你的竞品在知乎上有所投入,别犹豫,跟着做就完了,毕竟如果你不做,关于产品和品牌的解释权就把握在人家手里。 如果你的竞品没有在知乎上进行发力,而知乎人群属性又刚好和你的产品相符,这对你来说可能是甩开竞品的绝佳机会。 经过长时间的观摩和分析后,已经有越来越多的品牌开始在知乎布局了。现在是知乎入场的一个好时机,流量,类目处于野蛮生长的状态。如果现在不做,可以预见的是,在未来即使高投入进场,也不一定能瓜分到这场流量盛宴了。 |
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