991知乎机构号运营实战手册（知乎企业号怎么运

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1.0的选题篇适用于重庆怎样在腾讯微信朋友圈大部分机构号的发展初期，也就是快速铺设关键词的阶段。但随着大部分关键词铺设完毕，机构号就会面临没有可答的尴尬。

同样在1.0的选题篇，用知乎评分插件以及知盛势达中国乎系统推荐找选题比较低效，对于追求效率的企业尤其如此。

还有在1.0的创作篇中，只提供了高赞的公式，以及对公式的简单阐述，但对于如何写出用户喜欢的干货并未进行细更致的。

今天这篇文章，就是对上面存在的的补充，分三部分：

选题策划优化； 内容创作优化； 营销工具优化。

为了方便对比，会列出优化前和优化后的操作差别。

一、选题策划优化

1. 优化前（适用于账号发展前期）

搭关键词库是确定完账号定位后的首要工作，可以从三个维度出发：

第一，从自家产品的功能特点出发，比如ProcessOn是在线绘图工具，支持绘制流程图、思维导图、组织架构图、UML图等几十种绘图类型，那么这些绘图类型本身就是第一批关键词，然后第一批关键词又可以通过5118等工具找到更多长尾词。

第二，从产品的使用场景出发，比如XMind最主要的关键词是思维导图，看似关键词很少，但可以从自身广泛的应用场景出发，比如读书笔记、会议纪要、营销策划、头脑风暴等，同样又可以从这些词衍生出更多的长尾词。

第三，从竞惠州视频宣传品关键词出发，比如石墨文档的竞品有腾讯文档、金山针对野三坡破产做危机公关文档，运营人员就可以持续关注这些竞品的官方账号都在回答哪些内容，尤其是一些对比类的知乎问题，我们尤其要用心去经营、占位。

但回答这种问题需要注意的是，千万别去踩竞品，因为涉嫌商业恶意竞争。目前发现最好的机构号回答是支付宝的（如下图），但如果是知产品营销网络名度没支付宝这么高的，可以用这样的句式开头，然后一步步展开自己产品的功能亮点。

2. 优化后（适用于账号发展中后期）

当我们把前面三大关键词库的问题都回答完了，那该怎济南小红书种草的分类么办？有三个方法。

第一，回答合集类问题。比如前面提到的ProcessOn、XMind还是石墨文档，都可以回答办公效率软件、办公神器这类合集类问题，其中ProcessOn和石墨文档还可以回答在线协作软件、在线效率神器等。

第二，回答转文章，把之前验证过的热门回答，用更精细的内容重新梳理一遍，还可以把之前散落在好几个问题下的同主题文章进行聚合；。

第三，图文转视频，把之前验证过的热门回答，转成视频教程（视频内容是目前知乎平台重点在推的内容形式），而且视频回答在前期会有比较高的权重，很容易就会冲到问答比较靠前的位置（是我们已经验证过的套路）。

细心的朋友可能会发现，前面提到的都是常规选题（就是你在什么时间点发都OK的选题），事实上也可以合理蹭热点。这里适合机构号的热点有渝北户外广告费用三种，第一种是和软件使用场景相关的重大时间节点，第二种是热门影视剧播出期间，第三种是关于重大行业会议/演讲。

举个例子，XMind是一款思维导图软件，有不少学生、职场人士会用它进行学习备考，那么我们就会选择在期末考或者某个大型考试开始之前，注意，是提前去相关的回答占位。因为等到考试快要开始的时候，这些学生或职场人士就会去知乎上“临时抱佛脚”，这时候你提前铺设的回答就会发挥作用了。

这个套路屡试不爽，之前已产生了十多篇五千赞以上的同类型回答，用5118也是可以验证的，比如这段时间去搜索“思维导图”关键词，你就会发现和期末考相关的毛概/思修/马哲/近代史等学科的知乎问题的阅读增量非常猛（在第三部分营销工具优化篇会细讲）。

第二种，热门影视剧播出期间。

比如热门历史剧、悬疑剧，我们可以用思维导图来制作时间线，或者梳理人物关系。这种时候，像XMind、MindMaster、幕布这类脑图工具就可以发力了。

之前《觉醒年代》热播期间，就有机构号将它和中国近代史时间线（产品相关）联系起来，数据还不错。最近刚开播就引发热议的《雪中悍刀行》，是很典型的群像剧，人物关系错综复杂，也可以梳理成相应的人物关系图去蹭流量。

第三种，关于重大行业会议/演讲。

比如前段时间刚结束的刘润年度演讲，又比如即将到来的***公开课、罗振宇/吴晓波年度演讲等等，都可以在会后及时整理出对应的笔记或思维导图，然后收获一波流量。目前我了解到这方面做得最好的就是笔记侠。

二、内容创作优化

1. 优化前（创作方法不够具体）

在之前的1.0版本中，我给出了知乎高赞的一般结构：高赞回答=开门见山给结果+有理有据出分析+结尾互动求三连，首尾不难操作，但中间的内容主体部分怎么操作其实没有细讲。

2. 优化后（创作方法更加精细）

知乎机构号的问答一般来说有两个方向。

一个是问题和产品/竞品直接相关，比如“腾讯文档，金山文档，石墨文档哪个比较好用？”，这种就适合对产品进行全功能亮点介绍，尤其突出和竞品相比的优势差异点，是打广告的天然好去处。

但上面这种问题在知乎不会太多。

因为绝大部分是第二类，和产品使用场景相关的问题。

对于这种问题，纯介绍软件功能的回答肯定是不能继续用的了，因为它在知乎上不属于用户喜爱的干货，并且这类内容很容易被知乎官方判定或用户举报为营销内容。正确的姿势是你得先用干货解决用户的问题，然后再夹带私货。

给大家举三个例子：

上面三个例子看似没什么关联，但其实它们的回答大致符合一条公式，即：

文章内容长度 = 类型A的数量 类型A的内容长度

当A的数量少，你就需要把这类东西讲的足够详细透彻，比如第一个问题，全篇围绕着费曼技广州市海泰网络科技有限公巧由浅及深地拆解；但如果A的数量足够大，那么单个A的内容就不用写的太多，比如6个思维方式，每个思维方式要进行拆解，但又不用拆解得那么细致；又比如20个装机必备app，每个app甚至可以用一两个功能亮点简单带过。

值得一提的是，在解释概念的时候，千万别端着，解释的餐饮用小红书做推广方法一般是由熟悉到陌生，由具体到抽象。

比如下面的“费曼技巧”的介绍。大家一开始可能不知道什么是费曼技巧，但知道以教为学，所以就先从这个大家熟悉的事情切入。

在解释这些概念的时候，你自己得先理解，这样你写出来的内容在读者眼里才会显得更专业，而专业内容，就是知乎用户最喜欢的内容。

三、营销工具优化

1. 优化前（依赖运营人员的挖掘判断）

之前用的是一些非官方插件以及相关推荐，但它们都无法在一屏内同时看到某个问答的浏览量、关注数以及回答数，需要运营人员一个个点击进去，并且根据数据进行综合判断，效率较低。

2. 优化后（借助成熟营销工具提升效率）

用以前的方法没法看到所有数据的概览，现在借助5118就能完美解决（对于想要在知乎渠道重点投入的企业，买个5118真不亏，如果不愿意投入的话，苦的就是运营人员）。5118单独给知乎开辟了一个专区，对于知乎机构号来说，一般只需要使用左侧的“知乎内容运营”菜单。

“知乎内容运营”菜单的前三个栏目其实是一样的，只不过点击后两者会默认按照阅读量上涨、关注数上涨这两个维度进行排序。

以“知乎阅读暴涨榜单”为例进行说明， 5118知乎版块不仅支持搜索出关键词的所有问题，还支持根据作者名称、最近阅读量/阅读增量、关注人数/关注人数增量、回答人数/回答人数增量、首赞数/首赞数增量、二赞数/二赞数增量、热度等多个维度同时进行搜索。

找潜力问题的策略则和之前是一样的，高流量且回答少，比如这条有关毛概复习资料的问题，最近阅读增量高（因为临近期末考），而且回答只有12人，那么就要果断占位了，只要你的内容够干货，流量妥妥的。

不过也有读者反馈说根据5118最近阅读增量来找问题不靠谱，回答完都没有什么流量。

对于这个问题，如果你完全按照之前的策略执行了，且内容没有大问题，那么很可能是因为你看到的阅读增量是较长一段时间的总增量，而你回答的时间节点刚好在它的增长接近结束的时候。

据观察，5118这里的阅读增量有1小时前更新，2小时前更新，12小时前更新，1天前更新，2天前更新，7天更新等多种，大家需要点击对应的阅读量去看下这条回答最近30天的趋势变化。

▲稳步持续增长

▲增长总体趋势是增长的，但中间会有一些平缓地带

当然，你不可能每次找选题就把所有关键词都搜索一遍，所以每次搜索关键词时，遇到合适的问题就点击它右边的“+”，将其添加到“问题监控”列表，下次找选题时直接在监控列表中查看就可以了。

以上就是知乎机构号运营实战手册2.0，有不清楚的可以留言交流，有问必答。