电商行业如何玩转微博、抖音等社交媒体145营销

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以下从社交电商的“起谷歌推广公司哪家好承转合”（起因、充分与必要条件、方法论）等透视本质、厘清认知。须知认知的高下决定事业进阶的快慢、财富量级的高低，所以开始上干货。

“起”：都是渠道为王,此渠道不是彼渠道

社交电商行业正处于大规模爆发阶段，说白了就是进入高度去中心化模式。这样去中心化的过程终于让有本事的人都成功的营销案例视频可以拥有自己的品牌或IP，再小的个体也拥有自己的品牌，由此形成全新的电商模式，进而改变传统“渠道为王”的格局，进入社交电商为王的新时代。

传统的销售或卖货，过去卖货很辛苦：找网络营销的地位配方，找工厂生产，生产之后再找全国的总经销，再层层分发到市、县、区、村等各级经销商，每个层级分配15%-20%权益，渠道成本居高不下。再比如啤酒，超市4-5元一瓶，成本0.5元，人工、电费等婚纱影楼0.5元，包装等接近1元，剩下的全是渠道费用。成本分销网络链条的加价，使得顾客买单价格跟实际生产成本价差非常大。

家电行业也比较典型，家电连锁渠道商一度“渠道为王”，控制渠道就拥有话事权，社交电商正在改变这一格局，于今社群资源或流量池是“渠道为王”的主战场。

兵临城下，从抗拒到拥抱

其实传统商业开始很反抗电商平台，到最后不得不与之拥抱，正所谓形势比人强。电商的模式对原有的利益结构具有摧毁性，既有的省、市等层级经销商利益受损大，反弹非常厉害。典型的案例如某服装品牌，几任电商总经理都被“开除”，因为线下经销商反弹太厉害，不得不换将、息事宁人。

很多品牌对社交电商很感兴趣，原因是社交电商销售过程快、回款快，不需要经过层层的经销商。这样的案例太多，比如某服装品牌，旗下门店员工朋友圈都在卖竞争对手的货，这还了得，公司头头脑脑都坐不住了；再比如某微商代理在深圳东门开一网站公司网站开发家店，把深圳其他商场内衣门店的店员都发展成代理；更有意思的是某药店的店员，大部分是“韩束”的代理，管理层意识到危机，赶紧做微商，搭建自己的社交电商平台，要求所有的店员有销售二维码，开发公司自身的社交电商。

社交电商对原有产业结构形成倒逼，对既有利益结构的调整、冲击非常大。而且电商不够彻底，原有利益机构没办法完全被打破，企业也会左右为难。比如某化妆品品牌，最好的经销商贡献公司1/3的业绩，将公司天猫店承包，每个月赚30万，粉丝都抓到手上。

两种模式并行，企业顾此失彼，理顺这种状况需要时间和决心。

“承”：社交电商的充分与必要条件都要具备

支付普及到每个角落，现在一个柜员机的吞吐是以前的1/10。支付的便捷，高速、高效数字化网络化，社交电商起来的两大必要条件：支付便捷，物流便利。

社交电商充分条件是信任，用社交的方式构建信任。信任是交易的基础，社交电商最难的也是信任！

举例抖音，互动方式能快速吸粉，得到转化的机会，内容受粉丝喜欢，喜欢产生信任，有信任促成交易。背书也是增信方式：

1.专业背书→（保健品，专业医师推荐）

2.行业背书→（落地荟很多品牌要我们拍短视频）

3.公众背书→（微商品牌找明星代言）

比如众多网红，通过微博、快手、抖音，构建信任感，粉丝促成交易，社交是最容易让人产生信任的模式。

再比如琦色品牌，卖得火爆，连广场舞大妈都知道的品牌，很多东北地区快手网红推荐，网红代理是信任的节点、产品分发的节点、流量的节点，由此每个代理就是一个经销商网络，不断扩散、裂变，显示巨大的商业变现力。

“转”：内容IP化是社交电商转化的关键

打造IP工具：公众号、APP、抖音、微博等等，社交电商的每个销售节点需要自我IP化，要有内容输出能力，形成引力场能吸引源源不断的粉丝，所以有转化的来源，转化的对象，交易自然水到渠成。

产品生产过程要带入情感地去讲解，让感兴趣，粉丝聚集起来形成了社群，交易之后形成数据。比如大家经常收件后收到好评卡，好评返现：20字好评5元，卖家秀10元等。没有社交，只有利益去吸引顾客难以持续。应该对进行分类标签，定义产品属性，输出内容，才能真正聚拢粉丝。

比如某电商服装品牌，目前上市困难，如果不能输出内容，只是一家五星淘宝店，市场想象空间有限。比如买孕装，卡片内容是添加***号分享孕妇保养专业知识、定期的讲座等，以此来增加用户粘性。

社交电商的核心是，先社交后电商，先社交后成交。

“合”：社交电商适合众多产品，不限于高频

社交电商不仅适应于刚需、高频、上瘾的产品，比如日用品、食品、水果、母婴用品、服装等；对于低频的家电或房产，社交电商首先有助于建立柔性、弹性生产链，其次也便于用内容吸引和区隔用户。先举个例子，冰箱门上有电子屏，可以看到冰箱里面的食品（温度，食品保质期等），牛奶快过期、鸡蛋还三天保质期等，写成冰箱评测进行内容输出，具有颠覆性，能吸引顾客购买。如果电子屏加一个能直接在网上购物并支付的功能，整个过程拍成短视频，放到端有很强的吸引力，能直接促成顾客购实。用的过程和场景以带有情绪的方式传输出去。

所有产品都行，地产也可以，根据用户的社群属性，社会属性去判别。比如马佳佳曾放言“90后不买房”，追求的是住的更开心。比如喜欢攀岩的，楼盘小公司 网络营销附近搞一面攀岩墙，喜欢夜店的……兴趣、爱好同频，睦邻友好，不亦乐乎？但现在没有选择，只有房价一个标尺。

未来买房进行适配，将兴趣同频、价值同频的人匹配到同一个楼盘。举例：邻居是羽毛球发烧友、是深圳打拼10年的潮汕人…..以社群的方式对用户进行做央视一套广告报价报表匹配，以社交为核心构建的商业形态。

电商行业很适合在微博、抖音、快手、陌陌上做社交媒体，如果广告主们有需要也可以在微博、抖音、快手、陌陌投放广告，来吸引目标受众。