品牌创新论之社群145营销

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会员系统不是「新社群」，***微商群不是「新社群」，圈层不是「新社群」，品牌猿的「新社群」Tribe是——品牌把某类人以清晰的价值观凝聚在一起，他们彼此赋能，互相连接，共建社群，并为某个崇高的事业一起行动，持续创新，共同进化。

为了助你搭建殿堂级的「新社群」，品牌猿给出一个简单的方法论：四大基柱+九大法则。

今天，我们就「新社群」的四大基柱展开 ——立足「共同的价值观」，清晰「崇高的事业」，明确「定位」， 制定「行动纲领」。

对新消费品牌，一个期望从「新社群」破局的品牌，这个框架正好回答了四个问题：

我坚守什么？——共同的价值观 我有什么样的梦想？——崇高的事北京全托管的微信朋友圈发业 我是谁？——明确的定位 我该如何行动？——Go

换句话说，要吸引更多的伙伴进入殿堂，加入「新社群」，从回答这四个问题开始。

一、「新社群」的基座——由价值观奠基、统一和凝聚

我们都想成为与我们有共同价产品网络营销策划案值观的人群中的一员。

文字语言、生活方式，穿着打扮、工作消费，兴趣爱好相似，甚至住在一个小区里，孩子们在一个学校上学，这些都已不重要。

我们更期望的是我们看重的东西，别人也看重，比如：互相尊重、诚实真挚、自信自立、“让世界变得更好”；我们鄙视的东西，别人也轻视，比如：傲慢冷漠、不自律无节制、浪费等。

这种感觉就好像是我们加入了一个群体，无须解释自己，就能够被人认识，受人理解；有了这种基本的理解，我们在自己的社群中会感到更自在和更安全。

「共同的价值观」是实现这个目的的最好基石，也是将我们聚集到一起的首要原因。想象一下，当你加入一个社群，即使有很多共同兴趣爱好的人，但是价值观不一致，就很难融入其中。

比如，烹饪大师的新社群，没有“透明和真诚”的价值观，根本无法成为相互扶持的主厨社群；或者，一些“生态和环保”价值观的厨师会抵制那些“喜欢做鱼翅与野生动物”的人，而让你无所适从。

再看「超感重码」的Z世代，他们愿意加入某个社群，不再是过去为了积累人脉不是彼此互惠，而是真正有精神共鸣的认同与归属感。

比如，豆瓣小组不死，那日生活乐园，脱水APP、宇宙直男社群“虎扑”。

再比如，露露柠檬、KEEP、超级猩猩的各种健身社群，成员们之所以加入，或许是因为有各种自己喜欢的培训课程，他们愿意留下了，则是因为品牌倡导的价值观和对教练的认同，让他们能够融入这个群体。

毫无疑问，「共同的价值观」之上的社群，才是真正的「新社群」。此时，他可以被理解成一个部落，一个利益共同体，一个党派、一个品牌镜像，一个有灵魂的IP。

「共同的价值观」作用不仅于此，他还是新社群筛选和分层的第一道门槛。

如果我们将价值观一开始就传达出去，那么新的成员也就能早点意识到，这个社群是否适合自己，或者他可能通过参与社群而了解价值观衍生出的其他生活方式。

广告语来自价值观的延伸。阿那亚将“人生可以更美”刻在大门的石头上；lululemon（露露柠檬）的社群有了自己的理念“sweat life（热汗生活）”。

是否拥有「共同的价值观」，是「新社群」和传统社群营销、会员营销、圈层营销的最大不同。

PS：「共同的价值观」一般来自企业和品牌的价值观，可以一致，也可以是其中一部分或者延展，也可以是社群创始成员共谋而成。

二、刻在「新社群」门头——清晰「崇高的事业」

柏拉图学园的大门口竖着一块牌子——「不懂几何者不得入内」，这成为其入园的基本准则。

2013年欧美的一项市场研究得出结论：“73%以上的更倾向于立场明显，有清晰世界角色的品牌”；这10年来，你一定也发现，几乎所有顶级品牌都会在有意无意将自己的「崇高的事业」表达出来，「新社群」融于其中。

lululemon（露露柠檬）——活出可能！ 阿那亚——重建人与人之间的亲密关系！ 三顿半——爱与自然的结合！ 天真果汁——每年将全球利润的10%用于公益事业！

「崇高的事业」之于「新社群」可以理解为使命之于品牌，从高纬度回答「新社群」为什么存在。

1. 一个初创品牌，一个小小「新社群」为什么也需要崇高的事业

第一，「崇高的事业」正在成为时代进步的底色和社会前进的共识；

第二，全局视野和自我敏锐的当下年轻人对「崇高的事业」更加重视，他们既想开发世界，又想保护世界，即使微不足道，他们也希望他们的行为和消费有意义和有价值，；

第三，更本质的思考是，无论是无限游戏的哲学格局，还是从马斯洛需求曲线角度，「崇高的事业」都是人性进步的正确方向。

所以，在一个价值分化与冲突加剧的时代，任何组织，当然包括「新社群」，都需要重新理解自身对社会的价值和意义。

2. 「崇高的事业做央视一套广告三个月价目」和价值观的区隔

「崇高的事业」指向的不是为什么？——为什么，来自过去，是关于我们是谁的声明，是价值观与信念的综合。

事实上，每一个人都可以有「崇高的事业」，我们既可以自己发起，也可以选择加入别人的，然后将其变为自己的，我们可以按照自己喜欢的方式坚持不懈的建设，还可以在推进过程中不断修正。

你会看到即使没有完善的「新社群」体系，但是「崇高的事业」在各种新消费品牌构建中起到至关重要的作用：三顿半的星际返航计划（空杯换礼品）VS雀巢，天真果汁小帽大爱计划（志愿服务）VS美汁源，Manner咖啡的环保卫士（自带杯减5元）VS瑞幸咖啡……，因为这些崇高的事业而吸网络营销有效的基础是引了共同信仰的人，最终成为其社群核心力量之源。

因此可以理解，「新社群」比品牌和企业更容易推进崇高的事业。

3. 「崇高的事业」的“秘密武器”——支持某事

表述「崇高的事业」有个“秘密武器”——那就是「支持的，而不是反对的」。

“对某些事的支持能够点燃我们的激情，使我们充满希望与乐观；反对就是诋毁，妖魔化或拒绝某事。”——《无限的游戏》

「反对」会令我们执着已经存在的事物，从而诱导我们做出反应；「支持」是请所有人共同推进一项事业，会令我们专注于尚未实现的未来，激发我们的想象力。

想象一下，从“扶贫”到“共同富裕”。

前者创造了一个共同的敌人——贫困，是我们所反对的，目标是可以赢的，是一场有限游戏，让我们相信我们能够一劳永逸地解决贫困；后者则是积极的、乐观的，有凝聚力的，有适应力的，更加伟大和广阔的，给我们给了我们不断前进的理由。

「支持的，而不是反对的」真的特别重要。

如果你想让「新社群」在当今社会中得以壮大和持久，请将「崇高的事业」刻在大门之上，那些志同道合者自然会瞩目留广东知乎营销形式步，甚至也许成为你成长的动力引擎之一。

三、「新社群」的“定位”——我是谁？我提供什么新价值？

“先原则，后利益”，这是「新社群」殿堂的不同之处；我们同样知道，光有“价值观和崇高的事业”无法吸引人群加入社群，他必然要解决某种成长的需求。

想想这样一个问题，你对的社群成员身份作何描述？如果没有告诉成员“我是谁”和“参与社群得到什么”，那么又如何吸引大家加入呢？

品牌（产品）定位一般有三个步骤：第一，细分人群；第二，了解需求；第三：我们提供什么解决方案。

1. 「新社群」“定位”逻辑全然不同

首先，「新社群」是「聚集一群人做一件事」（传统社群：你为这一群人做一件事），所以新社群的“我”是——品牌和成员组成的社群整体“我们”。

其次，「新社群」是品牌的分形，新社群只需要吸引中认同价值观的一部分人即可；另一方面，因为新社群是分形，他可以根据提供价值不同分形为多个不同的社群。

最后，「新社群」需要引领这部分群体，而不是迎合他们；是创造新价值，而不是解决旧问题；是帮助成员成长，而不是提供更多特权和服务，换句话说，新社群关注的是人和人的生活，而不是具体某个事/问题。

“我是谁”和“我提供什么价值”是“定位”，更是思维方式。

阿那亚的新社群，回归家庭，回归自然，回归一种有灵性的本真生活。 蔚来汽车的用户社群，“我”是一个愉悦的用户社区，创造愉悦的生活方式；蔚来「EP Club」，最高端的用户俱乐部，实现极致体验和共同成长。 「乐高大使」社群成都网络yingxiao——乐高创造力和想象力的代表；「乐高认证玩家社群」——乐高爱好者间分享、交流和协同的社群；「乐高认证专家」——与乐高一起创造新世界的群落。

再以评论区一位朋友提出的社群问题为例：他创业了一个专业视频和行业资料下载平台，并为会员用户建立了专属服务社群，“但是随着会员要求越来越高，到后面甚至有些无理，陷入了有点尴尬的局面。”

如果以 「新社群」思维方式，如何解决尴尬？

2. 明北京网络整合营销提供商确“定位”——为什么邀请会员加入社群

为了给出更多优惠，拥有更多特权？还是内部绝密资料分享？是为社群提供建议和帮助社群改进？或者热爱这个专业的人群互相帮助，共同进步和成长？

示例：回答“我是谁？”——我们是专业知识（某类）的交流、协同和成长社群，我们与志同道合的朋友共谋共建共创。

从较高的维度定义你的社群，将过去服务社群转化为全新个体学习与沟通形态的新意义社群，当分享和共享，成长和改变，创新和进步这些话题被持续抛出，你也更容易拒绝那些要特权，要服务的需求。

舍和得——没有/不去参与创造新价值的成员被摈弃，超级会员的归属和凝聚力就会出现，你组建社群的动力也会加倍，新社群才可能良性生长。

明确“我是谁”的意义，不仅在于凝聚了相同价值观的人，更重要的是完成对超级用户的第二次筛选，并由此不断创造和尝试新的社群服务，设计新的体验，从而推动社群健康的成长。

四、「新社群」的描摹——我该如何行动？

聚集一群人做一件事，帮助成员成长，实现崇高的事业？但是在任何阶段都没有告诉成员应该做什么怎么做，那么又如何让伙伴们凝聚在一起？

比如“脱贫”和“共同富裕”，喊出类似口号的国家比比皆是，但是唯有中国得到整个社会的响应，因为有时间有步骤，有分解有行动。

大部分的企业和品牌，即使充满善意，往往也认为要“先赚钱，再来做某事”；「新社群」的看法不同——做某事来凝聚成员，甚至在将其变为一种生活方式。

周末捡跑、7天写1篇文章、每周一次素食……，围绕这些行动，可以更烟火气，更有创造力的表达和互动，反而能创造出紧密的新社群。

再看前一个专业视频平台的案例，我该如何行动？尝试设立一个积分池/悬赏，鼓励社群成员互相帮助、分享和建议；或者创造更有趣的专业资料分享，自制内容，短视频，每日一拆；还可以从线上走到线下，讲师授课，现场模拟等创造更沉浸的体验。

想说说言几又书店。

言几又是第一个提出以书店作为“连接”品牌，“探索人与文化，人与人，人与生活的连接”，“传达 生活 可能”…….，价值观和理念非常美好，一定程度上超过了“为生活提案”的茑屋书店和“人文艺术”驱动的诚品书店。

因为没有行动，生活体验不如茑屋书店，创新不如长沙12时辰，文化引领不如单向空间，盈利不如西西弗，“人文艺术”不如诚品，在网红打卡无法持续下，“闭店风波”难免。

事实上，新零售书店与「新社群」具有天然的可融性，有意见领袖，有主理人，有时间持续，有空间体验，能够让有共同价值观、相似兴趣的人连接在一起，激发出更多灵感的火花献县seo哪家好，共同创造生活之美，还能源源不断分形出「新社群」。

立足「共同的价值观」，清晰「崇高的事业」，明确「定位」， 制定「行动纲领」。我相信，以上分析能让你看到，「新社群」是如何以及为何团结在一起，你或许可以得到一些新的启示和洞见；你也许可以将你思考过却没有明说的洞见清晰地表达出来，这可以是你的初心和你看重的，也可以是社群成员共有的某个认识。

通过明确的表达，你会挖掘出伙伴们凝聚在一起的原因，并认识到有哪些用户正在寻找你这样社群，以便召集他们一起去做一件事。

一些超级品牌的「新社群」早已引领潮前，乐高、阿那亚、蔚来；越来越多的新消费品牌亦以「新社群」脱颖而出，三顿半、公路商店、KEEP、超级猩猩。

他们已经形成了一定的共识：「新社群」不在于吸引更多的会员和粉丝加入，而在于能否有志同道合的品牌一起共建品牌。

我们已经进入了品牌和社群与用户共建时代，谁昙花一现，谁绝处逢生，谁又更上一层楼，在于你和多少伙伴并肩战斗。