时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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装修行业的从业者都知道,最近几年的业务是越来越难开展。越来越难邀约,员工工资,场地成本却在不断地增长,广大从业者都感受到了巨大的压力。 目前装修公司基本上都采用的电销模式,但由于部分毫无职业操守的商家参与其中,客户越来越危机公关手段好的公司对电销不感冒,信任度极差,从而形成恶性循环。 现在就从四个角度给大家一些建议: 1.利用客户痛点进行邀约 几乎90%的业务员介绍的时候都是以自我或自己公司为中心,说得天花乱坠,我们公司怎么怎么好,可是你是否想过,你的话术几乎和其他装修公司一模一样,客户天天电话接多了能不反感,每家公司都优惠都活动,你的活动很特殊? 所以一定要从客户关心的痛点着手,客户房屋的缺陷,就是引导客户的突破点,光照不足,梁柱位置不合理、厨房卫生间狭小、过道动线不合理等等,总之客户更关心如何更好的改造空间!利用空间!而不是你打折多少,送什么家电,搞什么活动! 2.利用客户对家人的关爱进行邀约 利用客户对家人的关爱进行邀约,也是一个非常有效的方法,“你家里几个孩子?我们XXX设计师,在设计孩子房间方面是很有经验的,色调啊,空间布局,老客户都非常喜欢” 3.利用老客户裂变式邀约 为什么邀约非常困难,就是因为信任问题。如果你有过去成交的客户,是不是能靠他们做信用背书,来网络危机处理公司帮你020营销模式案例介绍或邀约客户呢? 4.上门拜访 现在的装修公司,套路都是把客户约到公司再进行沟通,大大降低了客户的转换率,有些意向客户,其实是完全可以约个时间,去他方便的地方进行拜访的,这样既证明了诚意,又加深了印象,成功率大大提高。 以上这些都是跟进意向客户的一些方法,如何电话筛选意向客户也是个特别头疼的问题,这方面可以采用智能电销机器人,统一高效的话术模板,保证了和客户高质量的沟通,而且不疲劳,可以全年无休帮你自动筛选客户。当然一定要注意控制时间和频率,要不然会对客户造成骚扰。 采用人力打电话,一天最多打200-300个电话,其中估计一半都无法接通,接通的里面,至少还有一半是直接挂电话,有时还会挨骂,真正和客户沟通的时间极少,严重影响业务员的情绪和积极性。 而电销机器人一天可以打800-1000通电话,相当于3-4个人的工作量,大大节约了人力成本,通话录音,自动形成文字记录,极大地提高了工作效率,效果不言而喻。 传统的电销模式,80%的初级业务员都只是负责筛选意向客户而已,筛选出来之后再交给主管或者经理进行高质量的跟进。电销机器人可以完全替代人网站开发平台工筛选的枯燥工作,让最优秀的员工进行二次跟进即可,节省了近乎8上海软文推广外包如何策划0%广告公司准入的人力。在装修行业竞争日益白热化的今天,谁掌握了新工具,谁就掌握了主动权。 不过一定要搞明白的是,电销机器人只是一个辅助业务员的工具,后期的跟进和签单,机器是替代不了的。总之,机器只是解决客户初步筛选的问题,哪怕仅仅这一项,也可以为企业节约大量的人力成本和场地成本。 购买之前可以多询问一些商家,相互比较比较,这样才能选到质优价廉的产品。相信思谱云汇电销机器人一定能助您一臂之力。 |
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