向李嘉诚的红颜知己学145营销（李嘉诚和他的红

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李嘉诚，华人首富，给人高不可攀的感觉。央视10套五秒广告收费标但报章上一则消息却让我们了解到李嘉诚鲜为人知的一面。从中，我们可以学到很多营销学的知识。

当年李嘉诚赴意大利开会公干，曝光了一桩大新闻。李嘉诚原来也有红颜知己。李超人的红颜知己是李嘉诚基金会的周凯旋。趁着私人时间，两人在大街小巷漫步购物，不时十指紧扣，甜蜜温馨，入住罗马最高级的酒店威斯汀艾克塞西尔。

消费者有需求，就有市场；消费者没有需求，就要创造需求。

据香港媒体报道，李嘉诚自1990年妻子去世后，16年来一直没有再婚。一次在公司业绩记者会上，李嘉诚被问及会否再婚，他先说不会，但在长子离开后，他又对记者说，可能“改变主意”。

李嘉诚和周凯旋之间的交往始于1992年，当时李嘉诚已是78岁高龄，周凯旋也有45岁。周凯旋和董建华的表妹张培薇创立维港公司，为董家与长实合作的北京东方广场做项目顾问，成为李家与董家之间的桥梁，深受李嘉诚赏识。

沟通的基本原理是，接受信息的渠道很关键。通过和董建华表妹张培薇进而结识李嘉诚，说明了捆绑插位的重要性。西方很流行的一本书是指导女白领如何利用MBA的营销学知识找到乘龙快婿。书中说，结识的场合非常重要。在舞会首次相识，虽然浪漫，却很容易一拍两散。找个重要的人物为你引荐，会增加你的重要性。

1999年，周凯旋与李嘉诚赴北网络推广业务处理系统京出席“李嘉诚危机公关的类型有哪些基金会”活动。2000年，李嘉诚获英国牛津大学颁授博士学位，周陪同出席，并亲自为李嘉诚撑伞挡雨。2001年，李嘉诚带周凯旋返乡出席国际潮州会议。周身边的人士曾透露，若李嘉诚鞋带松了，周会即时蹲下来为他绑鞋带。

一位伟人曾说，最重要的是教育群众。那是战争年代。在商业社会里，最有效的营销是感动消费者。

当年李嘉诚捐款予圣保罗男女中学重建校舍，其中一座楼本命名“庄月明楼”，周凯旋提议改为“李庄月明楼”，以示尊重已故李夫人。李嘉诚同意并非常感动。

在和消费者沟通的过程危机公关与危机管理中，消费者最需要的是感动，要善于打动消费者内心最柔软的部分，这是营销沟通的第一步。上善若水，无坚不摧。销石铄金的不是三尺宝剑，而是女子的似水柔情。

周凯旋早年接受传媒专访时透露，李在她眼中是一个斯文、正直又高尚的人，世界上没有任何人比他更珍惜自己努力的成就。她又谈及婚姻观念：“婚姻是很大的承诺。女性要三思，想想、再想、再想想。”

尊重的最高境界是尊崇，营销的最高境界是让消费者产生品牌忠诚。