销售技巧和沟通话术（如何完美的解决239客户的

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首先佛系销售会等待那些再也不会出现的客户，而强势的销售会说王总，我很多客户说考虑考虑其实就是不想要，没关系，您放心说出您的顾虑，不买也能让我死个明白。如果能解决，我们就尽力解决，不能解决我们就下次合作，不伤感情。这种强势真的能逼出客户的顾虑吗？很有可能你会逼死很多意向客户。

第二步，重复客户的话表达同理心，可以很快的消除戒备。我想回家跟我的太太再商量商量，我完全理解你要回家跟太太商量一下，你肯定希望这个东西买回去，你们彼此都能喜欢。我想回家再量一下尺寸，我也赞成您先回家量一下尺寸，您肯定希望它的大小刚刚合适，对吗？

第三步，礼貌的请求继续，在您离开前，我能问您一个问题吗？看似简单的一句话，却能激发客户的心理学“承诺效应”，方便后面找出顾知客mcn虑，彬彬南昌新闻发稿公司有礼的销售总能让客户愿意继续沟通下去。

第四步，正话反说“安心”，我们明知道客户喜欢这个产品，但我偏要反过来问他，您是不是不太喜欢他，为的就是客户说：不！我其实挺喜欢他的，只要客户说：不，我其实挺喜欢它的，就能让客户有掌控感和安全感。顺利开启第五步。

第五步：检测产品的顾虑，客户的顾虑来源主要是前期销售在介绍产品的过程中，在某些价值介绍时没有让客户认同，但是销售没有捕捉关系危机公关申请表到让客户的顾虑藏进了心底没有说郑州小红书种草持续性出来，所以销售要把之前介绍过的价值再跟客户过一遍。比如你觉得这里怎么样？不但能找出顾虑，还能增加产品的价值感和认同感，避免客户漏掉一些让网络销售会遇到什么问题他心动的价值。

第六步，压低声音询问客户对于价格的态度，不要让客户尴尬。那您觉得价格怎么样？看看到底是价值问题还是预算问题。从世界上的第一笔交易开始，客户就难免会有顾虑，但是顾虑不等于拒绝，只有忽视才会形成反对。所以在解决客户的顾虑问题上，不是简单几句话就能让客户说出来的，不然销售也太简单了，更多的时候是需要销售利用安抚、承认、尊敬、检测、安全感、掌控感等等方法，协助客户一起找出来，说出来，不是客户不愿意说，是他真的不知道怎么说。