时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、 陈述产品的最终价 客户之所南京危机公关哪里有以选择某种商品或者服务,是因为这种商品或者服务能超过公关时间几天够帮网络宣传网站建设咨询他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,同时这种价值对于客户的付出,显得物超所值、具有丰厚回报。 因此,开场白的时候,电话销售人员不妨用最直白的语言,让客户明白这个电话最后能够带给他什么样的价值,让客户明白和你沟通是值得抖音播音员配音怎么配的的,只需要小小的投入就能够获得巨大的回报。 二、 提出刺激性的问题 如果电话销售人员提出一个客户能够产生关联的问题,并且这个问题能让客户感受到较强的刺激,基于人性的本能,客户的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,客户就会产生兴趣。 三、 让客户感到惊讶 同刺激客户相比,让客户感到惊讶就更加有意思。刺激客户很多时候都带有让客户痛苦的感觉,而让客户感到惊讶就不同了,惊讶是原本我们认为的一种正确观念或者既成事实,突然听到另外一种和以前完全不同的说法,客户的思维惯性被打断了。 基于本能,客户决定了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法,也就是说,客户的兴趣已经产生,电话销售人员已经有了继续往下对话的机会。 四、 好奇心的神奇魔力 好奇心是引起客户注意力和兴趣的关键所在,前面的几种方法也包括好奇心的因素。 如果客户能够对电话销售人员的话题感到好奇,就等于让客户闻长沙户外步行价格到牛排的香气,听到炸牛排的吱吱响声。 但客户却看不到牛排在哪里,从而让客户产生一种渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就产生兴趣了。 隔壁那货业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售之秘籍”的公众号轴承市场宣传方案!感觉人生充满了套路。 五、 真诚地赞广东家用血氧仪安装销售美客户 每个人内心之中都有获得别人理解和赞美的渴望,这是人的天性,如果电话销售人员能够找到赞美客户的话题。 谈论客户自豪的事情,于情于理客户怎么样也要给这个可爱的人几分钟时间,对话就进行下去了。 六、 不如干脆欲擒故纵 在电话销售中,我们总是有可能遇到一些很难缠的客户,不管我们如何讲,他就是“现在很忙”或者“马上要开会”。 在这种情况下,与其强行销售而被客户不耐烦地注册多个抖音账号会被识别拒绝,不如顺水推舟,欲擒故纵。既然您这么忙,不如我一个月后再打过来,好吗? 客户正是求之不得,然后电话销售人员做好记录,到了一个月后,真的准时打过去。因为客户之前有过承诺,所以他不太好意思再次拒绝。 而且这么锲而不舍的销售人员,会打破客户对于销售人员的负面印象,基于对你的尊重,客户也会听听你接下来的内容。 可以为自己的电话找一座桥梁,比如“是您的朋友让我给您打这个电话的”,客户不看僧面也要看佛面,既然是朋友介绍,就需要给朋友面子,最起码先花点时间听听什么事情。 也可以提到对方非常关心的人或者事情,比如提到客户主要的竞争对手。也可以先给客户发一些信息、邮件或者寄小的样品与礼物,然后以这些作为切入口。 以回访的名义做交叉的销售也是很好的方法。 |
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