时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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1、提问的技巧 一些代理商会直接问顾客:“你们的要求是什么?”这种做法实际上很笼统,而且没有任何技巧。您认为顾客一定知道他们的需要吗?不一定!这些都需要我们在交流的过程中,通过培训学校服务营销ppt一系列熟练的提问来试探的真实需求。 例如:你对保险有何看法?能知道顾客对保险的认可或抵触程度;你曾经购买过保险吗?能了解到客户目前拥有哪些保障;你希望拥有哪些保障?可了解客户的购买意向;您一年的收入水平大约是多少?可根据客户收入水平设计出合理的保险方案。 在此要注意的一点是,不管顾客怎么回答,都是无用错误的,不要否定你的顾客,而应该巧妙地引导他。 2、设计方案的技巧 许多sem咨询电话人去找客户,只带一个保险计划,这是错误的。同样一件商品,不免会产生货比三家的想法,如果只拿一个方案,是很难成交的。由于顾客可能在心里嘀咕,我与其他公司相比,或许性价比更高? 提供2-3种保险方案让客户选择,这样客户就可以轻松地选择那个比较合适的方案。 3、利益面前坚持原则 许多人都曾遇到过这样的顾客,在投保上海女装店推广软文前小心翼翼地用略带心虚的语气问企业融资方案:“我身体前有个小毛病,可是已经好了,是不是可以不如实告知?”还是会说:“别的保险代理人跟我说,一些小问题即使不如实告知也无关紧要,如果不说就能顺利通过核保。” 一些人为了眼前的业绩,默许艾依格衣柜营销方案甚至诱导顾客做出虚假的承诺,但我一定会很严肃地告诉客户:“我们购买保险是为了规避风险,而不是为了保险本身!”这时,他们中的大多数人都会赞同我的观点,然后从内心深处认同我这个人。这份详细资料可以让顾客更加忠于我,甚至还会向我介绍他的朋友,因为在他看来,我是值互联网金融营销推广得信赖的。 事实上,世上的一切事物都是有技巧的。在展业过程中,我们要不断总结经验,虚心向身边的优秀人才学习,经过市场的磨练和时间的沉淀,一定会成就更好的自己。到时,保险销售也不再是难事! |
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